Кредитный спор?

(1 ответ)

Здравствуйте. у меня кредит в мтс банк , получилось так что допустил просрочку на 2-5 дней, и банк без моего согласия подключил кредитные каникулы при этом отодвинув срок на 2 года и начислением процентов на 300 тысяч , в договоре не указано ни где что банк может подключать автоматически кредитные каникулы . законно ли это?

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Автоматическое подключение кредитных каникул без вашего согласия и соответствующего положения в кредитном договоре является незаконным.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Дмитрий

Они отказываются отключать каникулы, могу ли я обратится в суд?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, которую вы описали, вызывает серьезные вопросы с точки зрения закона.

1. Одностороннее изменение условий договора
Банк не вправе в одностороннем порядке менять существенные условия кредитного договора (в том числе срок, сумму задолженности, размер процентов), если это прямо не предусмотрено договором или законом (ст. 310 ГК РФ, ст. 450 ГК РФ).
Если в вашем договоре нет условия, что банк может автоматически подключать кредитные каникулы без вашего заявления и согласия, такие действия банка являются незаконными.

2. Кредитные каникулы
По закону (Федеральный закон №106-ФЗ, Закон о потребительском кредите 353-ФЗ), кредитные каникулы предоставляются только по заявлению заемщика, и банк не может их подключить без вашего согласия.

3. Начисление процентов
Если банк изменил срок кредита и увеличил сумму процентов, это также должно быть согласовано с вами. Автоматическое увеличение суммы процентов без вашего согласия незаконно.

Что делать:
1. Письменно обратитесь в банк (лучше через личный кабинет, на электронную почту или заказным письмом) с требованием разъяснить, на каком основании были изменены условия договора, приложите копию договора.
2. Потребуйте вернуть первоначальные условия и отменить кредитные каникулы, если вы их не запрашивали.
3. Если банк откажет или проигнорирует, обратитесь с жалобой в Банк России (через интернет-приемную на сайте ЦБ РФ).
4. Также вы вправе обратиться в суд с требованием признать изменение условий договора недействительным и вернуть условия к первоначальным.

Вам стоит также проверить кредитную историю и все документы по кредиту.

Резюме:
Действия банка по автоматическому подключению кредитных каникул и изменению условий договора без вашего согласия незаконны, если это не предусмотрено договором. Вы имеете право требовать возврата к прежним условиям.

Если потребуется помощь с составлением обращений или жалоб — дайте знать, помогу образцом!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам