Кредитная карта?

Здравствуйте . Брал кредит в сбербанке на сумму 285000 руб сроком на 5 лет под 23%. Выплачивал исправна около года . После года потерял возможность платить. Несколько лет работал не официально сумма долга не менялась . Банк обратился в суд и мне присудили выплатить 314 000 руб. После официального трудоустройства приставы начали списывать долг с з/п по 50% ежемесячно до полного его погашения. Спустя несколько месяцев после последнего платежа мне позвонили и сообщили что долг не закрыт и я должен ещё 150 000руб . Как оказалось это произошло по причине что не был расторгнут кредитный договор. В самом банке информацию дали мало, только то что это процент по кредиту. И выдали новый график платежей. Исходя из заказанной кредитной истории сумма увеличилась сразу на 150 000 после первого удержания з/п приставами. Итоговая сумма переплаты 112%

Ким Галина Владимировна

Вы не подписывали новый график платежей? Проценты, неустойки можно снизить в судебном порядке. Для этого нужно ознакомиться с договором, графиками платежей. Понадобится работа по делу, звоните

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. все правильно, суд взыскал деньги но договор не расторг. И пока долг не погасится банк имеет право начислять проценты. Или договариваться с банком или ждать когда подадут в суд и оспаривать проценты и пытаться их снизить Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Может ли банк в одностороннем порядке изменить график платежей (увеличить все платежи на определённую сумму, при этом уменьшив финальный платеж)?

Я взяла кредит в банке, два месяца платила 20 000 рублей, и вчера мне пришла СМС, что ваш платеж увеличивается на 600 рублей, потому что банк не правильно рассчитали финальный ежемесячный платеж. Он был 70 к , вместо 20 как все остальные.

Мне кажется, что они таким образом (3уменьшенным ежемесячным взносом) привлекают к взятию кредита, а когда понимают, что клиент может выплатить кредит заранее и они получат меньше денег, то меняют ежемесячный платеж в большую сторону.

Заранее большое спак

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Возможность увеличения платежа или порядка погашения кредита указываются в общих положениях банка, поэтому в договоре индивидуального кредитования их не указывают

Булычева Мария Алексеевна

Здравствуйте! Нужно смотреть условия первоначального договора и если в нем были предусмотрены условия одностороннего изменения платежа или ставки кредита, то могут менять. Вы можете направить обращение в адрес банка о предоставлении пояснений по данному вопросу, а также в ЦБ РФ направить электронное обращение, чтобы со своей стороны провели проверку в отношении действий банка (на письма отвечают и иногда дают более подробную информацию, чем сам банк). После чего уже решать вопрос о необходимости обращаться в суд.

Кредит моего умершего мужа перешёл мне по наследству. В течение 6 месяцев, когда велось наследственное дело, платежей по кредиту не осуществлялось. На претензию по остатку долга на момент вступления в наследство, Банк не предоставляет график платежей по кредиту с ежемесячной расшифровкой по платежам. Как мне быть, куда обращаться?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе оспаривать сумму долга. При неисполнении требований банк обратиться с иском в суд, на которое вы направите обоснованные возрадения относительно заявленных требований. Далеко не факт, что требования банка о выплате определённой суммы являются законными, не говоря уже о процентах, которые не подлежат начислению по договору.

Шапошникова Александра Игоревна

Здравствуйте! Неплатежи в течение 6 месяцев являются нарушением кредитного договора, банк может затребовать возврата полной суммы. К сожалению, срок на вступление в наследство не является причиной для неплатежа. Попробуйте связаться с банком, выяснить их позицию - действует договор или уже по их мнению нет. При затребовании суммы кредита банком переодические перечисления как по графику уже не предусмотрены. Учтите, что сумма долга не может превышать стоимость принятого наследственного имущества, все что сверх признается прекращенным невозможностью исполнения. И срок давности нужно проверить, он тоже мог истечь (3 года с момента последнего платежа) - тогда в суде заявить об истечении. Если будут вопросы, можете прислать мне документы.

Между мной и ООО «ХКФ Банк» 23.04.2024г был заключен кредитный договор. Впоследствии, по соглашению об уступке прав требований, договор перешел на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» без изменения условий: сумма ежемесячного платежа была установлена в размере 5691,60 рублей, срок погашения — 30 месяцев.
В нарушение условий договора ПАО «Совкомбанк» самовольно произвёл пересчёт графика платежей, уменьшив сумму ежемесячного платежа до 4963,35 рублей и увеличив срок кредитования с 30 до 59 месяцев. Эти изменения были произведены в одностороннем порядке, без моего согласия и должных оснований.
По обращению в банк я получила ответ, что изменения якобы связаны с отключением автоматического частичного досрочного погашения от 25.07.2024 года. Однако я не отключала данный функционал. 14.07.2024 года пришло смс оповещение о том, что кредитный договор переходит из обслуживания Хоум Банка в Совкомбанк БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ, РАЗМЕРА и ДАТЫ ПЛАТЕЖА. Из этого следует, что отключать частичное досрочное погашения, которое было изначально в условиях договора, не имеет никакого смысла. Получается, что банк изменил условия кредитного договора, солгав, что условия остались прежние, сделав какое-то отключение без моего ведома.

Просрочек по кредиту у меня не было.
Также непонятно, каким образом отключение частичного досрочного погашения могло привести к изменению графика и увеличению срока кредитования.
В связи с вышеизложенным считаю действия ПАО «Совкомбанк» неправомерными, так как вносимые изменения ухудшают условия кредитного договора и идут вразрез с положениями о неизменности условий после передачи в рамках соглашения об уступке прав требований.
Банк наотрез отказывается возвращать прежние условия, ссылаясь на то, что я должна была игнорировать выставленный ими ежемесячный платеж.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Есть основания для суда. Это может быть экономически целесообразно для вас, даже с учётом стоимости процесса.

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, есть, что обсудить.

Здравствуйте.
Я взяла товар в рассрочку все магазине Детский Мир с авансом от МФО Мокка срок был.3 месяца но я оплатила все досрочно через пол месяца. Взяла 16.10.25 последний платеж должен был быть 16.12.25 полную оплату внесла 5.11.25 но график не пересчитался было просто указанно, что все оплачено. Я обратилась в службу поддержки мне пояснили что это для новых клиентов и график пересчитается 16.12.25 и все будет в порядке. Но 16.12.25 не чего не изменилось я снова обратилась в поддержку на что мне через сутки ответили что у меня денег достаточно и в течении 12 часов все пересчитается. И 17.12.25 я зашла в личный кабинет и увидила что у меня появилась просрочка и сумму 1200 за какие то пении, хотя до этого не чего не было и что их нужно было оплатить ещё 16.12.25 я конечно все оплатила, подумав ну может это за пользование аавансом. После зайдя в раздел графики для проверки перечиталася ли он, чтоб убедится что у меня нет задолжности. Я обнаружила новый график платежей на новую сумму по 3500 в месяц и так же оформлен на три месяца. Хотя я не чего больше не оформляла и не покупала.При обращении в службу поддержки они мне обещают все убрать, но они только уменьшили мне сумму платежей в первый месяц 2749рублей и следующие 2 месяца по 2948 рублей и уже 3е суток кормят меня завтраками, сегодня сообщили что изменение суммы это промежуточный пересчет и сейчас у них загруженность большая и по закону они имеют право ответить только через 30дней но при этом не говорят по какому закону. Если я буду ждать 30 дней то у меня начнётся новая просрочка если я не заплачу следующий платеж а я не хочу просто так не кому платить. Подскажите в какие органы обращаться за помощью? Все чеки с магазина, с банка, все переписки и все скриншоты у меня есть.

Ватолин Александр Иванович

Ситуация типична для навязанных «скрытых» услуг МФО. По закону (ФЗ № 353), при досрочном погашении проценты платятся только за фактический срок пользования деньгами. Жалоба в ЦБ РФ -.это самый эффективный метод. Перейдите в Интернет-приемную Банка России. Напишите, что МФО «Мокка» (ООО «МФК «РЕВО ТЕХНОЛОГИИ») не проводит закрытие договора при полном погашении и необоснованно начисляет задолженность. Приложите скриншоты переписки и чеки. Жалоба финансовому уполномоченному (Омбудсмену): Подача обращения через finombudsman.ru обязательна перед судом. Это бесплатно. Омбудсмен заставит их пересчитать баланс. Заявление о несогласии с задолженностью: направьте на официальный email «Мокка» досудебную претензию. Укажите, что их требование ждать 30 дней не дает им права портить вашу Кредитную историю. Ссылка на «закон о 30 днях» — это срок ответа на обращения граждан, но он не приостанавливает обязательства МФО по корректному учету платежей. Не платите «новые» суммы, если вы уверены в полном расчете.

Здравствуйье, хотел бы узнать, законно ли действует т-банк, у меня платеж не позднее 14 числа, просрочил платеж через 4 дня банк стал требовать оплату за 2 месяца, за просроченный платеж и следующий и сразу же пишут, вы портите кредитную историю, чем больше не платите, тем хуже кредитная история. Я просрочил платеж на 12 дней.
Прочитал, что 310 ГКРФ гласит, что банк не имеет право в таких ситуациях требовать досрочную оплату за следующий платеж, ссылаются на пункты договора 6 и 3.11, в которых указано, что клиент поручает, а не передаёт своё право.
Я в чате сослался на всё это в ответ слышу это - " Информация актуальна для клиентов, не нарушающих график платежей. Мобильное приложение - это инструмент, который помогает вам ориентироваться в продуктах. При наличии задолженности, вы обязаны её погасить согласно условиям договора заключенным с банком вне зависимости от информации в приложении. Вы должны понимать, что рано или поздно вам придётся погасить данную задолженность, только сумма платежа уже увеличится. Поэтому сейчас именно в ваших интересах занять необходимую сумму у друзей или родственников, чтобы урегулировать вопрос с банком как можно скорее. Уверены, что близкие вам в помощи не откажут.

Со своей стороны мы готовы подождать оплату 6 400 ₽ до 28 января. Оплата от вас поступит?
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации, требуют до 28 января заплатить, но,к сожалению, я навряд ли буду располагать такой суммой, также они списывают деньги в счёт погашения кредитки

Перцев Сергей Викторович

Обязательства должны исполняться надлежащим образом. При нарушении обязательства другая сторона вправе требовать защиту своих интересов.

25.02.2026 у меня стоял последний платеж по сплит платежу в размере 17.000 тыс рублей.
Почему-то именно с последним платежом возникла проблема со стороны яндекса банка,так как есть моменты противорещущие договору. Первое списание с карты было в 12:00 на карте было недостаточно средств,далее следующее списание уже было 18:01,но почему-то уже к тому времени была изменен график платежей и списали 1377 рублей и разделили платеж на 24 месяца и уже с переплатой. При чем деньги были на карте в 14:43(
Написав в поддержку яндекс банка они скинули пункт договора 10.1, что кредитор вправе в одностороннем порядке изменять Общие условия кредитования,НО если это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств Заёмщика по Договору. А по новому графику платежей уже есть переплата.
В пунтке договора 6.7 край оплаты платежа до 21:00 по московскому времени,так почему уже в 18:43 списали уже по-другому графику,когда время еще не вышло и к этому времени день на карте были.
В пункте договора 6.4 написано,что заемщик может самостоятельно выбрать карту для списания или привязать новую в приложении яндекс банка,что и было сделано,то есть списание могло быть с самого с привязанного счета созданным при оформлении сплита,так и картой,а карта была привязана с первого платежа и не менялась. Почему раннее,когда были списания по сплиту позже 21:00 часов ,но в день оплаты по графику таких проблем не было и именно когда последний платеж произошло такое?
Почему при первой не удачной попытки в день оплаты при наличии времени и денежных средств на карте был изменен график платежей и вообще законно ли они сделали так,при наличии времени,подскажите пожалуйста. Подробный пункты договора прикрепила

Василенко Василий Тихонович

Ангелина, здравствуйте! Ваше описание ситуации захватывающе.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По вашим пунктам 6.7 и 10.1 банк не должен был менять график так, чтобы появилась переплата, если деньги были на карте до 21: 00. Подайте ОФИЦИАЛЬНУЮ претензию (не чат) в Яндекс Банк: требуйте вернуть прежний график и пересчитать платёж, приложите выписку с временем пополнения и списаний. Если откажут/молчат — жалоба в Банк России и затем в суд.

Как мне быть ?разошлись с бывшим мужем 7 лет назад,моя кредитная карта осталась у него.С банка звонков или смс не поступало,ну я и жила спокойно с мыслью,что он ею пользовался-он ее и закрыл.
Сейчас мне поступил звонок,что в течении 7 лет висит долг по карте 16000.договорились с банком о том ,что буду платить частями.Внесла 4000₽.Теперь мне звонят каждый день и говорят о срочной необходимости внести всю сумму к оплате.У меня сейчас возможности нет,я рассчитывала на частичные оплаты.7 лет молчат и сразу им все оплатить надо.
Как мне быть в данной ситуации.Подскажите пожалуйста.

Ким Галина Владимировна

Никак игнорировать требования. Пусть подают иск в суд. По суду со сроку исковой давности кредит спишут.

Ткачев Дмитрий Александрович

Доброго времени суток. Вы бы сначала спросили, а стоит ли вам вообще платить спустя 7 лет?!? Вам бы дали рекомендацию - не платить! Но вы сначала оплатили, теперь застряли на середины пути... Частичной оплатой (действие по оплате) - вы признали существование задолженности и фактическое обязательство перед банком! Срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 (три) года, именно ввиду пропущенного срока исковой давности банк вам не писал и не звонил! Но по вашей воле - вы сами теперь развязали банку (коллекторам) руки по истребованию от вас денег. Теперь единственный здравый совет для вас: погасите как можно скорее долг!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно снять арест наложенным судебным приставов на кредитную карту ВТБ чтоб оплачивать по ней задолженность

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Напишите мотивированное ходатайство в ФССП или обращайтесь за услугой к юристу

Перцев Сергей Викторович

На кредитную карту нельзя накладывать арест. Арестовывать можно только дебетовую карту. Следовательно, действия пристава незаконны. Пишите жалобу в порядке подчиненности или административный иск в суд. Остались вопросы-контакты на карточке (ночью звонить не надо, учитывайте разницу во времени - г.Хабаровск +7 часов)

Была кредитная карта на сумму 10.000 долг вырос до 22.000 ВТБ банк.

Последний платёж 2015 году примерно.

Звонки не поступали.

Ну разве пару писем.

А сейчас СКМ (коллекторское агенство) просто динимает каждый день звонками почти четвертый месяц если не больше.

Предлагают списать часть долга и оплату частями. И выслать все документы об оплате и т.д.

Я конечно не успеваю иногда ответить на звонок, но понимаю что это они

Просто в данной ситуации не знаю что делать уже.

В суд посылаю, а они всё одно.

Юшков Сергей Александрович

Добрый день!

Нужно вначале обратиться к коллекторам, а потом если не поможет, то на действия коллекторов написать жалобу. Если нужно помощь, то обращайтесь

Халина Оксана Владимировна

Вам присылали требование о возврате всего долга по карте? если нет, то срок исковой давности начнет течь с момента как вам выставили требование плюс 1 месяц и три года

Здраствуйте! Такой вопрос! На данный момент я без работы! И у меня 2 кредита и кредитная карта! Можно ли как нибуть списать долги???

Чистякова Александра Сергеевна

Добрый день. Можно подать заявление на банкротство, не дожидаясь пока это сделает банк

Ким Галина Владимировна

Просто так нет долги не списываются и никогда списываться не будут. Только через процедуру банкротства. При долге от 50 -500 тр через МФЦ при наличие постановлений ФССП

Есть займы в ~10 мфо на общую сумму ~200.000 рублей, которые прямо сейчас на меня очень давят плюс кредитная карта на которой долг ~81 тыс. рублей. Прямо сейчас нет возможности их погасить, даже продлить, ибо выйдет большая сумма.

Что можно сделать в такой ситуации, если:
1) Официально НЕ трудоустроен, но есть зп. в среднем 40-55 тыс. рублей в месяц. Работа в интернете, опыт ~2 года и в теории можно пособирать выписки с карт, как мне приходили деньги ежемесячно. То есть ни о каких организациях речи и нет.
2) Возраст 21 год. Не знаю, влияет ли на что-то вообще, но лучше напишу.
3) Нет имущества и машины, то есть под залог оставить ничего не получится.

Мне сказали знакомые, что лучший вариант - это рефинансирование или кредит, чтобы условно все мои проблемы скомкать и сложить в одну общую, ибо так будет легче. Но в кредитах мне как раз-таки отказывают, в рефинансировании тоже. Понятно, что дело в МФО и МКК, однако я слышал, что есть банки поменьше, которые на это не смотрят. Дайте совет, как поступить, пожалуйста.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Соглашусь с коллегами.

Нужно изучать весь ваш кредитный портфель, прежде чем совершать какие-то шаги, подписывать документы с МФО, банками.

Только лишь по описанию подобные проблемы не решаются.

А знакомые вам не сказали, что рефинансирование ещё больше вас вгонит в долги?)

Если нужна подробная консультация, обращайтесь.

Услуги платные

Ким Галина Владимировна

Рефи никак не улучшит ситуацию в конечном счете.

Совет: обращайтесь со всеми вашими кредитами для правового, финансового анализа. Все индивидуально решается на основании изучения документов, возможно рефи или реструктуризация не нужна, а допустим будет другой способ.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 2012 году взяла кредитку в МТС банке, с 2013 не плачу, задолженность давно нигде не отображалась, и вот сейчас она вдруг появилась от 30.04.2023 года но уже от компании коллекторов. В БКИ теперь появилась новая просрочка более 90 дней, что с этим можно сделать? Имеют ли они права вот так выставлять долг давности 10 лет

Саакян Геворг Нарибеки

Пока кредитор не обратился в суд с требованием о взыскании и вы в судебном порядке не заявили срок исковой давности, долг будет висеть, и вы ничего с этим поделать не можете, единственный вариант, ну точнее два варианта, первый оплатить, второй не платить ждать пока те сами не обратятся в суд и вы там заявите срок исковой давности, ну есть третий вариант банкротство. А просто в БКИ идти и требовать убрать по сроку давности, законом такая процедура не предусмотрена.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Имеют право подавать.

Срок заявляется стороной дела, а не применяется автоматически.

По БКИ другая история можно исправить в рамках закона

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Услуги платные

Здравствуйте! Подскажите как определить срок исковой давности по КРЕДИТНОЙ КАРТЕ. Письменного требования не помню, что бы мне присылали. Проценты идут до сих пор. Как и какие в суде приложить доказательства, что бы применили срок давности?

Ким Галина Владимировна

При кредитных картах все сложнее и хитрее, особенное если бессрочная карта. Надо сказать, что "перемалывают" ситуацию в свою пользу банки в подобных делах. Не все так просто.Зависит от взыскателя, возможно, что в суде 1 инстанции отыграть сможете. но не факт, что в апелляции решение устоит. Надо все документы изучать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

С кредитными картами сложнее, чем с рядовыми срочными кредитами. Срок применяется по иному. Нужно изучать договор, исковые требования.

Здравствуйте. в сентябре зайдя в приложение Тинькофф банка я обнаружил что у меня появилась оформленая кредитная карта. Я сразу позвонил в банк и сообщил о том что я ее не оформлял. Мне сказали что заморозят ее и решат проблему. А сейчас с меня требуют какие то деньги.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Направьте в Роспотребнадзор и ЦБРФ жалобу на незаконные действия банка.

В тинькофф также направьте требование о прекращении противоправных действий.

Яцына Дарья Васильевна

жалобу в центробанк, официальную претензию в Тинькофф и Роспотребнадзор.