Как решить вопрос с магазином?

(3 ответа)

Вез товар от этого магазина человеку по пути случайно разбил его ( ущерб 12тыс рублей )
Работал через сервис доставок достависта
Связался с тем магазином по хорошему дали время на оплату , срок истек ( у меня напряженная обстановка с денежными стредствами , что будет дальше ? Они обратятся в полицию и напишут заявление ?
Ну меня могут завести уголовные дело?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Если вы разбили товар случайно, чаще всего это не уголовное дело, а обычный “долг”: магазин может требовать деньги через суд. В полицию могут написать, но при неосторожности обычно откажут. Лучше письменно предложите рассрочку и частичную оплату, сохраните переписку. Также проверьте правила Достависты: иногда ущерб покрывается страховкой или удержанием через сервис.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арютина Олеся Сергеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

В данном случае это иск в суд в порядке гражданского судопроизводства о взыскании ущерба. Пытайтесь решить вопрос добровольно, не допуская обращения магазина в суд. Можно пытаться распределить долг на несколько месяцев по договоренности.

Арютина Олеся Сергеевна Мои рекомендации оказались полезными, буду признательна за отзыв в моем профиле. Необходимо дополнительное разъяснение либо помощь мои контакты в профиле.
Василенко Василий Тихонович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 18 лет
Гость, приветствую! Не та сумма, чтобы из-за нее напрашиваться на приключения, к которым вы близки.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Коротко и по существу, с позиции юрисконсульта в России.

1) Какой вид ответственности возможен
- В первую очередь это гражданско-правовая ответственность: магазин вправе потребовать возмещения ущерба (12 000 руб.). Это может быть устное требование, претензия, а при отказе — иск в суде.
- Уголовное преследование возможно только при наличии признаков преступления (обычно умысла — например, если магазин посчитает, что вы сознательно повредили или присвоили товар). Простая случайная порча товара как правило уголовной ответственности не влечёт.
- Также возможен сценарий, когда служба доставки (Достависта) по договору покрывает ущерб и затем предъявляет регрессный иск к вам — всё зависит от условий вашего договора с ними.

2) Что магазин может сделать
- Потребовать оплату (устно или в письменной претензии).
- Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Для суммы 12 000 руб. дело обычно рассматривает мировой суд. При неудовлетворении требований суда исполнительный документ может быть направлен приставам для принудительного исполнения (арест, удержания из зарплаты и т. п.).
- Могут подать заявление в полицию — но подача заявления сама по себе не означает автоматического уголовного дела; полиция проверит факты и решит, есть ли признаки преступления.

3) Могут ли завести уголовное дело и арестовать
- Уголовное дело по факту случайного повреждения товара маловероятно — для возбуждения дела нужно наличие преступных признаков (обычно умысла, мошенничества или хищения).
- Арест на основании такой суммы и при отсутствии отягчающих обстоятельств тоже крайне маловероятен.
- Если магазин будет утверждать, что вы действовали умышленно, полиция может возбудить проверку; в этом случае вам нужен адвокат.

4) Что делать сейчас (практические шаги)
- Свяжитесь с магазином и официально (в письме/сообщении) предложите компенсировать ущерб или договориться о рассрочке; попросите дать это в письменной форме (сумма, сроки, реквизиты) — лучше оформить соглашение или расписку.
- Свяжитесь с Доставистой: узнайте, есть ли страхование грузов, покрывает ли платёжный случай этот ущерб, и какие у них права/обязанности по договору.
- Сохраните все доказательства: фото повреждённого товара, накладные, переписку с магазином и службой доставки, скриншоты заказов, показания свидетелей. Они пригодятся, если будет спор в суде или проверка в полиции.
- Если магазин обратился в суд — обязательно являйтесь и давайте возражения; не игнорируйте повестки. Если будет исполнительный лист — готовьтесь к взысканию через приставов, при наличии решения суда.
- Если вам звонит полиция с приглашением на беседу или вызывает повесткой — не давайте подробных признаний без адвоката; сообщите, что будете давать показания в присутствии защитника.

5) Резюме
- Сам по себе случайный ущерб 12 000 руб. обычно решается в гражданско-правовом порядке (доплата, соглашение, иск в суд).
- Уголовное преследование возможно, но только при подозрении в умысле/мошенничестве; при добросовестном признании вины и попытках компенсировать ущерб уголовное дело вряд ли будет заведено.
- Чтобы минимизировать риски: договаривайтесь письменно, привлекайте службу доставки/страховщика и сохраняйте всю переписку и доказательства. При первых признаках уголовной проверки — обращайтесь к адвокату.

Если хотите, можете прислать текст переписки с магазином и условия вашей работы через «Достависта» — посмотрю и подскажу, какие документы и формулировки лучше подготовить.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
553 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
327 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба