Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Прорвало трубу, ранее днём вызывали слесаря, к нам никто из аварийной службы так и не приш?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас сегодня прорвало трубу, вчера звонили в аварийную службу чтобы вызвать слесаря, так как труба капала, а ночью сорвало трубу по резьбе из-за высокого давления. Управляющая компания говорит, что это наша вина, но днём ранее мы вызывали аварийную службу(есть звонки звонили не один раз) Может нам нужно заказать независимую экспертизу?

Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Доброго дня! Если труба не входит в состав общедомового имущества, то ответственность за нее несете именно Вы как собственник помещения. Если же ответственна УК, то Вы вправе требовать компенсации причиненного ущерба согласно ст. 15 ГК РФ.

Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
Спасибо за ответ
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Прорвало трубу чего? Водопровод, отопление..... Похоже, что авария на общедомовом имуществе, платить не придется.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!
В вашей ситуации важно зафиксировать все обстоятельства и ваши действия, чтобы в случае спора с управляющей компанией (УК) у вас были доказательства вашей правоты.

1. Документальное подтверждение обращения в аварийную службу:
Сохраните детализацию телефонных звонков, укажите дату, время и номер, по которому вы звонили. Если есть записи разговоров — сохраните их. Если аварийная служба приезжала, должны были составить акт или заявку — запросите копию.

2. Обязанности управляющей компании:
Согласно законодательству РФ (Правила содержания общего имущества в МКД, утверждены Постановлением Правительства №491), УК обязана обеспечивать надлежащее содержание общедомовых систем, своевременно реагировать на аварийные ситуации и обращения жильцов.

3. Вина жильца или управляющей компании:
Если труба относится к общедомовому имуществу, ответственность за её содержание несёт УК. Если это внутриквартирная разводка — ответственность собственника. Однако, если вы своевременно сообщили о неисправности, а аварийная служба/УК не отреагировали должным образом, то вина может лежать на них.

4. Независимая экспертиза:
Если УК отказывается признавать свою ответственность, действительно стоит обратиться к независимому эксперту для установления причины аварии (дефект трубы, превышение давления и пр.). Экспертиза поможет установить причину и виновную сторону, что пригодится в случае судебного разбирательства.

5. Что делать сейчас:
- Зафиксируйте повреждения (фото, видео).
- Напишите письменное заявление в УК с требованием провести проверку и устранить последствия аварии, приложите доказательства обращений в аварийную службу.
- Сделайте копию заявления с отметкой о принятии либо отправьте заказным письмом с уведомлением.
- Если УК не реагирует — закажите независимую экспертизу, чтобы установить причину аварии.
- При необходимости обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.

Если потребуется, могу подсказать порядок действий по проведению экспертизы и образец заявления для УК.

Вывод:
Вам действительно имеет смысл заказать независимую экспертизу, если УК перекладывает вину на вас, несмотря на ваши обращения. Все доказательства ваших действий сохраните. Это существенно повысит ваши шансы защитить свои права.

Если нужна помощь с образцами документов — дайте знать!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
579 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
270 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как составить заявление в УК?

    3 ответа

    Прорвало трубу, долг на ЖКХ висит, отказываются делать, пока не оплачу долг, сидим какой день без воды, сказала что буду потихоньку отдавать в ближайшие дни. Имеют ли право отказать в…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Срочно звоните в администрацию района, опишите ситуацию и подавайте жалобу в прокуратуру, можно через гос. услуги, можно через сайт прокуратуры
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Не имею права. Никак одно с другим не взаимно связано
    Перейти к вопросу

  • Что делать в данной ситуации?

    4 ответа

    У нас в квартире произошел потоп, прорвало трубу с горячей водой, вследствие чего затопило соседей. Мы живём на 8 этаже, затопило по стояку до первого этажа (кого-то меньше, кого-то больше).…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих,…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук…
    Перейти к вопросу

  • Соседи грозят потопом

    5 ответов

    Полгода назад соседка сверху сказала, что они собираются менять у себя новые батареи и мы должны предоставить доступ в свою квартиру, чтобы они смогли протянуть пластиковую трубу через перекрытие и…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Вы имеете право нер пускать в свое жилье, но в связи с тем, что ваши соседи проводят работы которые касаются…
    Кайдаш Александр Владимирович

    Кайдаш Александр Владимирович

    Здравствуйте. Пускать или нет, это ваше личное право. Я бы посоветовал привлечь к этому делу УК или ТСЖ (какая у…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение средств по ремонту

    1 ответ

    Добрый день, вопрос такой: Прорвало трубу идущая от воен. части по документам часть уже давно сняла с довольствия, но оплата происходит через левую компанию, своего рода расчёт. Можно ли подать…

    Перейти к вопросу

  • Как выполнить ремонт за счет организации?

    2 ответа

    Здравствуйте. В старом двухэтажном доме на 8 квартир под полом первого этажа прорвало трубу. Струя воды сильная. Сами трубы старые, ржавые, их давно или никогда не меняли. прорыв до развлетвления…

    Красикова Маргарита Викторовна

    Красикова Маргарита Викторовна

    Здравствуйте. Нужно обращаться в организацию, которая отвечает за водоотведение и водоснабжение в Вашем доме. Вызывайте представителей аварийной службы водоснабжающей организации,…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если УК отказывается нести ответственность и возмещать ущерб?

    2 ответа

    В феврале 2026г у меня в квартире прорвало трубу общедомового стояка горячего водоснабжения. Мою квартиру затопило кипятком! Управляющая компания отказывается признать вину, ссылаясь на то, что труба, которая прорвалась -пластиковая,…

    Мерный Максим Андреевич

    Мерный Максим Андреевич

    Претензию и потом иск в суд
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    УК несёт ответственность за общедомовые стояки независимо от материала труб. Шансы на возмещение ущерба высокие.
    Перейти к вопросу

  • Прорвало трубу

    3 ответа

    Сгнил полотенцесушитель центрального отопления, затопили соседей, в квартире не живу, кто виноват

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Виноват тот, чья это труба. Если полотенцесушитель и отводы до первого крана — общедомовое имущество, отвечает управляющая компания/ТСЖ. Если…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Ответственность за причинённый залив обычно несёт собственник квартиры, независимо от факта проживания, если не доказано, что повреждение произошло по вине…
    Перейти к вопросу

  • Прорвало трубу после включения воды

    3 ответа

    Выключали воду,потом дали напор, и труба замурованная в стене (ведущая из стены к крану в ванну) и вообще неизменяеммая где то начала протекать и затопило соседей снизу, у меня в…

    Мухаметшин Рамиль Фарвазович

    Мухаметшин Рамиль Фарвазович

    Здравствуйте! В любом случае напишите претензию и зафиксируйте все актом осмотра и фототаблицей. С учетом ответа УК, нужно изучить документы,…
    Табунщиков Руслан Юрьевич

    Табунщиков Руслан Юрьевич

    Вам необходимо сделать независимую экспертизу и пригласить сотрудников УК для составления акта осмотра. Полагаю, что впереди у Вас судебный процесс…
    Перейти к вопросу

  • Прорвало трубу в квартире

    1 ответ

    Здравствуйте у меня в квартире разорвало батарею (квартира муниципальная) и затопило соседей и теперь с меня хотят деньги за ущерб, но я не согласилась с этим так как квартира муниципальная…

    Гравит Дина Александровна

    Гравит Дина Александровна

    В муниципальном жилье ответственность за капитальный ремонт и состояние общедомовых систем (включая отопление) действительно несет собственник (город) и управляющая компания.…
    Перейти к вопросу

  • Как и куда пожаловаться на УК.

    4 ответа

    Добрый день! Меня зовут Евгения. 17 апреля (пятница) у меня на крыше прорвало трубу (моя квартира находится на последнем этаже) и залило квартиру. и не только мне но и соседям…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Вызвать оценочную компанию для оценки ущерба, подать досудебную претензию УК о выплате ущерба согласно оценке, подать жалобу в…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Жаловаться нужно прежде всего в вашу УК письменно и параллельно в региональную жилищную инспекцию; ждать техника дальше не нужно. Крыша…
    Перейти к вопросу

  • Как привлечь ЖЭК к ответственности?

    4 ответа

    Доброе время суток! Вырвало счётчик горячей воды. Вследствие этого погиб человек, затопило саму квартиру и соседей. Накануне случившегося, сантехник из Жэка поменял смеситель. ЖЭК отказывается выдать собственнику квартиру акт осмотра…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Если погиб человек как минимум надо обращаться и в прокуратуру и в СК РФ, это возможно уголовное преступление, например халатность.
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Оставьте пока материальный ущерб. Идите в СК своего района, пишите заявление о привлечении руководителя ЖЭК к уголовной ответственности, причинение смерти…
    Перейти к вопросу

  • Пролив квартиры

    3 ответа

    Произошел пролив отопительного стояка ( сгнил) УК полноностью игнорирует заявления и заявки через Аварийную службу на ремонт( доказательства отправки и получения заявлений УК имеются). Документы на слив воды с натяжного…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Независимая экспертиза о причинах аварии, размере и стоимости устранения последствий необходима. С остальным, в том числе с выбором ответчика необходимо…
    Платицин Константин Иванович

    Платицин Константин Иванович

    Заключение эксперта является одним из видов доказательств в судебном разбирательстве и может стать одним из основополагающих документов при оценке судом…
    Перейти к вопросу

  • Ремонт плиты дома

    4 ответа

    После многолетних проливов крыши, начала рушиться внешняя плита стены дома на 5 этаже (хрущевка). ТСЖ очень проблемное ( не идет на контакт, плохое содержание домов, не производят ремон как текущий…

    Шатунов Артем Алексеевич

    Шатунов Артем Алексеевич

    Здравствуйте! В первую очередь Вам необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию с заявлением о привлечении к ответственности ТСЖ за ненадлежащее…
    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    Необходимо обратиться к юристу за квалифицированной юридической помощью, достойно оплатить работу и следовать его рекомендациям. Если необходима такая помощь, то…
    Перейти к вопросу

  • Услуги Юриста

    4 ответа

    Сколько будет стоить,услуга юриста,по претензии к Управляющей Компании,разрыв батареи отопления,нужно сделать независимую экспертизу батареи почему порвало,я сам не в городе,так сказать юрист все делает без меня.

    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    Ваш спор не предусматривает претензионного периода т.е. Досудебного урегулирования. Это первое. Независимая экспертиза в данном случае не нужна. Это два.…
    Маркелов Максим Владимирович

    Маркелов Максим Владимирович

    Здравствуйте. В ваше отсутствие есть возможность организовать доступ к батареи? Территориально нахожусь в г.Новосибирске
    Перейти к вопросу

  • Залив квартиры

    1 ответ

    Здравствуйте, в марте этого года в связи с таянием снега залило коридор квартиры, квартира застрахована, но я провела независимую экспертизу об ущербе, акт от управляющей компании есть, хочу предъявить претензию…

    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Для точного ответа необходим анализ условий страхования. 89649382470
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Ганин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    7.7
    3 отзыва
    Юрист

    Ганин Александр Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 25 лет
    • 192 судебных дела
    • +12 специализаций
    Арбитражный юрист с опытом более 20 лет. Консультации и представление интересов в арбитражных судах Ищете опытного арбитражного юриста?
    Перейти
  • Юрист Панькова Ксения Владимировна — профиль на HARANT
    9.5
    4 отзыва
    Юрист

    Панькова Ксения Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 11 лет
    • 75 судебных дел
    • +12 специализаций
    Здравствуйте, для получения консультации можете писать в мессенджер Мах. Очно консультирую в Иркутске. Возможна консультация по телефону.
    Перейти
  • Юрист Балянова Лариса Алексеевна — профиль на HARANT
    9.5
    11 отзывов
    Юрист

    Балянова Лариса Алексеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Екатеринбург
    • Стаж более 26 лет
    • 135 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Юрист по гражданским,земельным, семейным и арбитражным делам. Юридический стаж с 2001 года, включая работу на должности помощника председателя районного суда…
    Перейти
  • Юрист Дорофеева Елена Юрьевна — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Дорофеева Елена Юрьевна Юрист прошел модерацию

    • Новокузнецк
    • Стаж более 20 лет
    • 118 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    ❗Юридический стаж с 2005 года 👉🏻Консультация. 👉🏻Составление любых юридических документов. 👉🏻Представительство в суде. Специализируюсь на семейных спорах (раздел имущества, споры…
    Перейти
  • Адвокат Бебнев Степан Алексеевич — профиль на HARANT
    9.2
    7 отзывов
    Адвокат №494

    Бебнев Степан Алексеевич Адвокат прошел модерацию

    • Кострома
    • Стаж более 8 лет
    • 126 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Степан Алексеевич Бебнев - адвокат, член Адвокатской палаты Костромской области. Специализируется на гражданских, арбитражных и административных делах, а также на…
    Перейти
  • Адвокат Бучко Марина Леонидовна — профиль на HARANT
    9.9
    16 отзывов
    Адвокат №688

    Бучко Марина Леонидовна Адвокат прошел модерацию

    • Курск
    • Стаж более 23 лет
    • 26 судебных дел
    • ЖКХ
    • +9 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь по следующим направлениям: - Арбитражные споры: банкротство физических лиц, взыскание задолженности, споры по договорам аренды, поставки, подряда…
    Перейти
  • Юрист Архипов Роман Сергеевич — профиль на HARANT
    8.5
    Нет отзывов
    Юрист

    Архипов Роман Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Тула
    • Стаж более 18 лет
    • 48 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Представление интересов по гражданским делам в судах общей юрисдикции и арбитражные суды.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме