-
Вопрос № 00159303
Здравствуйте, когда было 17 лет зарегистрировался в онлайн казино указав дату рождения прибавив год, играл до совершеннолетия пополнял и выводил деньги с игрового счета никто ничего не проверял и не говорил, года мне уже было 18 лет я выиграл приличную сумму денег и поставил на вывод после чего сайт запросил верификацию и отказал в выплате аннулировав счет сославшись на то что я регистрировался когда мне не было 18 лет Есть ли возможность забрать выигранные деньги?
Здравствуйте.
С точки зрения юриспруденции, по крайней мере российского законодательства, вы имеете право потребовать выплаты выигрыша. Однако, учитывайте, что ваши взаимоотношения с казино определены в публичной оферте. В ней прописаны основания и порядок выплат, а также местонахождение казино. С очень большой долей вероятности казино имеет регистрацию в стране дальнего зарубежья и нужно сильно постараться, чтобы дело рассмотрел российский суд. Поэтому получение своих денег следует начать с внимательного изучения публичной оферты на сайте.
Здравствуйте, шанс небольшой: вы сами указали неверный возраст, и казино обычно на этом основании отменяет выигрыш по правилам. Но попробовать можно: напишите официальную претензию в поддержку, попросите выплатить хотя бы внесённые вами деньги, приложите паспорт и историю пополнений. Если казино лицензировано — жалоба регулятору/в лицензирующий орган. Если нелицензировано — почти нереально.
Здравствуйте. Нулевая, поскольку в России деятельность казино онлайн запрещена, а следовательно если оно где-то и зарегистрировано, то зарегистрировано в неизвестном месте за пределами России. К тому же, даже если вы подадите в суд за границей, то проиграете поскольку нарушили правила казино (которые, разумеется, никто не читает) о достоверности сведений о клиентах.
Здравствуйте! На момент выигрыша Вы уже были совершеннолетним, и дата регистрации значения уже не имеет.
