Ответ нейросети:
Безусловно, ситуация, которую вы описываете, нарушает ваши права, а также права третьих лиц, чьи персональные данные вы отзывали и которым также начали поступать сообщения. Давайте разберёмся, какие действия можно предпринять и какой ответственности может подвергнуться так называемый «куратор».
1. Нарушение законодательства
1.1. Нарушение ФЗ-152 "О персональных данных"
С момента, когда вы направили оператору (ПКО/МФО и т.д.) заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, оператор обязан прекратить обработку и уничтожить ваши персональные данные (ст. 21, 22 ФЗ-152).
Если они продолжают использовать ваши и третьих лиц данные, это прямое нарушение закона.
1.2. Нарушение закона о рекламе и спаме
Рассылка вам и третьим лицам смс-сообщений без согласия — это нарушение ст. 18 ФЗ "О рекламе" (если сообщения носят рекламный характер), а также может подпадать под административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства о персональных данных).
1.3. Моральный вред и домогательство
Постоянные сообщения, давление и спам могут быть квалифицированы как домогательство и психологическое давление.
2. Как действовать:
2.1. Сбор доказательств
- Сохраните все скриншоты переписки в Telegram, смс-рассылки, письма от куратора, а также ваши заявления и почтовые квитанции/отчёты об отправке.
- Зафиксируйте факт получения сообщений третьими лицами (пусть они тоже сохранят сообщения и предоставят вам скриншоты).
2.2. Повторное письменное обращение
- Направьте повторное требование (желательно заказным письмом с уведомлением о вручении) в адрес организации с требованием прекратить любые взаимодействия и уведомить о прекращении обработки персональных данных.
- Укажите, что в случае игнорирования вы обратитесь в Роскомнадзор и прокуратуру.
2.3. Жалоба в Роскомнадзор
- Подавайте жалобу через сайт Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
- Приложите все доказательства: ваши заявления, скриншоты переписки, смс и т.д.
- В жалобе укажите ФИО, контакты, данные организации и опишите ситуацию максимально подробно.
2.4. Жалоба в прокуратуру
- Прокуратура рассматривает обращения граждан по фактам нарушения законодательства о персональных данных и иных прав.
- Обратиться можно через сайт прокуратуры вашего региона или лично по месту жительства.
2.5. Жалоба в Банк России (если это МФО/банк)
- Если речь идет о финансовой организации — жалобу можно направить в Банк России через интернет-приёмную.
2.6. Суд
- Если действия компании причинили вам моральный вред, можно обратиться в суд с иском о компенсации.
3. Ответственность "куратора"
Личная ответственность куратора маловероятна, так как он действует от имени организации. Но если вы докажете, что это физлицо действует вне регламентов компании, возможно возбуждение административного дела против него как физлица. Основная ответственность ложится на организацию.
4. Важно
- Никогда не реагируйте на угрозы, не вступайте в переписку с "куратором", все делайте официально.
- Если сообщения содержат угрозы — подайте заявление в полицию по ст. 119 УК РФ (угроза причинения вреда здоровью).
---
Кратко:
Да, наказать можно — обращайтесь в Роскомнадзор, прокуратуру, при необходимости — в суд. Сохраняйте все доказательства. Организация может быть привлечена к административной ответственности за нарушение закона о персональных данных и о рекламе/спаме.
Если нужна помощь с составлением жалоб — дайте знать, помогу с образцом.
---
*Данный ответ не является индивидуальной юридической консультацией, а носит информационный характер.*