Неосновательное обогащение?

(2 ответа)

Здравствуйте! Я обратилась в некий салон за услугой массажа liposonix, о которой исполнитель гарантировал мгновенный результат и 12 недель до полноценного восстановления. Стоимость массажа была 22 тысячи рублей. 3 тысячи я перевела исполнителю до процедуры, а 19 тысяч на карту ее маме во время процедуры. К сожалению мы не оформили договор. Результата от массажа не было вовсе. Я обратилась к исполнителю, что услуга видимо оказана некачественно и не полноценно, что результата нет, с просьбой исправить ситуацию либо же вернуть деньги. Исполнитель просила подождать несколько недель. После я обратилась к ней за актом и договором, т.к у процедуры есть противопоказания, но выяснилось, что у нее нет ни статуса ИП, ни самозанятой, она попросту заблокировала мой номер, сказав, что никаких денег не получала. Попытки обращения в роспотребнадзор успехом не увенчались, т.к это физлицо и зпп не применимо.
Из доказательств у меня имеется лишь переписка с ней, и что спустя время я обратилась в связи с отсутствием обещанного результата.
Вопрос, могу ли я подать в суд на неосновательное обогащение на ее мать? Может ли мать сказать, что деньги предназначались ее дочери, а та в свою очередь будет доказывать, что услуга была выполнена, т.к изначально я сама все оплатила, а за результат она не ответственна…?

Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Да можете обратиться в суд. В вашем случае, если не было заключено договора на оказание услуги, а деньги перечислены на карту матери исполнителя, у неё отсутствует законное основание для удержания этих средств. Факт перечисления денег можно подтвердить имеющейся перепиской

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Нет, по таким основаниям не можете. Вы вправе направить в суд иск к исполнителю с доказательством некачественного исполнения услуги по устному договору.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ситуация действительно сложная, так как услуга оказана физическим лицом без регистрации как ИП или самозанятого, а оплата частично проведена на карту третьего лица (матери). Это усложняет доказывание как факта оказания услуги, так и наличия обязательств между вами и исполнителем.

Краткий анализ и риски:

1. Договор считается заключённым – даже без письменной формы, если есть переписка и факт оплаты, суд может признать наличие устных договорных отношений (ст. 432, 434 ГК РФ).

2. Проблема с субъектом – если исполнитель не зарегистрирован, то отношения регулируются как с физическим лицом. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) действительно не применим, но к таким отношениям применяются нормы ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ).

3. Возможность взыскания с матери – если мать только получила деньги по просьбе дочери, но не оказывала услугу, взыскать деньги с неё по иску о неосновательном обогащении будет сложно. Она может заявить, что эти деньги предназначались дочери, и ваша претензия не к ней, а к реальному исполнителю.

4. Доказательства – наличие только переписки и переводов существенно затрудняет доказательство ваших требований в суде, но не делает их невозможными. Если в переписке есть указание суммы, услуги и подтверждение получения денег, это может быть принято судом как доказательство.

5. Судебная перспектива – шансы взыскать денежные средства именно с матери низкие. Вероятнее, суд предложит привлекать к ответственности именно человека, который фактически оказывал услугу. Исполнитель может ссылаться на то, что услуга оказана, а результат не гарантирован. Ваша задача – доказать, что условия договора предполагали определённый результат.

Рекомендации:

- Сохраняйте все переписки, переводы и любые доказательства факта оплаты и обсуждения услуги.
- Попробуйте направить претензию исполнителю (по известному адресу, через мессенджеры, электронную почту) с требованием вернуть деньги.
- Можно обратиться в суд с иском о взыскании суммы, мотивируя неосновательным обогащением или нарушением условий договора возмездного оказания услуг (ст. 781, 1102 ГК РФ). В ответе на иск исполнитель будет обязан пояснить, на каком основании были получены деньги, и была ли услуга оказана.
- Взыскать деньги с матери можно только если докажете, что именно она получила деньги без основания (это сложно). Основной ответчик – исполнитель услуги (дочь).

Вывод:
Вы имеете право обратиться в суд с иском к фактическому исполнителю услуги (дочери), приложив имеющиеся доказательства. Взыскание суммы с матери маловероятно, если она просто передала деньги дочери. Ваши шансы на возврат денег зависят от полноты доказательств и возможности идентифицировать получателя и факт оказания некачественной услуги.

Если потребуется детальный анализ доказательств и составление искового заявления, рекомендую обратиться к юристу для сопровождения дела и повышения шансов на успех.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
303 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам