Светлана
-
Вопрос № 00017464
Купила 13 мая 2023 года экскурсию на 20 мая 23 года,но заболела.Официально уведомила,что заболела.Деньги отказываются возвращать,мотивируя тем,что оплачены предоставленные услуги,хотя я уведомила заранее о своей болезни.
Ватолин Александр Иванович
Юрист прошел модерацию
Здравствуйте! Как указал Президиум Верховного Суда РФ неоказанные услуги не подлежат оплате, то есть деньги вам должны возвратить на основании письменной претензии о расторжении договора и возврате денег на основании законодательства о защите прав потребителя, поскольку у вас есть обстоятельства непреодолимой силы личного характера (болезнь, которая по письменной рекомендации врача, например, вам рекомендован постельный режим и по возможности исключить нахождение в общественных местах).
Pax et felicitas infinita omnibus.
Меньшикова Ольга Борисовна
Юрист прошел модерацию
Напишите досудебную претензию. Это обязательно. В случае отказа обращайтесь в суд. Могу помочь. Звоните.
Дацкевич Константин Евгеньевич
Юрист прошел модерацию
Согласно ст 782 ГК РФ до начала услуги вы вправе отказаться от услуг.
Если вам понравился ответ,за более детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения или в телеграмм.
