Сервисное обслуживание?

Купила телефон прошёл месяц появилась капля якобы вода в порте отнесла в салон мтс обратно, отправили на гарантийный ремонт, в ремонте сказали что проблема не обнаружена, после получения я заметила…

Епишкин Максим Сергеевич

Вам необходимо сделать независимую экспертизу в случае если вы сомневаетесь в экспертам продавца телефона в дальнейшем обратиться с исковым заявлением…

Пилипенко Игорь Александрович

Вам осталось только подготовить грамотное исковое заявление в суд об отказе от исполнения договора покупки телефона сотовой связи.

При покупке модульной кухни ооо не оформили договор купли продажи а выдали лишь товарный чек и гарантийный талон в котором указаны условия доставки . При этом в эскизе кухня изображена…

Ким Галина Владимировна

Можно ли предъявить претензию? - да, ваше безусловное право. По описанию - ненадлежащее исполнение договора, некачественное изделие, поэтому подавайте претензию…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы заключили устную сделку купли-продажи кухонной мебели. Если поставленная кухня была не тех размеров, которые вы согласовывали так же…

Здравствуйте Были сегодня в автосалоне, хотели приобрести новый автомобиль в кредит. Менеджер уговорил подписать договор купли продажи и акт приема передачи ТС, объясняя это тем что на основании этих документов…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не все, что указано в договоре является законным и не подлежит оспариванию в суде - неустойка. Если вы договор…

Ватолин Александр Иванович

Не идите на поводу страшилок. Если продавец подаст иск о взыскании неустойки суд может её уменьшить в сотни раз. Пишите…

Купили телефон, через пол года начались отключения.2 раза отдали на проверку качества, дефект не выявили, воспроизвести его в сервисе не смогли.Сделали независимую экспертизу, показала заводской брак. Написали досудебную продавцу на…

Чеботарев Василий Сергеевич

Заключение экспертизы опровергается новым заключением. Изгиб корпуса - не в Вашу пользу. Надо обсуждать.

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. Да, шансы имеются, но всё зависит от приёмочного акта - нужно смотреть, какие повреждения там указаны. Если в графе…

Здравствуйте!Товар был оплачен(акустическая система),но не получен(продавец расторг договор купли продажи в одностороннем порядке),обосновав это тем,что при транспортировке товар был поврежден.В суде я просил предоставить доказательства повреждений,но доказательств не было,через 9…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Вы можете подать заявление о фальсификации доказательств в рамках уголовного дела по статье 303 Уголовного кодекса РФ (\"Фальсификация доказательств\").…

Здравствуйте. 27.09.2025 года в автосалоне модус авто был приобретён автомобиль сери тиго 7 про Макс 2023 года стоимость 2,400,000. Об автосалоне узнали из интернета, и рассчитывали купить абсолютно другой автомобиль,…

Кораблева Юлия Вячеславовна

здравствуйте, вы конечно можете попробовать расторгнуть договор купли-продажи, но вам придется доказывать, что вас обманули относительно свойств вещи. И в…

Ватолин Александр Иванович

Да, шансы есть. Основание — вам продали автомобиль, бывший в употреблении, под видом нового, что является существенным обманом.Вам нужно написать…

Я подал претензию в магазин забрать Морозильную Ларь сломанную по гарантии и заменить на время ремонта на аналогичную. Но магазин в трёхдневный срок не заменил имею ли я право расторгнуть…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По п. 2 Ст. 20 Закона о защите прав потребителей продавец был обязан в течение 3 дней выдать вам…

Здравствуйте. Продавец в магазине Айстудио нагло наврал в глаза. С его слов, при покупке телефона в рассрочку будет действовать акция. Распишу своими словами суть акции \"Если взять телефон и дополнительные…

Скрябин Александр Сергеевич

Здравствуйте. 1 Пункт звучит как сказка, такое не выгодно банку. 2. Реален. 3. Вы не обязаны. Могу помочь Вам в…

Мустафин Артем Альбертович

Здравствуйте, обращайтесь ко мне через мессенджеры, все доп услуги незаконные

Добрый день. Классическая ситуация. Автомобиль куплен в кредит. Договор купли-продажи 2млн. К нему оформлено доп соглашение, где указано предоставление скидки 400тыс. И новая цена 1,6 млн. Скидка действует при условии,…

Слюсарев Илья Сергеевич

Изначально незаконно ставить в зависимость цену от приобретениях доп услуг

Питниченко Александр Юрьевич

Требования незаконны и нарушают ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Автосалон написал вам претензию или нет?Как правило, до суда…

Здравствуйте, хотела задать такой вопрос. Решила купить готовый бизнес кафе, внесла чуть меньше половины суммы и должна буду внести другую часть через несколько дней (когда договор аренды с ТЦ где…

Василенко Василий Тихонович

Гость, приветствую! Присылайте договор в личную, посмотрим, как возможно выйти из ситуации с наи меньшими потерями или без них

Мингазов Юрий Саитгареевич

У Вас договор не правильно составлен, расторгнуть договор можно, ст.450, 450.1 ГК РФ, при определенных условиях.

Между продавцом и покупателем был заключен договор купли продажи предварительно оплаченного товара. В установленный срок товар не был передан покупателю. Была направлена досудебная претензия с различными требованиями, в том числе…

Арзуманян Раксана Владимировна

Да, в данном случае договор считается расторгнутым в связи с нарушением продавца (хотя технически это не «досрочное» расторжение, а расторжение…

Грачёв Георгий Владимирович

Дополнительное соглашение фактически изменило договор, установив новый срок и последствия его нарушения. Однако это не исключает права покупателя на убытки…

Добрый вечер. Сегодня совершил поездку через агрегатора Яндекс Такси стоимостью в 253 рубля. Способ оплаты был выбран банковской картой, данная карта давно привязана в приложении к аккаунту и неоднократно использовалась…

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, я не могу Вам подсказать, сбросьте мне письменные объяснения банка про лимиты, кол-во ден.средств на карте на день…

Можно ли вернуть деньги? 01.01.2023 списали 3316 рублей за яндекс мульи и 4 колонки, которые я не оформлял. 12.08.2022 взломали почту, тогда я так понял и привязали эти колонки и…

Оганесян Арег Каренович

обратитесь в поддержку, предоставьте доказательства, подайте претензию, нет ответа-в суд

Рябов Сергей Иванович

Считаю что необходимо предоставить доказательства взлома почты, все остальное - последствия, которыми должны заниматься правоохранительные органы.

4 января приобрел через Яндекс-маркет тонометр с функцией ЭКГ ценой 26990 руб. В коробке была инструкция на 3 языках, но не было на русском языке. Пробовал воспользоваться, не получилось. 05.01.23…

Штевель Евгений Александрович

Срок на рассмотрение претензии составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Судя,…

Рябов Сергей Иванович

Выши права нарушены продавцом. Вам продан товар без приложения инструкции о порядке использования на русском языке, что не допустимо на…

Заказала и оплатила на Яндекс Маркете телефон, но потом передумала и отменила заказ. Продавец не сам яндекс, а партнёр. Отмену заказа подтвердили, деньги вернули. Через несколько дней курьер привез телефон,…

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, советую вернуть тел. дабы избежать негативных последствий по УК РФ ст. 158

Мингазов Юрий Саитгареевич

Халявный телефон, конечно, хорошо, но вот ст.158 УК РФ, это уже плохо.