Вернуть собственные деньги с кредитной карты?

(2 ответа)

Прошла процедура банкротства. До процедуры банкротства на кредитную карту сбербанка были положены собственные деньги. После процедуры банкротства было написано заявление на перевод средств. Прошло уже 2 месяца,а сбербанк только и переносит дату решения этого вопроса. Можно ли куда-нибудь написать жалобу или что вообще возможно сделать в этой ситуации.

Семенов Антон Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
22.06.2025 07:20
Телефон

Здравствуйте, обратитесь в банк с претензией, в случаи не выполнения требований вы вправе обратиться в суд за устранением препятствий и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Бронштейн Александр Михайлович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 41 год
22.06.2025 07:23
Телефон

Как то все неправильно Эти деньги должны были попасть в конкурсную массу. Жаловаться можете в ЦБ. Возврат возможен через суд при наличии оснований.

Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, если Сбербанк затягивает с решением вопроса о переводе средств, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Письменная претензия в Сбербанк: Направьте официальную письменную претензию в банк. В претензии укажите все детали вашего обращения, приложите копии всех документов, подтверждающих ваши требования, и укажите, что вы ожидаете ответа в установленный законом срок (по закону о защите прав потребителей это 10 дней).

2. Обращение в Центральный банк России: Если банк не реагирует на вашу претензию, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Это можно сделать через официальный сайт ЦБ РФ в разделе "Интернет-приемная".

3. Обращение в Роспотребнадзор: Поскольку это касается защиты прав потребителей, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка.

4. Судебное разбирательство: Если вышеуказанные меры не приводят к результату, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде вы можете требовать не только возврата ваших средств, но и компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителей.

5. Обращение к финансовому уполномоченному: Также можно обратиться к финансовому уполномоченному, который рассматривает споры между финансовыми организациями и потребителями их услуг.

Перед подачей жалоб или исков рекомендуется собрать все возможные доказательства ваших требований и консультации с юристом для подготовки документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
614 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
484 вопроса за сутки
Гаркушенко Алексей Александрович Юрист в Ростов-на-Дону Погорелов Евгений Иванович Юрист в Краснодаре Грачёв Георгий Владимирович Юрист в Краснодаре Аникеев Андрей Анатольевич Адвокат в Хабаровске Арцер Вадим Владимирович Юрист в Севастополе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву