-
Вопрос № 00177242
Сделал перевод с бизнес счета Сбербанк на расчетный счет Альфа банк на сумму 800000 рублей. Счет заблокировали на 2 часа. Позвонил специалист Сбербанка через 1,5 часа сказал что счет подозрительный на мошеннические действия, так как счет действовал пару дней, отговаривали, спрашивали согласие на перевод, я подтвердил. Разговор был не более 5 минут. Звонили два раза. Первый раз был малоактивный разговор. Второй был разговор более активный. И совершен перевод. Банк нарушил закон о блокировке на 24-48 часов?
Добрый день! Если вы имеете ввиду поправки в группу нормативно-правовых актов, которые внёс 41 ФЗ и которые вступили в силу с 1 сентября 2025 года - нет, не нарушил. Блокировку они выносят на своё усмотрение, так как группа других (старых) законов наделяет кредитно-финансовые организации в России очень широки полномочиями, в том числе проведением расследований. С вами состоялись 2 разговора. Был проверен ваш профиль риска. Перевод состоялся. Мог и не состоятся. Такое тоже могло бы быть.
Здравствуйте! Банк может заблокировать подозрительную операцию на срок до 48 часов (2 рабочих дня). В течение этого времени деньги не уходят получателю, а остаются на специальном счете банка. Банк обязан уведомить клиента о блокировке и причинах, а также запросить подтверждение операции. Если в течение 48 часов клиент не подтвердит операцию, она будет отменена, и средства останутся на счету владельца.Как я понял в 48 часов уложились с операцией.
&Nbsp;
Здравствуйте. Двухчасовая задержка перевода не является нарушением, так как действия банка соответствовали процедуре
Вы нарушили разумность и правила предосторожности.
А что что то с банка хотите получить?
