Как вернуть свои средства?

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Нашел на Авито "швейный цех" мне надо было отшить бельё для продажи. Встретились с человеком, пожали руки, я оплатил заказ на прямую переводом на карту. Время шло, а заказа так и не было, я решил отменить сделку и попросил вернуть деньги, человек согласился но деньги не переводил. Спустя неделю вернул 7500 руб. от 24500 рублей. Уже идут второй месяц, а человек так и не вернул мне средства. Из доказательств у меня только переписка в ватсап, где он обещает вернуть деньги. Могу я на основе переписки заявить о мошенничестве в полицию ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не теряйте время обращайтесь с иском в суд. Полиция возбуждать дело не будет

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, вам необходимо обратиться с заявление в правоохранительные органы, в случае отказа в возбуждении дела - в суд в гражданском порядке с иском о расторжении договора и возврате денежных средств. В рамках проверки правоохранителями, как минимум будут установлены данные, с которыми вы уже и пойдете в суд.

Продавал товар на Авито. Покупатель внес 1000 залогом и попросил снять объявление, сказал что приедет и заберет через 3 дня. Объявление сняли. Через 3 дня покупатель сказал что не может забрать и попросил вернуть залог, в противном случае подаст в суд за мошенничество. Обязан ли я вернуть ему залог?

Зубов Вадим Васильевич

Ответ: Дмитрий, беда однако. Потому что: если мы говорим о задатке (не о залоге!) - то он возврату не подлежит. НО: задаток считается задатком лишь тогда, когда об этом прямо написано в расписке или в договоре. А как написано у Вас? Никак? - тогда это аванс и он подлежит возврату. И никакого мошенничества, бред всё это. (Есть вопросы, или надо подробнее - смело звoните или пишите!).

Осадчая Людмила Михайловна

Это должно быть заранее обговорено с покупателем, что в случае отказа от покупки, залог не возвращается. Ну, пусть подаст в суд за тысячу рублей, больше потратит

Я получил зарплату в понедельник и поехал домой на автобусе. Доехал до ближайшей остановки и пошёл к терминалу, чтобы перевести деньги на свою дебетовую карту. Перевёл деньги в «Сбербанк», а затем попытался перевести их в «Тинькофф» через систему СБП. Но ошибся в номере телефона — не обратил внимания на последнюю цифру. Деньги случайно ушли на чужой счёт.

Я сразу понял свою ошибку и побежал домой, чтобы связаться с получателем перевода. Но у меня не был оплачен мобильный тариф, поэтому я написал ему в мессенджер через Wi-Fi.

Я объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Он спросил, на какой банк я отправил деньги, и я отправил ему чеки. Он сказал, что постарается решить вопрос, хотя живёт за границей, а банк мог списать деньги за долг в 16 000 рублей на кредитной карте.

Я расстроился, но всё же надеялся на положительный исход. Он ответил, что напишет мне вечером, потому что был занят. Я согласился подождать.

Вечером я спросил его, узнал ли он что-нибудь. Он не ответил. На следующий день я написал ему, что ситуация становится неприятной, и попросил хотя бы частично вернуть деньги. Он ответил, что занят и сможет ответить через час. Я попросил его не игнорировать меня.

Прошло время, а он так и не ответил. Я отправил ему ещё одно сообщение, в котором попросил помочь с решением вопроса о возврате денег. Я объяснил, что если ситуация не разрешится в ближайшее время, мне придётся рассмотреть другие варианты. Оба банка подтвердили, что при отсутствии обратной связи это будет единственный выход.

Я обратился в поддержку обоих банков, но они предложили три варианта решения проблемы: решить всё мирно, через суд или через заявление в полицию. На что не последовало ответа.

Как вы думаете, правильно ли я поступил? Стоит ли мне обращаться в суд или полицию?

Криворученко Ольга Олеговна

Здравствуйте, Можете обратиться в полицию, но обращение в полицию это очень долго. Но они Вам помогут установить все данные лица получившего Ваши деньги. Затем обратиться в суд и взыскать с него деньги, как неосновательное обогащение и процент за пользование чужими денежными средствами.

Чеботарев Василий Сергеевич

Без обращения в суд и, возможно, в полицию Вы денег не получите.

Здравствуйте, я нашёл товар на сайте авито который меня интересовал и находился в другом городе, в объявлении было указано, что в другой город продавец отправит только по полной предоплате. Я решил пойти на сделку, ссылаясь на высокий рейтинг продавца и положительные отзывы ( негативных отзывов не было вообще). Списались с продавцом на сайте, после чего он дал мне свой личный номер и там мы обо всём договорились. Я перевёл не маленькую сумму, и продавец сказал что скоро отправит. В этот же день он мне написал что возможно отправить не успеет и сделает это на следующий день. На следующий день у него снова не получалось, и я попросил вернуть деньги обратно, так как у меня нет столько времени ждать. Продавец ответил что у него сейчас плохая связь и точно отправит на следующий день. Сейчас он не отвечает на мои сообщения и звонки. Если написать заявление в полицию, поможет ли это мне вернуть деньги?
Всё доказательства переписки, и чек о переводе имеется.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Можно написать заявление в полицию, и параллельно подать иск в суд о взыскании суммы уплаченной за не поставленный товар, компенсации морального вреда

Здравствуйте, нашёл дом для снятия на длительный срок на авито, созвонился с продавцом приехал посмотрел меня всё устроило, единственное что у меня есть кошка. Хозяева сказали сначала что с животными нельзя и что у них живёт собака и т.д. Я сказал что это всё ерунда и если с кошкой что-то случится риски беру на себя, хозяйка согласилась, но дома её не было, это всё происходило по телефону, а дом показывала её мама. Когда договорились , хозяйка мне говорит что будет на выходных и чтобы она сняла объявление мне нужно перенести залог какой-то. Я перевёл 10 тысяч и на выходных мы с ней встретились. Она подъехала с мужем и первым же делом они мне начали говорить оставьте кошку на работе или отправьте её домой , ну и всё в таком роде. Я сказал что без кошки никак не получится и что нужно было быть такими категоричными до того как я скинул залог. В итоге мы не договорились и я попросил вернуть залог, на что полный игнор. Вопрос очень простой , эти деньги теперь можно как нибудь вернуть? Если у меня есть чек перевода и вся переписка с продавцом?

Василенко Василий Тихонович

Сергей, именно принцип и будет стоить Вам ресурсов. Принцип невозможно отстоять без потрерь. Если сомневаетесь, почитайте классическую литература, подчерпнете для себя уйму знаний.

Моргачев Алексей Николаевич

Через суд.

Здравствуйте, я положил деньги на номер МТС я им пользуюсь как средством оплаты подписок и сервисов и у меня деньги списались за тариф я объяснил в поддержке что я не пользуюсь интернетом и минутами попросил вернуть деньги они вернули я хотел оплатить подписки с вернувшихся денег но они сказали так не получится и так нельзя что то что они вернули мне можно потратит только на то что они мне предлагают я не согласился с теми условиями которые они мне выдвинули они попрощались со мной кто прав в этой ситуации и что я могу сделать?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Если средства были возвращены в виде бонусов или на специальный счет, оператор вправе устанавливать условия их использования. Если вы не согласны с предложенными условиями, вы можете подать официальную претензию в компанию, изложив суть проблемы и ваши требования.

В Российской Федерации , мне знакомый сказал что сможет раскрутить деньги в криптовалютных обменниках , уточнил что могут быть риски , деньги я скидывал время от времени и он всегда писал что все отлично , после каждого перевода писал что все идет хорошо но когда я попросил вернуть деньги он отказался и сказал что все деньги сгорели , что не повезло и так далее , на чьей стороне будет закон

Парасоцкий Роман Иванович

Закон на Вашей стороне. Если нет доказательств реальных сделок, это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) или мошенничество (ст. 159 УК РФ). Риски не оправдывают присвоение денег.

Василенко Василий Тихонович

Вадим, здравствуйте! Прежде чем задумываться, на чьей стороне будет суд, не плохо бы понять, будет ли на что обращать взыскание у должника. Важно понимать, какой порядок цифр.

Добрый день. Произошла ситуация. Мы граждане Казахстана заказали у компании из Санкт-Петербурга детали для машины стоимостью в 130 тысяч. После составления договора и оплаты поставщик пропал и на связь не выходит. Была разослана досудебная претензия, сроки поставки уже давно прошли и теперь мы намерены обращаться в суд по статье о защите прав потребителей на саму компанию и по статье о незаконном обогащении на физическое лицо принимавшую оплаты на свой счёт в банке. Договор, доп. соглашения, трансферы и переписки сохранены и имеются. По юридическому адресу указанному в договоре находятся складские помещения, электронная почта не настоящая. Рассматриваю предложения до 30 т.р. + 50% от суммы выигранной компенсации, либо свои предложения. Обращаться в whatsapp по номеру +77079542749

Ким Галина Владимировна

если вы обращаетесь как физ лица, тогда ЗоПП имеет место быть, иначе это либо ГК РФ или по АПК РФ если компания. Наверняка попались на "развод", поэтому на счет фактического взыскания могут быть проблемы - ничего не получите, но это не означает, что не стоит подавать мотивированный иск в суд. Важный аспект в таких делах - верные исковые требования с учетом тонкостей права РФ. Надо смотреть документы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Причём здесь неосновательное обогащение? Неверное применение правовых норм влечёт отказ в исковых требованиях.

На счёт увидите или нет деньги, нужно разбираться по фактическим обстоятельствам.

Мне позвонили с налоговой и сказали, что у меня есть задолженности и попросили продиктовать данные, я продиктовал им данные (и эл.почту, чтобы что-то отправить) и меня как они сказали записли на прием .. Позже мне прислали на госуслуги (эл почта, если это мошенники могли взять почту,чтобы отправить мне смс с госуслуг) , чтобы я обратился в поддержку, так как есть утечка моих данных (дали номера) .. Я позвонил, там мне объяснили всë сказали, что мои данные на госуслугах утекли .. Позже мне сказали связаться с человеком.. Он из департамента банковского регулирования и аналитики Центральный банк... Он сказал написать заявление о том, что я в здаравом уме, думая о том что это Налоговая передал данные, и не имею притензий к госуслугам..... И заявление о сотрудничестве с банком (упоминается ст.183 УК РФ) мне сказали,что при распространении сведений грозит штраф до 500 000 и (или) 5 лет запрет на работу .. Я написал заявление, подписал заявление о неразглашении (так как они сотрудничают только с юр. лицами и сказали, чтобы мне помогали, я должен подписать) и там написано что ст. 183 УК грозит если я расскажу даже родственникам... Сказали завтра приехать в банк и позвонить тому человеку с которым я ранее связался. Он сказал, что на месте (в банке) будет говорить, что делать.. (Сказали что возможно нужно будет ездить в несколько банков, так как неизвестно где взяли кредит или что-то такое).
Могу ли я идти в полицию? (Не будет ли ответственности по ст. 183 УК РФ. И что мне делать? Нужно ли идти в банк, как сказал, тот мужчина, вдруг он хочет помочь? (С налоговой я понял, что передал данные мошенникам, но вот поддержка госуслуг действует правомерно? (Если это поддержка..)

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Это мошенники. Нужно действовать. Нужно готовить заявление в полицию. Желательно правильно это делать. Если нужна помощь - можете связаться со мной.

Матвеев Евгений Александрович

Добрый день! это мошенники, нужно написать заявление в полицию.

Здравствуйте, у нас такая проблема. У бабушки деменция 2 степени, зимой у неё обнаружили рак груди была проведена операция. Грудь отняли. После этого с головой у неё стала ещё хуже. Жила она со старшей дочерью т.е с моей мамой. В апреле она уехала к себе домой и после этого начался какой-то ужас. Отхимии терапии отказалась.Появилась у бабушки подружка (Катя),которая науськивает ее, а бабушка творит не мыслима что. Эта Катя убедила бабушку, что с ее пенсионной карты третьи лица снимают деньги, на что бабушка побежала в банк и там сломала карту и сказала, чтоб счёт закрыли. Теперь она не может получить пенсию, на карту. Катя ее повела на почту и они написали какое-то заявление, что-бы пенсию почта приносила. Что за заявление нам не известно. Так же Катя убедила, бабушку, что моя мама т.е дочь, оформила пенсию по инвалидности на себя и получает эти деньги. Бабушка винит в этом нас, что мы ее обокрали. На контак с родственниками или соседями бабушка не идет, слушает во всем эту Катю. Все документы и справки есть, что бабушка действительно стоит у психиатора на учёте, что пенсию по инвалидности оформляли только на бабушку. Справки по удалению раковой опухоли тоже есть. И вот мой вопрос как наказать эту Катю за ее мошеннические действия?

Броновицкий Анатолий Олегович

Здравствуйте. Согласно законодательству, получение пенсии через отделения почты разрешено. Для этого нужно подать заявление в Социальный фонд России (СФР). Вы можете подать заявление в полицию на Екатерину, однако, скорее всего, будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ, так как такие дела возбуждаются только по заявлению собственника имущества, а ваша бабушка вряд ли подаст такое заявление. Кроме того, из вашего описания не следует, что Екатерина совершает хищение денежных средств у вашей бабушки. Рекомендую обратиться в суд с заявлением о признании вашей бабушки недееспособной. В процессе можно будет провести судебно-психиатрическую экспертизу. После этого можно оформить опеку, что поможет избежать возможных юридических сложностей в будущем, связанных с доверенностями, договорами и завещаниями в интересах Екатерины или иных третьих лиц

Здравствуйте. У кого нибудь получилось что-то вернуть? Я вот думаю, что если все вместе напишем заявление на них. У меня уже руки опустились, обучение какое-то странное. И деньги они не возвращают, загаваривают зубы, чтобы типа успокоилась и все будет ок. Я уже не знаю что делать суммы огромные. Моя почта для связи bestt5213@gmail.com

Ватолин Александр Иванович

Поможем составить необходимые обращения.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Как наберется потерпевших человек 10 тогда и обращайтесь в полицию, может дело уголовное возбудят.

В 2020 году бывший молодой человек воспользовался моими данными (электрона почта, старый номер телефона, который был уже не актуален, дебетовой картой ) и данными чужого человека (паспортом) и оформил микрозайм на 1000 рублей, сейчас за 5 лет накапали пени в размере 5800 рублей, и человек у которого использовался паспорт требует с меня возврат денежных средств ( были списаны деньги через мировой суд), какие последствия для меня будут в этой ситуации?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.Коротко: действуйте быстро.

Соберите доказательства — выписки, чек, подтверждение, что номер устарел, копии паспорта должника.
Подайте заявление о мошенничестве в полицию (ст.159 УК РФ) с приложением доказательств.
Уведомьте пристава и суд, приложите копию заявления — требуйте приостановления ИП.
Оспаривайте решение суда (апелляция/возражение на исполнение).
Если нужна помощь, помогу с документами.

Взял займ у некой Березовской Елены Анатольевны, 1984 г.р, написал расписку, отправил ей, она потребовала открыть счет в банке ЕС под названием “Anetli-group”, счет открыл, средства она перевела, далее выясняется, что для вывода средств нужно пройти аутентификацию, а для этого нужно внести определеную сумму на счет с любого банка (любой карты) РФ, в этот момент я задумался, ведь мало того что по законам банковой системы ЕС для прохождения аутентификации не нужно делать никаких переводов и что по сути это стандартная процедура которая по сути есть и в нашей банковской системе. Решил ради интереса провести эту оплату, на что получил от Сбера уведомление, что перевод может быть связан с мошенничеством и его не стоит делать, о чем в последствии написал мадам, и заодно написал в банк с запросом о предоставлении информации о лицензии, на что получил ответ что лицензия представлена на сайте банка и я могу с ней ознакомится, по сути там фото отвратительного качества с выданной лицензии абсолютно другой компании занимающейся финансами(фото приложу), другой внятной информации они не дают, почта поддержки не работает(сообщения просто не доходят до адресата указанной на сайте почты).
На сайте компании кому выдана лицензия нет никакого упоминания о банке “Anetli-Group”. После чего решил еще проверить сайт и выяснил что домен сайта зарегистрирован в мае 2025 года и ему всего 92 дня с момента получения, хотя на сайте заявлено что банк функционирует с 2017 или 2019 года. Проверил банк по наличии лицензии на официальном сайте ЕС и тоже не получил никаких данных о данном банке.
Мадам теперь угрожает что как начнутся просрочки она тут же подаст заявление в суд и наймет людей для выбивания долгов, что все расписки и переписки у нее на руках, так же как и у меня.
Как быть в данной ситуации?
Спасибо

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Скорее всего, Вы столкнулись с мошеннической схемой. Разговоры про “банк ЕС” и перевод для аутентификации — это обман. Пока Вам реально не переданы деньги, возвращать нечего, даже если расписка есть. Угрозы — это вымогательство, их стоит зафиксировать и заявить в полицию. В суде у Березовской будут слабые позиции, потому что она не сможет доказать реальную передачу денег.

Кащаев Дмитрий Александрович

Это одна из стандартных схема мошенничества. Вам не переводили реальные деньги, а создали видимость займа на сайте выдуманного банка, чтобы выманить у вас собственные средства под предлогом якобы "аутентификации". Ваша расписка не имеет силы, так как займа по факту не было, а её получение является частью преступной схемы. Не продолжайте общение, и ничего не переводите. Заблокируйте эти контакты, сохраните скриншоты переписки, угроз и данные о лже-банке, а после этого подайте заявление в полицию о попытке мошенничества. Никаких реальных последствий в виде суда или коллекторов вам не грозит.

Моя мама хочет покончить жизнь самоубийством (уже завтра 03 сентября!!!). Она недавно (25 августа) стала жертвой мошенников. Дело в том, что на её электронную почту пришло уведомление от госуслуг (будет прикреплён файл ниже). В нём говорилось о попытке несанкционированного входа на госуслуги от неизвестного из Донецка. Как только она пришла с работы, я уведомил её об этом. Она позвонила по прикреплённому номеру клиентской службы поддержки, указанному ниже. С ней связалась оператор, которая рассказала о факте мошенничества и о том, что её данными завладели и взяли кредит на её имя. Затем её перенаправили к её одному оператора (кажется, Центробанка, так представились). Затем её перенаправили к некому следователю Громову (так он ей представился). Я подробностей бесед с указанными лицами не знаю, так как был изолирован, поскольку ей сказали, что переговоры должны быть строго конфиденциальными. В тот же день, 25 августа, она отправилась куда-то, где подписала договор о молчании. Затем целую неделю она, предварительно отпросившись с работы (сославшись на болезнь) ходила по каким-то учреждениям и что-то делала, мне не докладывая. В итоге, в пятницу 29 августа ей снова позвонили работница Центробанка и следователь Громов. Они потребовали от неё выслать деньги на высланные ей счета в полном объём суммы, которую украли мошенники с карт (Сбербанк и Почта Банк, там была очень большая сумма). Уже на этой неделе она тоже куда-то ходила два дня подряд. А сегодня во вторник 02 сентября она мне заявляет, что ходила в следственное управление на Чистые Пруды, где ей заявили, что якобы следователь и работница ЦБ были на самом деле мошенниками. И что, возможно, те счета, куда она отправила счета пошли на счет экстремистов. Стали угрожать скорыми обысками, проверками и вероятным уголовным делом за пособничество экстремистам. Ей сказали, что доказать и отследить факт мошеннической схемы не возможно. Хотя ситуация по факту такова, что это именно её ОБМАНУЛИ. В итоге преступных действий этих недолюдей у неё списали деньги со всех карт, всё заблокировали и набрали кредитов где-то на несколько миллионов. А у нас ещё осталась невыплаченная налоговая задолженность (эта ситуация тянется с января, мы судимся, там тоже большая сумма и теперь платить нечем). В общем и целом, теперь она в депрессии и подумывает о СУИЦИДЕ. И меня тоже к этому склоняет. Никакие мои аргументы не слушает! ПОЖАЛУЙСТА, СРОЧНО, ПОМОГИТЕ, ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ!!! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Бондаренко Сергей Владимирович

наймите адвоката в следующий раз когда вызовут в следствие, и скажите ей что это рядовая ситуация, пусть успокоится.

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Нужно действовать только через полицию и прокуратуру. Маме нужно сходить к психологу.

Здравствуйте, со мной произошёл несчастный случай, был на работе поступил звонок якобы от почты
России сказали на вас пришло заказное письмо когда можно доставить его курьером вам, я сказал, после чего он сказал что нужно назвать код который щас придёт мне пришёл код от почта банка я не обратил внимание так как был на работе и назвал код, после мне пришло уведомление в телеграмме и почте от неподтверждённых аккаунтов госуслуг что ко мне в госуслуги зашли с Украины и номер поддержи я со страха позвонил объяснил всё оператору он задавал мне вопросы после сказал что переводит на сотрудника центрального банка, я так же объяснил всё сотруднику банка и он сказал мне зайти на сайт фсб оставить заявление но не писать почту что бы они позвонили мне по телефону и сотрудник цб попросил скинуть номер обращения и сказал когда позвонит сотрудник фоб спросить у него этот номер, дальше он мне говорил что на меня пытались оформить кредиты отправил скрин с сайта банка России где
написано сколько раз на меня пытались взять кредит, просил писать заявления на закрытия счетов которые он сказал на меня открывали, отправлял документы с печатью цб, просил брать кредит в банке, я зашёл на госуслуги посмотрел кто и от куда заходил но там я не увидел ничего подозрительного, но были запросы которые я не делал, можете ли подсказать это мошенники ? И что мне делать

Броновицкий Анатолий Олегович

Здравствуйте. Это мошенники. Рекомендую Вам обратиться в полицию, а также на гос услугах оформить самозапрет оформления кредитов, продажи недвижимости и тп без Вашего личного участия, и проверить сколько оформленно нм Вас сим карт. И смените пароли.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте. Это мошенники. Немедленно прекратите любое общение с ними (ЦБ, ФСБ, Почта России и т.д.). Ни в коем случае не берите никаких кредитов по их указанию и не переводите деньги. Позвоните в свой настоящий банк и заблокируйте все счета и карты, а также любые дистанционные доступы. Смените пароль на Госуслугах и настройте двухфакторную аутентификацию. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Все звонки, уведомления в Телеграме, "документы ЦБ" и "сайт ФСБ" — это обман. Настоящие ЦБ, ФСБ и Госуслуги не звонят и не просят совершать финансовые операции.