Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат средств за обучение в онлайн школе?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Могу ли я затребовать возврат средств по кредиту, которое взяла за обучение в онлайн школе, если прошло больше 5 месяцев? С учетом того, что доступ к курсу постепенный, и я едва ли прошла 1/3 курса? По договору я оплачивала доступ к инфопродукту, прошла я часть, к дальнейшим урокам у меня нет доступа. До этого я исправно оплачивала рассрочку

Федорова Ольга Аркадьевна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Валентина, нужно смотреть оферту! Как юрист, специализирующийся на онлайн-проектах, говорю, что сейчас оферты очень не простые, я и сама такие делаю своим заказчикам.

И то, что у Вас были личные обстоятельства, препятствующие прохождению курса, не говорит о том, что Вам должны вернуть деньги. Рекомендую взять консультацию специалиста или хотя бы самостоятельно изучить оферту

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мерзликин Алексей Борисович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Чтобы говорить о какой то возможности возврата денежных средств за онлайн обучение, необходимо изучить ваш договор с онлайн школой. Право потребовать у вас есть, конечно, но возможность реализации такого права, тут надо исходить из условий заключенного договора.

Спасибо за ответ
Карпычев Сергей Константинович
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Добрый день, законодательством предусмотрена возможность возврата части средств и расторжения договора. Необходимо соблюсти досудебный порядок.

Спасибо за ответ
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Да, вы можете расторгнуть договоры, направив соответствующее требование о возврате оставшейся части денежных средств

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
по кредиту.

Если, по Вашему мнению, поставленные перед Вами задачи не выполняются в полном объеме, Вы имеете право потребовать возврат средств по кредиту в полном объеме. Если было договорено иное, Вам необходимо обратиться в суд с требованиями по реализации Акта выполненных работ. В случае нарушения по стороне поставщика услуг, суд может исключить размер платежей, связанных с использованием продукта. Имейте в виду, что и в России, и в европейских государствах применяют правила «без проблем», и при оказании услуг надлежащего качества и на поставленный срок применяются условия применения денежного возмещения при неисполнении своих обязательств поставщиком услуг.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат средств за обучение

    3 ответа

    Добрый день, уже задавала этот вопрос, однако только сейчас получила сканы договора, чтобы всё-таки суметь получить на него ответ. Повторю его содержание: оплатила курс и через 2 дня поняла, что…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В соответствии с условиями договора, на основании норм ГК РФ пишется уведомление, соглашение о расторжении договора. В случае отказа…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Данный вопрос относится к категории платных услуг.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за обучение в автошколе.

    3 ответа

    Проходил обучение в автошколе. Не устроил график практических занятий и написал заявление на возврат средств. Прикрепил перечень всего, что у меня потребовали. Насчитали сумму возврата, с которой я в целом…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! Напишите мне- подготовлю документы
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обратитесь письменно: Направьте официальное письмо или электронное обращение в автошколу с указанием всех деталей ситуации (даты подачи заявления, сроки ответа,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за обучение Skillbox

    3 ответа

    Копмания предлогает вернуть 30% потраченой суммы, я бы хотел вернуть все, один раз заходил в курс и все, компания ссылается на затраты на обучение, есть ли возможность вернуть всю сумму…

    Кучин Дмитрий Сергеевич

    Кучин Дмитрий Сергеевич

    Здравствуйте! Закон на вашей стороне практически всегда. Сможете отправить договор? Вы сразу отказались от обучения после первого просмотра или как?…
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Действия Скилбокс являются незаконными. Пункты оферты на которые они ссылаются - ничтожны. Возврату подлежит вся сумма, уплаченная вами по…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара в магазин

    2 ответа

    Здравствуйте, подскажите, произошла следующая ситуация: Покупал монитор в DNS, спустя какое-то время его экран стал наполовину черный (товар на гарантии) позвонили управляющему магазину, сказали, что вариант только такой: Ремонт в…

    Карпова Наталья Ивановна

    Карпова Наталья Ивановна

    Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной…
    Шмидт Светлана Александровна

    Шмидт Светлана Александровна

    У вас это сложный технический товар. Поэтому Вам предложили ремонт, все верно они сделали.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств по мероприятию

    1 ответ

    Добрый день! Такая проблема. У нас были приобретены билеты на мероприятие Аэросмит 26.02.2020 года на общую сумму 55000 рублей. После покупки мероприятие было отменено. Заявление на возврат было сформировано и…

    Кобяков Никита Дмитриевич

    Кобяков Никита Дмитриевич

    Писать жалобу организатору, в контролирующий орган, подавать иск в суд
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств или обмен товара на другой

    3 ответа

    Здравствуйте, можно ли вернуть телефон надлежащего качества в магазин, если на сайте указано, что нет тест драйва? Покупка была совершена 4 дня назад (включительно)

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если товар надлежащего качества - нельзя. Каким образом информация, указанная на сайте, влияет на функционал телефона?
    Буланова Анна Сергеевна

    Буланова Анна Сергеевна

    Добрый день! Согласно закону о защите прав потребителя, телефон надлежащего качества обмену и возврату не подлежит
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за подписку

    2 ответа

    Списались деньги за автопродление подписки иви, в возврате отказали, я могу написать досудебную претензию?На какие законы и статьи опираться?

    Казанкова Елена Викторовна

    Казанкова Елена Викторовна

    Читайте правила подписки и ориентируйтесь исходя из того, что там написано. Можно попробовать направить претензию, вам мотивируют с чем связан…
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, да, можете, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за ковидный тур

    3 ответа

    Возврат средств за тур ,оплаченный в 2019 г и отмененный(перенесенный) в 2020 году из за пандемии/директор турфирмы сегодня объявил о невозможности выполнения обязательств к 01.2023

    Казанкова Елена Викторовна

    Казанкова Елена Викторовна

    Направьте турфирме претензию, по истечении срока на рассмотрение (10 дней) обращайтесь в суд.
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте, для начала составляется досудебная претензия, потом идет обращение в суд.
    Перейти к вопросу

  • Имеем ли право на возврат средств?

    4 ответа

    Был заключён договор с риэлторским агенством на покупку квартиры в ипотеку без первоначального взноса. Понравившуюся квартиру нашли сами, сами договаривались с продавцом о просмотре и о цене. Дали риэлтору контактные…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Юрист никогда не делает снимки квартиры (так, между прочим) Здесь нужно смотреть какие работы в договоре указаны - в обязательствах…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нужно изучать договор. Если нужна помощь обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за онлайн-курс

    4 ответа

    Примерно на какой % возврата я могу рассчитывать, если предоставление доступа к урокам поэтапное, а уроков я прошел мало, остановился я почти в самом начале.

    Егорова Ольга Владиславовна

    Егорова Ольга Владиславовна

    Здравствуйте. Вы можете вернуть деньги за фактически не пройденное обучение. Расчёт суммы возврата можно провести после консультации и изучения публичной…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нужно ознакомиться с договором оферты, выбранной вами программы, цены курсов, сколько уже прошли. Если нужна будет работа по делу,…
    Перейти к вопросу

  • GeekBrains - возврат средств

    5 ответов

    Здравствуйте! У меня такая проблема: в августе я оплатил обучение в Гикбрейнс, но не прошёл ни одного урока, а впоследствии понял, что, скорее всего, и не пройду. Есть ли у…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Для возврата денежных средств нужны доказательства, что вы не пользовались услугами по договору (оферте). Размер выплат происходит за минусом фактически…
    Кириллов Александр Игоревич

    Кириллов Александр Игоревич

    Вы вправе вернуть деньги если не приступали к обучению за период пропорционально сроку обучения который ещё не прошел, но оплачен
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства ?

    5 ответов

    Добрый день. Купили электронные часы в магазине МТС, оказалось, что с телефонами никакими они не сопрягаются, пробовали на планшете, тоже ничего. Понесли обратно в магазин, чтобы вернуть деньги (это было…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Прочитать закон о защите прав потребителей и правила продажи соответствующих товаров. Или пригласить хорошего юриста. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Если вам продавец не рассказал о товаре, что часы не подходят к данным моделям техники, то он скрыл…
    Перейти к вопросу

  • Возврат телефона в течении 14 дней

    3 ответа

    Был приобретён новый телефон, в момент покупки телефон был осмотрен и проверен на включение. Когда я приехал домой поставил телефон на зарядку, после стал сравнивать его со своим телефоном, так-как…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Для доказательства, что Вам продали телефон б/у и после ремонта, необходима независимое исследование или судебная экспертиза. Поэтому советую самостоятельно исследовать…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Все будет зависеть от результатов экспертизы. То, что говорит продавец - откровенный обман. Если телефон получил механические повреждения в результате…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств или обмен

    4 ответа

    Приобрела зимнюю кожаную обувь 01.12.22. По истечению гарантийного срока, появился брак, провалилась подошва. Имею ли я право сдать обувь в магазин?

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    По истечении гарантийного срока товар вернуть можно если доказать, что недостатки товара возникли до его передачи или по причинам возникшим…
    Носов Павел Анатольевич

    Носов Павел Анатольевич

    Видно есть лишние денежные средства на экспертизу. Экспертиза, претензия, далее суд, а результат в большей степени вероятность отказ в исковых…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме