-
Вопрос № 00140329
Здравствуйте! Обратилась в банк за кредитом наличными! в 100 тыс руб на два года. За день до этого в приложении (не подавала заявку!)а смотрела какими будут условия по кредиту 250000 на 5 лет. Сотрудник банка сказала, что я отправила заявку и нужно брать теперь кредит 250 тыс, объяснив это тем, что можно часть ненужной суммы отправить в досрочное погашение. Я предварительно спросила, а не будут ли на ненужные мне 150 тыс руб накручивать проценты? На что получила ответ -"нет". Договор в бумажном варианте я не получила! В эл.виде у меня не открывался, о чем я сотруднику неоднократно сказала, она взяла мой телефон, сама там что-то делала, документы так и не открылись, но она настояла на подписании и также дала подписать два документа, не давая возможности их изучить. В итоге мне открыли счёт, выдав карту, которая мне не нужна была и на неё были перечислены 250000 руб. Причём кредит оказался 275999 руб, из которых 25999 руб это оплата услуги за перевод на карту! О стоимости услуги сотрудник меня не предупреждала. Хочу отказаться полностью от кредита. Возможно ли это? Или я теперь ещё должна буду 25999 руб?
Здравствуйте. У вас есть «право передумать». В течение 14 дней после выдачи кредита можно отказаться от него (ст. 11 Закона о потребкредите).
Как сделать:
1. Письменно (под штамп банка или заказным письмом) сообщите: «Отказываюсь от кредита, прошу принять досрочный платёж».
2. Внесите 250 000 ₽ плюс проценты только за фактические дни пользования (обычно копейки).
3. Платную «услугу перевода» банк обязан отменить и вернуть 25 999 ₽, потому что кредит закрыт.
Не согласятся — жалуйтесь в Банк России и Роспотребнадзор.
