Как правильно написать заявление в суд?

Я купила автомобильный аккумулятор на 9000 р и маленькое автомобильное зарядное устройство за 300р. В этот же день установила аккумулятор, но решила вернуть зарядное устройство назад. Вернулась в магазин и попросила сделать возврат зарядки. Покупка оплачена была онлайн, кассир вернул на карту сумму за весь чек, то есть за зарядку и аккумулятор. И тут же они попросили перевести им деньги. Проблема в том, что банк возвращает деньги до 5 дней! У меня не было денег на карте, чтобы заплатить. Я предложила написать расписку, о том, что обязуюсь вернуть деньги по приходе суммы из банка. Сотрудники начали обвинять меня в краже, грозиться вызвать полицию, сказали, чтобы я оставила паспорт. Когда я вышла из магазина, они перегородили мне дорогу и не давали машине проехать. Я, оскорблена, меня унизили, оклеветали, я не просила переводить аккумулятор, я хотела вернуть второй товар из чека.

Разве это не ошибка магазина? Почему я не могла написать расписку ? И вернуть деньги тогда, когда банк зачислил бы мне их на счёт?

Я хотела была вернуть деньги, но не сиюминутно, мне пришлось занимать деньги, я чувствую себя отвратительно, что может защитить мои права? Я знаю, что магазины под расписку могут обязовываться выплачивать в определённый срок, почему если они перевели мне деньги по ошибке, я не могу вернуть когда деньги придут?

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте! Магазин должен был сделать возврат по конкретной позиции в чеке (по зарядному устройству), а не по чеку целиком. Из описанной Вами ситуации можно сделать вывод, что этой ситуацией Вам был причинен моральный вред, компенсацию которого можно потребовать через суд. Но доказывать всё происходило именно так, как Вы написали, придётся Вам.

Байдак Зоя Михайловна

Магазин не частное лицо и не кредитная организация. Нарушений со сторон магазина нет.

Добрый вечер, ситуация немного не однозначная, может показаться кому то збавной, но до сих пор не могу ее отпустить, меня и моего молодого человека опозорили, оскарбили, оклеветали в воровстве...
Дело было так, зашли в продуктовый магазин " Светофор", взяли кусок сыра, мой молодой человек убрал его в карман, с дальнейшей целью оплатить, мы пошли в отдел со сладостями, ничего там не выбрали, вспомнили, что кончается колбаса, пошли за ней, та же история, он положил ее в карман, при это не скрываясь от камер, ведь, повторюсь, собирались оплатить покупку. Решили еще немного пройтись по магазину, но тут кто то начал орать, мы не придали этому значению, поняли, что в наш адрес, когда посыпались оскорбления, а вокруг нас никого не было, в недоумении пошли на кассу, только мы к ней подходим, тут же подбегает эта бабище, киллограмм под 100(охранница данного магазина) насильно лезет к нему в карман, кстати, порвала его, и чуть ли не вышвиривает его из магазина, все это сопроваждается оскорблениями, подходит ко мне, пытается залезть в карманы моей куртки, я ей не даю, она начинает трясти меня, а я сейчас еа 7-м месяце беременности, при этом еще и замахнулась на меня, во время этой показухи, которую она устроила, на кассе были люди, нас просто выставили ворами, на тот момент мы сочли лучшим вариантом просто уйти, не сориентировались как лучше сделать.
Не буду скрывать, я ей тоже наговорила, не все же ей свой рот открывать.
Мы приличная семья, ждем ребенка, с деньгами у нас нет проблем.
Тем не менее очень неприятная ситуация, что то можно сделать с этим?

Рябов Сергей Иванович

Если Вас пытались задержать до оплаты в кассе, то действия незаконны. Но... По правилам торговли Вы обязаны были выбранный товар поместить в корзину, однако, если Вы этого не сделали, то это не нарушение. Надо было подать жалобу сразу! И вызвать полицию

Августинович Петр Александрович

Здравствуйте! Можно завалить жалобами магазин, чтобы приняли меры к охраннику вплоть до увольнения.

Здравствуйте. В субботу 17.05.2025 делать покупки. Выбрала несколько продуктов, но забыла корзину взять. Конечно мне корзина понадобилась я оставила продукты и пошла за корзиной. В это время
одна сотрудница лет 50-60 подошла ко мне и на ровном месте начала на меня кричать и сказать что у нее есть фото где я якобы ранее украла у них сыр. Я потребовала чтобы она показала мне фото но она этого не сделала продолжала кричать и ушла. Я была в шоке от происходящего. Про профессионализм говорить тут и нечего. Как вообще можно себя так вести обвинить человека в краже прилюдно, без основании и доказательств.
Директора не было на месте. Мне сказали что Что она работает по будням. Я 19.05.2025 утром с ней поговорила она обещал разобраться. На следующий день 20.05.2025 я опять пришла в магазин поговорить с директором. Она сказала что сотрудница поменяла телефон и не может предоставить доказательство и извинилась за этот случай. Я считаю что это серьезное обвинение. Что можно делать в этом случае?

Байдак Зоя Михайловна

Вы можете обратиться в суд о взыскании компенсации за оскорбления и клевету, но нужны веские доказательства. А директор в свидетели не пойдет. Так что если найдете доказательства, то суд будет на вашей стороне.

Рябов Сергей Иванович

Если Вы не приняли извинения, то напишите заявление в полицию о привлечении к ответственности за публичное оскорбление

Снимала квартиру,после выселения женщина которая сдавала квартиру,начала писать мне мол я разгромила ей квартиру и требовать 5000 либо это куда то уйдет,я ничего не ответила,спустя сутки,она опять начала писать с оскорблениями,спустя пару часов я вижу,что она выкладывает мои фотографии в соц сетях,в группы города,пишет мои личные данные,так же сопровождая это все оскорблениями

Тарасенко Олег Викторович

Здравствуйте! Ответственность за оскорбление предусмотрена ст. 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ), проверки по данной статье проводятся территориальными органами прокуратуры. Ответственность за клевету предусмотрена ст. 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, проверки проводятся органами полиции. Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных, предусмотрена ст. 13.11 КоАП РФ, проверки проводятся Управлением Роскомнадзора по субъекту РФ. С учетом изложенного, Вы имеете право обратиться с заявлением в органы прокуратуры, полиции и Роскомнадзора.

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. Вы вправе обратиться в суд с заявлением о защите чести и достоинства, в котором потребовать прекратить распространять недостоверные сведения и опубликовать опровержения. Также вы вправе обратиться в полицию с заявлением о клевете (статья 128.1 УК РФ) и об оскорблении (статья 5.65 КоАП РФ).

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть деньги за некачественный товар,а именно букет из атласных лент.заказала букет на Авито,мне его сделали,забирал букет муж,отдали в итоге 6200₽
Когда муж привез букет,он меня не удовлетворил,а именно была не качественно сделала упаковка,неаккуратно и на «тяп ляп» скреплена,на вопросы некачественном товаре,продавец,ответил что мы сами виноваты,есть переписка и видео самого букета,где все видно,еще продавец оклеветал меня в комментарии на плохой отзыв,могу ли я по закону вернуть свои деньги?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Снимите фото-видео букета, распечатайте переписку. За 14 дней отправьте продавцу письменную претензию: «товар некачественный, прошу вернуть 6 200 ₽». Не ответит / откажет — подайте иск в суд (госпошлина 0 руб.). Суд вернёт деньги плюс штраф до 50 % за отказ.

Здравствуйте.
Клиент заказал картину. Перед печатью ему сказали, что печатная версия изображения совпадать с электронной не будет на 100% на любом принтере. Узнать, как изменятся оттенки перед печатью, тоже невозможно. Можно только сделать пробную печать фрагмента изображения. Клиент отказался заказывать пробную печать, но когда пришел за картиной, возмутился, что оттенки изменились и теперь требует вернуть предоплату или он подаст заявление в суд. Контракт не заключали, но имеется переписка, в которой клиента предупреждали о том, что оттенки могут быть другими. Стоит ли вернуть предоплату или пусть обращается в суд?

Бажитова Марина Александровна

Здравствуйте, Если есть переписка с подтверждением действий вашего клиента, а именно о том, что вы предупреждали а он с этим предупреждением действительно ознакомился то есть прочитал, то это будет молчаливым подтверждением что он согласился на предложенные вами условия, соответственно сделав вам предоплату он согласился со всеми вашими заявлениями, поэтому оснований для возврата предоплаты не усматриваю. Конечно, на будущее все-таки необходимо заключать договор, пусть даже самый простой, но фиксирующий основные моменты, при необходимости подготовки документа, обращайтесь за услугой)

Добрый день. 24 мая 2023 г. я оформил заказ в интернет-магазине Алмаз-холдинг. Оплата была внесена в полном объеме. После оформления заказа, при звонке специалиста, выяснилось, что мне не подходят сроки доставки моего заказа. НА следующий день, 25.05.2023, я оформил возврат, заполнив их форму заявления и отправив реквизиты, по которым они должны перечислить денежные средства. На утро 8.06.2023 возврат денег не произведен.Я считаю, что это необоснованное обогащение и неправомерное использование моих денег в своих интересах. Есть ли резон писать на них заявление в суд?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Неосновательного обогащения здесь нет не верные право обоснования влекут отказ в удовлетворении требований.

Подавайте иск, если хотите.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если сумма большая, то нужно пробовать. Нужна помощь в составлении иска пишите в вацап

С Ростелекомом был расторгнут договор на интернет в связи с переездом. На момент расторжения долга никакого не было, баланс был 0р 00к. При расторжении уточнила у оператора имеется ли у меня какая-либо задолженность, на что получила отрицательный ответ. Через несколько месяцев после расторжения начали приходить сообщения на телефон и письма на старый адрес о задолженности. Так же на эту задолженность стали начисляться пени. После того как сумма стала в районе 900 рублей стали поступать сообщения с угрозой передать долг коллекторам. Связалась с оператором для выяснения причин подобных сообщений, на что оператор ответил, что у меня был не оплачен месяц интернета. Я ему сказала, что при расторжении никакого долга не было, что мне подтвердил их же оператор. На это мне ответили, что "вам могли дать неверную информацию". Договорились о том, что они займутся решением вопроса и уведомят меня. После этого письма и сообщения прекратились. Через примерно полгода пришло сообщение с текстом "По ЛС *** долг на 520р. Возбуждено судебное дело. Чтобы его прекратить, оплатите долг до 19.04 и дело будет прекращено". Что делать в этой ситуации? Имеют ли они право подать в суд? И могу ли я подать заявление в суд на Ростелеком?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Право подать в суд у Ростелеком имеются. И у вас также имеется право подать встречное исковое заявление.

Ватолин Александр Иванович

Маловероятно, что из-за 500 рублей подадут в суд.

30.12.2024 в офисе МТС был куплен смартфон Apple Iphone 15, при распаковке дома были обнаружены заводские царапины на переднем стекле смартфона (распаковка снята на видео). В течение 25-30 минут после покупки вернулись в магазин для возврата, была написана претензия которая до сих пор не продвигается в рассмотрении. Сумма вопроса 80 000р. Поддержка МТС ответов и точных сроков не даёт, всё расплывчато. Что делать в такой ситуации? Как разбираться? Могу ли я на основании выше изложенного подать заявление в суд?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Телефон технически сложный товар, поэтому процедура его обмена или возврата денег проводится через проведение экспертизы товара. Вы вправе направить требование о предоставлении информации о ходе рассмотрения претензии. По результатам ответа уже обращаться в суд с обоснованным иском.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можете обратиться в суд

Как можно помочь? Добрый день. Помогите пожалуйста понять ситуацию с юридической точки зрения. На моего близкого человека подали в суд. Он самозанятый. Работает на заказах людей по покупке земли (грунта). То есть, он закупает грунт и везёт людям и перепродажи её им. Один из заказчиков подал на него в суд за то что он привёз ему некачественную землю. Выяснилось это тогда, когда заказчик, после доставки грунта, смешал её ещё с другими материалами, хотел что-то посадить и ему дали отказ. Он сделал пробы и в пробах выявлены были химикаты. Мой друг запросил сертификаты у продавца грунта, в которых было указано, что земля соответствовал стандарту. У него на руках есть копии. На моего друга подают сейчас в суд, и требуют убыток заказчика в размере миллиона рублей и бесплатной новой земли. Заявление в суд было подано через Роспотребнадзор. Как защита потребителя или покупателя. При этом все другие заказчики не жаловались на качество грунта. Такая ситуация в его работе впервые. Скажите пожалуйста что делать? Какие возможно необходимо подготовить документы?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в суд юридически грамотно составленные обоснованные возражения относительно заявленных требований. Для этого необходимо изучать материалы дела, иск, все фактические обстоятельства, использовать нюансы права. Возражения составлются в индивидуальном порядке. Никакие общие "советы" В судебных делах не помогают если ответчик заинтересован в итоге рассмотрения дела в суде.

Нужна консультация по подаче судебного иска на образовательную платформу на возврат средств за не оказанные услуги.
11.12.2024г. со мной связалась менеджер образовательной платформы SkillPlace убедила оформить рассрочку в ТБанке на обучение IT-Профессии, при этом не слова не сказав про условия этой рассрочки. Поняв что не смогу обучаться в их режиме, до начала обучения 17.12.2024 я расторг договор с ними согласно их договору-оферте в 10 дневный срок. После чего на ЕМайл пришёл запрос банковских реквизитов на возврат, Я им отправил реквизиты счёта той самой рассрочки в ТБанке. 4 января 2025г. так и не дождавшись возврата средств я написал письмо претензию в которой изложил что все сроки по возврату средств давно прошли и пора бы уже вернуть денежные средства. 10.01.2025 день первого взноса по "рассрочке" которую я вроде брал на 132 000р оказалось я заплачу 178 000р. Теперь на каждое моё сообщение они пишут отписки что делают всё возможное.

Принял решение подать исковое-заявление в суд, какие действия от меня требуются и какие документы нужно подготовить если всё в электронном виде?

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо нотариально заверить все скрины, подготовить иск, приложить необходимые документы по гпк рф,

Федорова Ольга Аркадьевна

Добрый день!

Вам нужно собрать все документы, подтверждающие ваши требования. Перечень включает:
Договор оферты образовательной платформы (скриншоты сайта или текст договора, если заключение произошло в электронном виде).
Переписка с менеджером и представителями платформы (электронные письма, сообщения в мессенджерах).
Подтверждение оплаты рассрочки через ТБанк (договор с банком, квитанции или выписки о платеже).
Запрос реквизитов для возврата средств и отправленный вами ответ с реквизитами, само требование о возврате денег + подтверждение его отправки.
Письмо-претензия и их ответы (документы должны быть заверены электронной подписью или представлены с указанием даты отправки/получения).
Расчёт суммы ущерба: общая сумма, оплаченная вами, с указанием переплаты по "рассрочке" (в случае процентов банка).

Претензию дополнительно отправлять не нужно, т.к. в делах о защите прав потребителей она не является обязательной, а досудебное требование о возврате они проигнорировали.

Для успешного разрешения вопроса рекомендую обратиться к юристу, зотя бы для подготовки искового заявления

Добрый день. Заключала договор купли-продажи с ооо. Внесла предоплату за изготовление вагончика. Сроки по договору прошли, ждала несколько раз, веря их обещаниям что будет позже, не дождалась. Направила претензию - ответа не получила, возврата предоплаты тоже не получила. Как составить исковое заявление в суд на возврат внесенной предоплаты?

Грушичев Сергей Викторович

Доброе утро! Пришлите документы, составлю исковое, подробно объясню как подать

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте подавайте в суд иск о взыскании неосновательного обогащения и процентов. Если нужна помощь в составлении иска пишите в вацап

11.03.2025-го взломали личный кабинет ВБ. И вывели с карты сбера деньги и заблокировали аккаунт . В полицию заявление написано в тот же день. Чат поддержки пищит отписки и деньги не возвращают
Доступ к аккаунту появился у меня только сегодня и только сегодня я увидела все махинации с моим счётом . ВБ продолжает писать отписки и мне и в МВД. Хочу подать исковое заявление в суд. Нужна помощ в его составлении и обращении. Иск я начала составлять, но нужна помощь в грамотной интерпретации статей итд ( его прикрепляю с )

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте

Нормы права применяются точно по фактическим обстоятельствам, нельзя интерпретировать их свободно или не в соответствии с обстоятельствами. Такие требования суд не удовлетворит, они должны ть другие, как и основания права, стороны по делу иные ещё должны быть. Вы пишите, что ВБ удерживает средства это не верно, ст 395 не применяется.

Ватолин Александр Иванович

Если вам необходима коррекция иска, то вы прекрасно знаете, что контакты в профиле.

День добрый) Стала одной из тех кого обманул "Университет Урбан". Все по классике, видеособеседование на котором обещали золотые горы в тч рассрочку без процентов, под давлением заполнила короткую анкету, ввела код, и вот уже поздравляют с зачислением в это болото, но главное на почту пришёл кредитный договор от желтого банка. Я узнала что вместо рассрочки дикая ставка и кредит целевой. Само обучение так и не началось, платформа вечно зависала, а потом отвалилась навсегда... Подала заявление в суд, ну и в полицию обратилась. Все очень долго. Вчера было первое заседание, а накануне меня признали потерпевшей, и решила изменить исковые требования. Я попросила суд признать договор недействительным (тк я потерпевшая и меня обманули) и обязать банк вернуть мне деньги которые я внесла по кредиту. А также обязать Урбан вернуть банку заемные деньги, а мне выплатить штрафы и моральный вред. Но когда судья увидела эти требования, в нее как дьявол вселился... Начала орать, мол как я могу банку такие требования предъявлять? Я мол даже не понимаю что делаю и против кого? Сначала сказала, что не может принять изменения тк я не оплатила госпошлину за новые требования о признании договора недействительным. А затем сообщила, что я не обращалась с претензией в банк и она не может вот так резко что-то вынести.... В итоге суд отклонил мое заявление об изменении исковых требований. В итоге вынесла решение по первым требованиям, без банка, урезав их наполовину.... Но разве она права? Ведь у меня иск о защите прав потребителей. И я просила суд признать кредитный договор с банком недействительным, который был в деле третьим лицом, а теперь должен был стать соответчиком.... А досудебный порядок в отношении банка который я привлекаю соответчиком разве нужно было соблюдать? Почему судья открыто выступает за банк? Что же за вопиющая несправедливость? На хорошего адвоката средств не имеется, я в полном минусе, но отступать не собираюсь! Прошу помочь мудрым советом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Потерпевших в гражданском процессе нет. Банк вам деньги не вернёт, а возвращается необходимо требовать с Урбана. Договор не признаете недействительным в вашей ситуации. Совсем иные правовые отношения и основания нужны.

Если подытожить не расписывая много, неправильно составленный иск, выстроенная судебная защита повлекла такое решение. Иски к Урбану гуляют по группам обманутых, но они никак не дотягивают до того, что действительно нужно.

Мудрый совет: нанимайте юриста на обжалование или направления иска в суд по иным основаниям, предмету.

Байдак Зоя Михайловна

Вам в приняти измененного иска суд обоснованно отказал. Нарушений банк при заключении договора не допустил. Предлагаю вам своевременно выплачивать по графику платежей во избежание дополнительного начисления банком штрафов и неустоек. С урбан тоже ничего не возможно получить. В отношении них возбуждено уголовное дело. Очень много граждан от их действий пострадало.

Здравствуйте. Такой вопрос, отправил заявление в суд о получении исполнительного листа. В решении была компенсация и обязать исполнить договоры купли-продажи. Сегодня открываю письмо из суда и вижу, что в исполнительном листе только часть, где моральная компенсация. Строчек о том, что нужно исполнить договоры купли-продажи (интернет-заказы) почему-то нет. Не могу понять, это ошибка или нет? Причем исполнительный лист на 4 листах, но весь 2 лист пустой. Не пойму теперь что делать

Чеботарев Василий Сергеевич

Получите решение суда

Щербаков Ярослав Евгеньевич

Добрый день! В соответствии с пунктом 6 части 1 статьи 13 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", в исполнительном документе должны быть указаны: резолютивная часть судебного акта, акта другого органа или должностного лица, содержащая требование о возложении на должника обязанности по передаче взыскателю денежных средств и иного имущества либо совершению в пользу взыскателя определенных действий или воздержанию от совершения определенных действий. Для исправления ошибки Вам надо обратиться в суд, выдавший исполнительный лист, с заявлением о выдаче нового исполнительного листа в связи с допущенной ошибкой, приложив оригинал выданного Вам исполнительного листа.