Кредит который не гасится?

(3 ответа)

Я пенсионер взяла кредит в МТС банке три карты они как займ я 4года плачу проценты сумма не уменьшается. Прошу банк помочь либо дать кредит закрыть эти карты и платить один но так что бы задолженность уменьшалась либо как то другим способом помочь меня игнорируют им выгодно чтобы я платила такие суммы на ветер

Жидко Сергей Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
15.04.2026 09:33
Телефон

Пишите в банк заявление о реструктуризации долга с требованием пересмотреть график платежей и снизить процентную ставку либо консолидировать три карты в один кредит. К заявлению приложите справку о размере пенсии и выписки по счетам за последние полгода. Если банк игнорирует или отказывает подавайте жалобу в Центробанк через интернет-приёмную и в Роспотребнадзор с указанием что банк навязывает кабальные условия и отказывается идти навстречу социально незащищённому заёмщику. Также можете обратиться к финансовому омбудсмену это бесплатно и обязательно для банка. Если и это не поможет остаётся банкротство через МФЦ если сумма долга от двадцати пяти до одного миллиона рублей и нет имущества. Процедура бесплатная длится полгода и спишет все долги перед банком. Тянуть не надо платить только проценты без уменьшения основного долга бессмысленно.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Грачёв Георгий Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
15.04.2026 09:34
Телефон

Вы вправе направить письменное заявление в банк о реструктуризации долга. При отказе - обратиться с жалобой в Банк России и финансовому омбудсмену. Также возможно рефинансирование через другой банк.

Какой размер текущей задолженности по каждой карте?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

✅В СЕТИ! ☎️ Нужна помощь?! - ПРЯМО СЕЙЧАС позвоните либо напишите мне: WA/TG (в профиле) - отвечаю сразу! При обращении в MAX - сохраните номер, иначе - не смогу ответить!
Арахова Диана Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
15.04.2026 09:34
Телефон

Вы вправе обратиться в банк с письменным заявлением о реструктуризации задолженности или объединении кредитов, а при отказе подать жалобу в Банк

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация типична для так называемых «долговых ловушек», когда выплаты по процентам не уменьшают основного долга. Это может быть связано с высокими ставками, минимальными платежами, которые покрывают только проценты, или условиями карт, где задолженность постоянно обновляется.

Правовая оценка:
Банк обязан предоставлять информацию о структуре долга и платежах (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности»). Если ваши платежи не уменьшают долг, возможно, вы платите только проценты и комиссии, а основной долг не гасится. Это не всегда нарушение закона, но банк не обязан рефинансировать или реструктурировать долг по вашей просьбе, если не видит для себя выгоды или считает вас рисковым заемщиком.

Возможные сценарии:
1. Рефинансирование или реструктуризация — банк вправе отказать, но вы можете обратиться с письменным заявлением.
2. Обращение в другие банки — можно попробовать получить кредит на погашение текущих долгов (рефинансирование), но возраст и кредитная нагрузка могут стать препятствием.
3. Снижение платежей через суд — если выплаты стали непосильными, можно обратиться в суд с заявлением о признании договора недействительным (например, если условия навязаны или были скрыты), либо о реструктуризации долга (ст. 451 ГК РФ), но такие иски удовлетворяются редко.
4. Банкротство физического лица — если сумма долга превышает 500 000 рублей и нет возможности платить, можно рассмотреть банкротство (ФЗ № 127 «О несостоятельности (банкротстве)»).

Пошаговые действия:
1. Запросите у банка выписку по всем картам с детализацией платежей (основной долг, проценты, комиссии).
2. Направьте письменное заявление в банк с просьбой о реструктуризации/рефинансировании (с сохранением копии и отметкой о приеме).
3. Если банк отказывает, попробуйте обратиться в другие банки с заявкой на рефинансирование.
4. Если нет возможности платить — обратитесь к юристу для оценки перспектив банкротства или иных вариантов защиты (например, снижение неустойки через суд по ст. 333 ГК РФ).
5. Ведите все переговоры с банком в письменной форме.

Что важно уточнить:
- Точную сумму долга по каждой карте.
- Какой процент начисляется, есть ли скрытые комиссии.
- Сумму ежемесячных платежей и их структуру.
- Ваши доходы и иные обязательства.

Если потребуется конкретная стратегия или помощь с подготовкой документов, рекомендую обратиться к юристу с выписками и договором на руках.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
601 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
476 вопросов за сутки
Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Погосян Мария Гагиковна Юрист в Саратове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам