Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Карта т банк платинум?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Вопрос такой, можно ли вернуть деньги за весь период использования страховки кредитной карты платинум? когда оформляла карту, не помню, что бы давала согласие на подключение страховки. думала, что плачу проценты, а оказалось, что подключена страховка.

Пашкова Юлия Олеговна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Напишите в компанию. Если не давали согласия на подключение страховки, можно заявить о возврате денежных средств. Навязанная услуга

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Если вы не давали согласие на подключение страховки, вы вправе потребовать возврат уплаченных страховых взносов.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю как юридический консультант.

Можно ли вернуть деньги за весь период использования страховки по кредитной карте платинум, если не помните, чтобы давали согласие на подключение?

1. Правовая позиция

В соответствии с действующим законодательством РФ (включая Закон «О защите прав потребителей», ст. 16.1, 428 ГК РФ, а также разъяснения Верховного суда РФ), навязывание дополнительных услуг, в частности страховки, без вашего свободного и информированного согласия является неправомерным. Страховые премии должны взиматься только после получения письменного или электронного согласия клиента.

2. Ваши действия

1. Запросите у банка документы:
Обратитесь в банк с письменным заявлением (копию оставить себе) и попросите предоставить:
- Копию заявления на страховку;
- Копию заявления/договора на выпуск карты;
- Подтверждение вашего согласия на страхование (подпись, галочка в онлайн-форме и пр.).

2. Проверьте документы:
Если в документах нет вашего согласия на страхование (или подпись поддельная/отсутствует), у вас есть основания требовать возврата страховых платежей.

3. Подайте претензию в банк:
Составьте письменную претензию с требованием вернуть уплаченные за страховку суммы за весь период использования, ссылаясь на отсутствие согласия на страхование и на положения закона о защите прав потребителей. К претензии приложите копии документов, подтверждающих отсутствие согласия.

4. Жалоба в Банк России и Роспотребнадзор:
Если банк отказывает — подайте жалобу в Банк России (через интернет-приемную) и в Роспотребнадзор.

5. Судебный порядок:
Если и после этого деньги не вернут, можно обратиться в суд. По делам о защите прав потребителей госпошлина не платится. Часто банки возвращают деньги после подачи иска.

3. Практика

- Если вы пользовались страховкой (например, получали выплаты по страховому случаю), вернуть деньги за этот период не получится.
- Если страховка была подключена без вашего согласия, и вы ей не пользовались — есть высокая вероятность возврата всех уплаченных сумм.
- Обычно возвращают деньги только за последние 3 года (срок исковой давности), но иногда суды могут учесть обстоятельства и вернуть за больший срок.

4. Совет

Действуйте последовательно: заявление в банк — претензия — жалобы — суд. Фиксируйте все обращения. Если нужна помощь, обращайтесь к юристу.

---

Пример формулировки претензии:
> Прошу вернуть все удержанные суммы страховых премий по кредитной карте №… за период с … по …, поскольку я не давал(а) согласия на подключение и оплату услуги страхования. Приложения: копии документов. В случае отказа оставляю за собой право обратиться в суд и надзорные органы.

---

Если нужна помощь с составлением документов — дайте знать, помогу подготовить шаблоны.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
301 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Справка о закрытии кредитной карты.

    7 ответов

    Добрый день в 2013 году в тинькофф банке взял кредитную карту, в 2014 её закрыл. Но справку о закрытии не взял. Сейчас выяснилось, что банк уже после закрытия кредитной карты,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    если идет суд - то доказательства чрез ходатайства. если суд уже был, вынесено решение, приказ -оспаривать/обжаловать/ отменять.
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    через суд! Александр!
    Перейти к вопросу

  • Рассылка сообщений от МФО

    1 ответ

    Здравствуйте! Подавала заявку через интернет на оформление кредитной карты ВТБ. После этой заявки посыпались сообщения от разных МФО с сообщениями с содержанием: « Займ на … руб. одобрен. Оплата поступила…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте, отказаться от SMS-рассылки можно так же, как и от телефонной рекламы – достаточно сообщить об этом банку или микрофинансовой…
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли право Банк списывать деньги с карт во время кредитных каникул?

    3 ответа

    Здравствуйте! У меня открыты кредитные каникулы по Яндекс Сплит и этот Банк начал списывать деньги сначала с дебетовой карты Тинькоф, вчера уже добрались и до кредитной карты Сбербанка, я просто…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Действия их неправомерны, серьезно наказать их не получиться. Жалобы в ЦБ РФ, прокуратуру и Роспотребнадзор подайте.
    Светлицкая Марина Леонидовна

    Светлицкая Марина Леонидовна

    Вам нужно обратиться в банк и получить официальный документ о кредитных каникулах. По результату разобраться со списаниями.
    Перейти к вопросу

  • Вернуть собственные деньги с кредитной карты

    2 ответа

    Прошла процедура банкротства. До процедуры банкротства на кредитную карту сбербанка были положены собственные деньги. После процедуры банкротства было написано заявление на перевод средств. Прошло уже 2 месяца,а сбербанк только и…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Как то все неправильно Эти деньги должны были попасть в конкурсную массу. Жаловаться можете в ЦБ. Возврат возможен через суд…
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, обратитесь в банк с претензией, в случаи не выполнения требований вы вправе обратиться в суд за устранением препятствий и…
    Перейти к вопросу

  • Здравствуйте. Банк начал списывать минимальный платёж по кредиту со счета кредитной карты.

    2 ответа

    Я не давал согласия на безакцептное списание средств. Просрочек по кредиту не было.

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Без вашего распоряжения банк вправе снимать деньги лишь: 1) по закону/исполнительному документу, 2) если вы сами разрешили это в…
    Воеводина Наталья Владимировна

    Воеводина Наталья Владимировна

    Добрый день! Банк не имеет право на безакцептное списание денежных средств, если это прямо не указано в договоре! в данном…
    Перейти к вопросу

  • Кто должен был уведомлять банк о смерти клиента в 2018 году?

    4 ответа

    Умер супруг в 2018 году. Как оказалось, он был клиентом ТБанк. Я об этом не знала еще 7 лет после его смерти. Счет его кредитной карты оставался открыт и деньги…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Банк надо уведомить о смерти владельца счета, а так же заявление в полицию о мошенничестве.
    Рабиевский Сергей Игоревич

    Рабиевский Сергей Игоревич

    Добрый день!В 2018 году никто не был обязан автоматически уведомлять банк о смерти клиента — ни ЗАГС, ни нотариус, ни…
    Перейти к вопросу

  • Банкротство

    2 ответа

    Можно ли сделать банкротство по кредитной карты если ест имущество в ипотеку

    Чернова Светлана Владимировна

    Чернова Светлана Владимировна

    Добрый день. Только по одному договору о карте нельзя. При обращении с заявлением о банкротстве в суд все Ваши кредиторы…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Да, подать на банкротство по кредитной карте возможно даже при наличии имущества в ипотеке, но ипотечное имущество будет включено в…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть проценты по кредиту?

    1 ответ

    4 января 2024 года я увидела рекламу Альфа Банка о кредитной карте с программой «Год без процентов» и заказала данную карту. Так же в 2024 году была запущена рекламная компания…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Ваши шансы на возврат процентов высоки, поскольку описанная вами ситуация содержит признаки введения потребителя в заблуждение как в рекламе,…
    Перейти к вопросу

  • Считается ли использование чужой кредитной карты без разрешения владельца правонарушением?

    4 ответа

    Со слов подруги: «У моего близкого друга были большие проблемы по кредитам, он начал оформлять банкротство, но при его оформлении блокируются карты на его имя, поэтому я оформила на себя…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Анастасия, здравствуйте! Приходите в офис на консультацию, получите ответы на интересующие Вас вопросы.
    Тарасов Владимир Сергеевич

    Тарасов Владимир Сергеевич

    Добрый день. Использование (совершение покупок, снятие наличных и т.п, действия) образуют состав преступления, предусмотренный п.г ч.3 ст.158 УК РФ. Однако…
    Перейти к вопросу

  • Что сделать если бывший муж снял без разрешения деньги с карты

    2 ответа

    Что можно сделать если бывший муж снял деньги с кредитной карты без разрешения?

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Списание денег без вашего ведома — это уголовное преступление (кража), даже если это сделал бывший муж, и даже если карта…
    Беланов Ярослав Владимирович

    Беланов Ярослав Владимирович

    Обратиться в полицию, если карта на него не оформлена
    Перейти к вопросу

  • Как сделать крупный перевод без блокировки

    5 ответов

    Около года назад я дала в долг деньги родственникам,они были даны с кредитной карты,сейчас они хотят вернуть,но боюсь что заблокируют карты за крупный перевод(250т) так как уже была блокировка по…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Чтобы безопасно вернуть долг в 250 000 рублей без блокировки по 115-ФЗ, вам нужно зафиксировать факт возврата займа документально и…
    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Диана, добрый день! Я специализируюсь на работе с банками и на банковских блокировках. По вашему вопросу могу сказать следующее: очень…
    Перейти к вопросу

  • Подключение страховки при выдаче кредитной карты

    1 ответ

    Добрый день. Банк выдал кредитную карту (приезжал выездной сотрудник). Договор был подписан в электронном виде. Принудительно была подключена страховка, о которой меня никто не информировал ни на встрече, ни в…

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Да, вы можете вернуть деньги, поскольку закон полностью на вашей стороне. Тот факт, что страховка прописана в договоре мелким шрифтом,…
    Перейти к вопросу

  • Долг подруге

    6 ответов

    Здравствуйте! Перевела подруге в долг 700 000 с кредитной карты. Подруга платила одно время и перестала вносить платежи. Теперь все проценты и просрочки на мне, что делать?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе взыскать сумму долга с вашей подруге в судебном порядке. Остальные средства в виде процентов, неустойки взыскать можно,…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ответственность перед банком лежит только на вас, так как кредитный договор заключен с вами. Подайте иск в суд о взыскании…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть комиссию за перевод

    2 ответа

    Здравствуйте. Хотела бы задать вопрос. Сегодня оплатила по qr коду тур с кредитной карты альфа банка. У меня банк списал комиссию 20000 как за перевод юр лицу. Мы сразу тур…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Если банк списал комиссию за перевод, вернуть её сложно, но можно попробовать оспорить как ошибочную операцию. Если турфирма вернёт деньги…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Внесение наличных не является основанием для отмены банковской комиссии за уже совершённую операцию. Комиссия начислена правомерно согласно тарифам банка, и…
    Перейти к вопросу

  • Перевод с кредитной карты на расчетный счет

    3 ответа

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, законно ли перевод средств с кредитной карты близкого родственника на мой расчетный счет ИП( УСН) ? Банк разрешает переводить средства с кредитной карты по реквизитам счета, естественно…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, это законно, но формулировка «Ввод собственных средств» юридически и налогово некорректна и повлечет за собой доначисление налога по УСН.…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Перевод с кредитной карты родственника на ваш расчетный счет ИП законен, если правильно оформить назначение платежа: \"Внесение собственных средств\" или…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Адвокат Смадьяров Ильяс Байзулович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1729

    Смадьяров Ильяс Байзулович Адвокат прошел модерацию

    • Оренбург
    • Стаж более 22 лет
    • 160 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Делаю больше, чем от меня ожидают
    Перейти
  • Юрист Камодин Александр Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    19 отзывов
    Юрист

    Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию

    • Саранск
    • Стаж более 14 лет
    • 75 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Мы — команда опытных юристов, предоставляющих профессиональную помощь в решении самых разных правовых вопросов. Защищаем интересы клиентов в судах, сопровождаем…
    Перейти
  • Адвокат Ильвес Регина Вадимовна — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №10274

    Ильвес Регина Вадимовна Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 11 лет
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Перейти
  • Юрист Черных Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    9.9
    14 отзывов
    Юрист

    Черных Татьяна Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Саранск
    • Стаж более 21 года
    • 423 судебных дела
    • Банковское право
    • +8 специализаций
    Основная специализация - семейное право. Юрист, блоггер. Веду канал в Дзен "Сам себе юрист"
    Перейти
  • Юрист Дыхаев Тамерлан Иссламович — профиль на HARANT
    7.1
    Нет отзывов
    Юрист

    Дыхаев Тамерлан Иссламович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 2 лет
    • 54 судебных дела
    • Банковское право
    • +3 специализаций
    Я являюсь коммерческим директором компании «Бездолг» и директором компании«Залогофф» Наша команда помогает клиентам в решении сложных финансовых и юридических вопросов.
    Перейти
  • Юрист Щербаков Анатолий Александрович — профиль на HARANT
    7.6
    18 отзывов
    Юрист

    Щербаков Анатолий Александрович Юрист прошел модерацию

    • Оренбург
    • Стаж более 32 лет
    • 20 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Финансовый адвокат и арбитражный управляющий в Оренбургской области предлагает профессиональные услуги по банкротству физических лиц.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели