Течёт крыша дома?

Здравствуйте. Имеет ли право управляющая компания требовать от жильцов дополнительные денежные средства на ремонт кровли, инженерных систем парковки, установка камер видеонаблюдения, оплату отдельно бухгалтеру УК за то что она формирует нам квитанции? Ежемесячно компании платится квитанция за общедомовое обслуживание и ремонт в размере 1.300-1.400 руб. Летом было проведено очно-заочное голосование с использованием бюллетеней по поводу ремонта крыши, парковки, установки камер видеонаблюдений, повышение тарифа на обслуживание и оплату отдельную бухгалтера. В момент анонсирования данного голосования и его проведения я отсутствовала, новости получала из общедомового чата, первую неделю голосования шла агитация за то, чтобы люди активно принимали участие, так как было мало голосов. В связи с отсутствием некоторых собственников, предложили скинуть фотографии бюллетени, чтоб поставилт галочки, и фото скинули обратно. Так как бюллетень является документом, голосовать в такой форме я отказалась. На сайте ГИС ЖКХ могло быть проведено для людей заочное голосование - но там ничего не было. По итогу информации об окончании голосования и его результатах не было предоставлено. спустя 3 месяца после собственники МКД получили квитанции на оплату от управляющей компании, где отдельной графой была вписана сумма за ремонт крыши, парковки, установка камеры видеонаблюдений, повторного запуска грпш(эти работы даже не начинались ещё). Многие люди недоумевали по данному вопросу, так как никто не знал, что голосование вообще закончилось и какое решение вынесли. Закончилось ли оно вообще, к чему пришли и так далее. То есть управляющая компания не уведомила ни одного из жильцов о результатах голосования официально, все тихо замяли. Я писала личное обращение к директору управляющей компании так как должна оплатить 6.000 вместо 1.300, больше информации у меня не было , на основании чего я должна это платить непонятно. Вопрос был задан следующий - почему управляющая компания выписала такие счета на оплату, попросила предоставить договора которые они заключили с подрядчиками, подрядчиков на выполнение ремонтных работ, смету, так как ничего из этого не было опубликовано ни в общедомовом чате, ни в ГИС ЖКХ. В ответ на мой вопрос мне всего лишь скинули общий протокол голосования в котором было отмечено что около 60% проголосовали за ремонт, повышение тарифов и на этом всё, на остальные мои вопросы управляющая компания не ответила. И этим они отвечают, мол видите общий процент за, вот и все, решение принято, мы не при чем, в общем протоколе все прописано, вы сами все так проголосовали. . И также на вопросы жильцов- когда будут выполнены ремонтные работы чёткого ответа не было, документации, хотя бы смету на выполнение ремонтных работ, не предоставлено( она же как я понимаю, должна быть, иначе откуда они решили, что именно такая сумма для сбора нужна). Всё объясняется только на словах, не подкреплённые никакими документами, на словах утверждают, что внесли авансовые платежи подрядчику, чтобы зафиксировать цену на ремонтные работы, начнут тогда, когда 50% жильцов сдадут деньги, которые они вписали в квитанции дополнительно на ремонтные работы. У меня следующие вопросы:1. Имеет ли ук право требовать с меня какие-либо деньги, не выполнив никаких работ ремонтных, даже не начав их? 2. Если я вообще не принимала участие в голосовании, обязана ли что-либо платить, учитывая оплату ежемесячную ук за обслуживание и ремонт, без задолженности? 3.обязана ли была УК предупредить заранее в общедомовом чате или иным способом всех жильцов о результатах голосования, последующего начисления денежных средств за ремонтные работы( в данной ситуации ук на возмущения жильцов о таких начислениях ссылаются на общий протокол, мол там прописано, что суммы ща раьнты5в квитанциях установят ращово, вот и смотрите) ? 4. Запуск повторный гпрш осуществляется за счёт жильцов или ук? 5. Оплата ежемесячная за обслуживание и ремонт может покрыть работы по кровле, замене инженерных систем на парковке, установку камер видеонаблюдения и запуск гпрш или же хоть какую-то одну работу? .обязана ли ук предоставить в общем доступе для собственников смету ремонтных работ и точно обозначить сроки начала их выполнения?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Писать директору УК письма бесполезно.

Пишутся официальные запросы со всеми правовыми обоснованиями и требованиями.

Нарушения в деятельности УК есть и значительные. Может быть предметом подачи жалоб. Но для этого необходимо запросить все документы для проведения правовой экспертизы деятельности вашего УК. Потом обращаться с обоснованными жалобами.

Бронштейн Александр Михайлович

С такими вопросами вам лучше обратится с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Я заинтересован в переоформлении договора социального найма на мое имя
обращаюсь к вам с запросом о юридической помощи по сложной ситуации, связанной с муниципальной квартирой в Московской области. Вот основные моменты моей ситуации:
1. Муниципальное жильё: Я заинтересован в переоформлении договора социального найма на мое имя. Квартира является муниципальной, и в ней на данный момент прописан только мой отец, который с 90-х годов проживает в США. С ним у меня потеряна связь.
2. Семейная история: В квартире также проживали моя бабушка, мой дядя, и дед, которые уже умерли. Я оплачиваю коммунальные услуги за эту квартиру в течение последних 7 лет и погасил накопившийся долг.
3. Цель: Моя цель - легализовать свои права на квартиру, чтобы иметь возможность в ней проживать и проводить ремонтные работы. Я заинтересован в приватизации квартиры или, по крайней мере, в оформлении на себя договора социального найма.
Я ищу юридическую помощь для оценки моих возможностей и разработки стратегии действий. Мне важно понять, какие шаги мне необходимо предпринять, какие документы подготовить и какие могут быть потенциальные сложности в моем случае.
Буду признателен, если вы укажете, можете ли вы взяться за это дело, и предоставите информацию о вашем опыте работы с подобными вопросами, а также ориентировочные сроки и стоимость ваших услуг.
Заранее благодарю за внимание к моему запросу и жду вашего ответа.

Маслов Александр Анатольевич

Добрый день! Я 22 года работаю адвокатом в Москве и могу вам помочь в данном вопросе! С уважением к вам Александр!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для получения желаемого вам нужно поэтапно пройти несколько судов с соответствующими требованиями.

Нужно разбираться по всем фактическим обстоятельствам. Подача иска в суд с требованиями о признании приобретшим право пользования на спорную квартиру имеет место быть, но есть риски. При отказе в удовлетворении требований вас принудительно выселят. Поэтому здесь важна досудебная подготовка, сбор достаточных относимых доказательств.

Какие могут быть действия жителей дома, если после проведенного осенью 2021 года капитального ремонта крыши в первую же зиму полопалась часть труб ливневки, так как они пластиковые и не предназначены для установки вне помещений. Несколько квартир верхнего этажа имеют по-прежнему протечку потолков, как и до ремонта. Устные обращения в ТСЖ привели к тому, что некоторые трубы заменили, но остальные продолжают лопаться. Переживаем, что пройдет срок гарантийного ремонта, а ТСЖ, судя по всему, не планирует решать вопрос с подрядной организацией, в том числе и в судебном порядке .

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Устно ничего не решается. Все требования, претензии должны подаваться в ТСЖ, ФКР, подрядчику исключительно в письменной форме со всеми обоснованиями, соответствующими требованиями.

Отказ в удовлетворении требований вы можете приобщать к жалобе в прокуратуру, жил инспекцию.

За защитой своих интересов жители могут обратиться в суд с соответствующими требованиями, в том числе и с возмещением ущерба, убытков.

Курбангалеева Людмила Александровна

Вам нужно обратитсся в компанию которая проводила подрядные работы с претензией, а также с претензией в ТСЖ, и жалобой в роспотребнадзор и жилищную инспекцию, если ситуация в течении месяца не изменится тогда в судебном порядке

Доброе утро, подскажите пожалуйста, если дом признан независимой экспертизой аварийным, а межведомственная комисси говорит что у вас был капитальный ремонт крыши и мы вас не признаем, правомерно ли это.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, если вы не согласны с решением комиссии вы можете его обжаловать через суд, подробнее в ватсапп

Колесник Степан Сергеевич

Необходимо обязать администрацию посредством искового заявления в судебном порядке.

У нас сейчас идёт ремонт крыши Красноярск,ул.Тельмана,45= и в данный момент переносят чердачные окна с южной стороны на северную сторону.Правомерны ли действия работников?,ибо знаю,что чердачные окна (домики "кукушки") должны располагаться с южной стороны.

Коваленко Илья Андреевич

Расположение окон на чердачном помещении определяется проектом дома, требованиями к освещенности и вентиляции, а также техническими условиями.

В действующих строительных нормах отсутствует строгая обязанность по размещению окон именно на южной стороне.

Между тем, правомерность переноса окон с южной на северную сторону возможна при соблюдении следующих условий:

1. Наличие согласованного проекта работ;
2. Получение разрешений от управляющей компании;
3. Согласование с жилищной инспекцией;
4. При необходимости - согласование с органами архитектуры.

Таким образом, можно запросить у управляющей компании данные сведения с целью подтверждения правомерности выполняемых работ.

В любом случае, любые изменения конструкции крыши, включая перенос окон, должны быть документально подтверждены и согласованы. Если перенос окон приведет к ухудшению условий эксплуатации чердака (например, появлению сырости или недостатку света), это является основанием для пересмотра решения.

Соответственно, решение должно быть принято на собрании собственников дома, с участием представителей управляющей компании, в соответствии с ст. 45 ЖК РФ.

Чижов Алексей Алексеевич

Лидия Александровна, вопрос о правомерности переноса чердачных окон (домиков «кукушки») с южной на северную сторону при ремонте крыши дома по адресу Красноярск, ул. Тельмана, 45, требует уточнения деталей и если Вы готовы, то и оплату юруслуг, но кратко разберем ситуацию на основе законодательства РФ и строительных норм.

1. Правомерность действий
Нормативная база:
Перенос чердачных окон регулируется строительными нормами (СНиП, СП 54.13330.2016 «Здания жилые многоквартирные», СП 2.13130.2020 «Нормы пожарной безопасности»), а также проектом ремонта, утвержденным управляющей компанией (УК) или органами местного самоуправления.
Расположение окон на южной стороне не является строгим требованием. Ориентация окон определяется проектом дома, освещенностью, вентиляцией и техническими условиями. Однако изменение их местоположения без согласования может быть нарушением.
Согласование:
Ремонт крыши и изменение конструкции (включая перенос окон) требуют проекта, согласованного с УК, жилищной инспекцией и, возможно, органами архитектуры Красноярска (ст. 25 ЖК РФ).
Если перенос окон не предусмотрен проектом или не согласован, действия рабочих могут быть неправомерными.
2. Ваши действия
Запрос документов:
Обратитесь в УК или ТСЖ, ответственное за ремонт, с письменным запросом о предоставлении:
Проекта ремонта крыши.
Разрешения на изменение конструкции (перенос окон).
Акта согласования с жильцами (если требуется).
Срок ответа — 30 дней (ст. 5.62 КоАП РФ за нарушение порядка рассмотрения обращений).
Проверка норм:
Уточните, соответствует ли перенос окон требованиям освещенности и вентиляции чердака (СП 54.13330.2016). Если окна на северной стороне ухудшат условия (например, снизят освещенность или вентиляцию), это основание для жалобы.
Жалоба:
Если документы отсутствуют или перенос нарушает нормы, подайте жалобу:
В УК/ТСЖ.
В Государственную жилищную инспекцию Красноярского края (https: //gzhi24.krskstate.ru).
В администрацию Красноярска (отдел архитектуры и градостроительства).
Собрание жильцов:
Инициируйте собрание собственников дома, чтобы обсудить ремонт и перенос окон. Решение жильцов может повлиять на действия УК (ст. 44–46 ЖК РФ).
3. Важно
Перенос окон с южной на северную сторону не запрещен, если он предусмотрен проектом и не нарушает нормы (освещенность, вентиляция, пожарная безопасность).
Утверждение, что окна «должны» быть на южной стороне, не закреплено в СНиП или СП, но может быть связано с проектными особенностями вашего дома.
Если перенос ухудшит состояние чердака или дома (например, сырость, недостаток света), это повод требовать пересмотра.
4. Куда обращаться
УК/ТСЖ: Запросите проект и разрешения.
ГЖИ Красноярского края: Жалоба на нарушение при ремонте (https: //gzhi24.krskstate.ru).
Администрация Красноярска: Отдел архитектуры для проверки согласования.
МФЦ: Для подачи жалоб или запросов.
5. Уточнения для точного ответа
Есть ли у вас доступ к проекту ремонта?
Было ли собрание жильцов, где обсуждался перенос окон?
Заметили ли вы ухудшение условий (освещенность, вентиляция) из-за переноса?
Кто проводит ремонт (УК, подрядчик, муниципалитет)?
Вывод: Перенос чердачных окон с южной на северную сторону правомерен, если он согласован и соответствует проекту, нормам СНиП/СП. Запросите у УК проект и разрешения. Если документов нет или нормы нарушены, жалуйтесь в ГЖИ или администрацию. Уточните детали для конкретных шагов.

Здравствуйте, имеется МКД, 120 квартир, на нашем доме идет ремонт крыши, так вот ребята подключились в наш общий щиток дома, и используют наше эл/эн. Скажите имеют ли они на это право? И кто теперь будет за них платить, мы жители?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Они не имеют права подключаться к общему щитку, если это не согласовано с жильцами и управляющей организацией.

Добрый день. Я являюсь собственником квартиры которая не пригодна для жилья(деревня). Так как Соседка живущая через стенку, просит разрешение на утепление и ремонт крыши с моей стороны квартиры. Так как она там проживает постоянно. Как мне составить договор, разрешение на ремонт с моей стороны квартиры и не попасть на деньги после ремонта который она собирается делать. Умысел у неё такой есть! Как бы она хочет утеплить стены и обшить франтон, а потом я думаю предъявить мне счёт!

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы вправе разрешить соседке провести работы только с согласия и на условиях, которые Вас устроят. Разрешение или договор должны прямо указывать:

— работы ведутся за счёт соседки;

— Вы не несёте расходов по утеплению и ремонту;

— проведённые работы не создают для Вас обязательств по оплате или компенсации.

Статья 209 ГК РФ

Добрый день, уважаемые юристы, я пенсионерка, столкнулась с такой проблемой. В моем многоквартирном доме в 2020 году был капитальный ремонт крыши, в начале этого года она начала протекать (при том что до сих пор на гарантии), поскольку я живу на самом верхнем этаже, то протекало именно у меня и больше ни у кого. Обращалась в организацию подрядчика, которая производила ремонт, обращалась в организацию заказчика, которая обращалась к этому подрядчику, они не отрицают вину, есть официальные письма. Обращалась в прокуратуру города, там тоже не отрицают факт протечки и этого дефекта, в мерии мне помогли составить досубебную претензию. Спустя какое-то время представитель подрядчика все же пришел, но тогда не было дождей и слякоти, благодаря заморозкам дефекты были не так видны и она благополучно отчитались о непонятно каких произведенных работах. Пока я разбиралась с заказчиком капитального ремонта (который создавал заявку на кап ремонт в моем доме) выяснила, что акт сдачи он не подписывал вообще, у меня есть копия этого акта. Скажите, пожалуйста, куда можно обратится имея при себе досубебную претензию, акт осмотра, ответ с прокуратуры и ответ администрации города? Во всех органах наличие протечки подтверждается

Шатунов Артем Алексеевич

Здравствуйте, Елена. Если Вы уже обращались с претензией к Управляющей организации и Фонд капитального ремонта, то следущий шаг обращение в суд с исковым заявлением

Фазлеева Айгюль Фирдусовна

Здравствуйте.Фонд капремонта несет ответственность перед собственниками квартир за последствия работы подрядчика. Поэтому отправляйте досудебную претензию заказчику капремонта и обращайтесь в суд о взыскании убытков и обязании устранить недостатки капремонта.

Добрый день! В 2019 году мои соседи со 2-ого Этажа (надо мной) сделали капитальный ремонт. Мы живем в 5-Ти этажном доме кирпичном. Сделали ремонт с нарушениями. Они сняли полы, залили бетоном и сверху положили ламинат. Без подложки, без всего. Я им предлагала шумоизоляцию оплатить 50%, они отказались. Теперь каждый божий день они мне названивают и орут чтобы мы не смеялись, не смотрели телевизор, не орали, грозят милицией. Есть ли закон, с помощью которого можно доказать что ремонт был сделан с нарушением норм?

Зубов Вадим Васильевич

Вопрос очень интересный, потому что если и есть такой закон (коллеги их указали), то Вы не являетесь лицом, которое может обратиться (куда?) за защитой своего нарушеного права...Ведь это же Вы, но не они якобы шумят и так далее. Да, тонкие стены, но это вовсе не означает того, что они должны звукоизолироваться от Вас стенами и полом метровой толщины. Наоборот, - Вы, реализуя своё право жить и пользоваться квартирой, должны шуметь так так, что бы соседи Вас не слышали, даже если стены из картона, ибо: когда покупаем жильё, то заранее осознаем все ограничения связанные с толщиной стен. А вот если бы Вы сказали, что они умышленно (осознанно!) уменьшили толщину межэтажного перекрытия, соскоблили пол, убрали звукоизоляцию которая была от строителей, вот тогда да...

Мингазов Юрий Саитгареевич

Я бы еще включал с утра музыку погромче. Они же сами нарушили звукоизоляцию своей квартиры. 3.11 непостоянный шум: Шум, уровень звука которого изменяется за время оценки более чем на 5 дБА при измерениях на временной характеристике S шумомера по ГОСТ 17187.... 4.8 При сдаче в эксплуатацию жилых, общественных, промышленных зданий и сооружений (новое строительство, реконструкция, капитальный ремонт) следует проводить в соответствии с ГОСТ 31937 выборочные измерения... Звукоизоляция окна определяется в двух режимах: в закрытом состоянии, а также при открытой узкой створке, форточке, фрамуге или (при наличии) открытом специальном вентиляционном устройстве. (Измененная редакция, Изм. N 1).... расчетные точки на территории, непосредственно прилегающей к жилым домам и... С Рассказываем, какой уровень шума допустим по СНиП и СанПиН и что делать, если он выше нормы.... Постоянный шум подрывает здоровье, но если каждый день отдыхать дома в тишине, то все будет в порядке. Но дома не всегда тихо: на кухне работает холодильник, кипит чайник, в комнате жужжит компьютер. Эти звуки не мешают отдыхать. Они не раздражают, потому что негромкие.... СНиП «Защита от шума» содержит допустимые уровни звукового давления и условия звукоизоляции зданий. Если дома слышно, как сосед спокойно разговаривает по телефону — скорее всего застройщик нарушил какие-то нормы СНИП.... Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста у меня долг за капитальный ремонт много квартирного дома в 6000 тыс руб . Вопрос есть ли потолок пини или правильней будет какой процент пени начисляется за просрочку платы ? Суть в том что у меня один месяц пеня 0.8 % октябрь 3.3% .ноябрь 4.6%.декабрь 6.6%декабрь9.5% . какой лимит пени по закону должен быть ?

Бикбулатов Азат Фаритович

Отменяйте судебный приказ, при поступлении в отношении вас иска о взыскании задолженности по периодичным платежам заявите о сроке давности и долг уменьшат

Бронштейн Александр Михайлович

1/300 ставки ЦБ

После смерти матери отчим получил долю в квартире,хотя квартира была приобретена до замужества, он никогда небыл прописан в квартире и ни разу не платил за комуннальные услуги и капитальный ремонт. Завещания небыло. Несмотря на это натариус отписал на него долю. За последние 1.5 года отчим не разу, не оплатил кварт.плату и комуналку.

Устиновская Анжелика Андреевна

Доброго времени суток. Для детального понимания вашего вопроса необходима консультация. Пишите

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По праву наследстника 1 очереди - дети, родители, переживший супруг он получил долю в квартире. По факту неплатежей можете разделить лицевые счета в судебном порядке. По правомерности выдачи свидетельства о праве на наследство здесь нужно смотреть по срокам, возможности оспаривания права.

Немогли бы Вы, пожалуйста, дать рекомендацию по такому вопросу, мы снимает нежилое помещение, когда договоривались с хозяином, обозначили, что нам необходимо столько то ампер электроэнергии, хозяин сказал, что столько есть, но по итогу, после заключения договора, выяснилось, что необходимой мощности нет. Попросили у хозяина увеличить мощность, он увеличил, но требует, чтобы мы оплатили расходы на подключение более сильного кабеля, хотя изначально подразумевалось, что будет достаточно электроэнергии, но в договоре это не прописали. Обязаны ли мы оплатить подключение более сильного кабеля? Если при этом мы делаем капитальный ремонт в помещении и после нашего ухода все это останется хозяину.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно изучать договор аренды если вы его уже подписали. По капремонту условия тоже прописаны в договоре о последствиях выполнения работ в соотношении с арендой. Что касается затрат на подключение по ТУ, нет, не должны оплачивать.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это как договоритесь, можете указать, что стоимость кабеля войдет в текущую арендную плату, вариантов много. роверьте есть ли у него заревервированные мощности для данного подключения.

Здравствуйте! У меня в квитанции за капитальный ремонт стали указываться судебные издержки предыдущего владельца. Мне часто приходят письма из суда, опять же не на моё имя. Звонила им, сказали не обращать внимания и игнорировать письма. По кап. ремонту тоже самое: "игнорируйте, не платите". Но не будет ли у меня потом проблем? Куда мне обратиться, чтобы в моей квитанции не было каких-либо долгов предыдущего собственника?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

УК за взысканием должна обращаться к приставам в порядке 229-фз, а не вписывать долги за чужого человека вам в квитанции,

Если они не знают как это делать пусть обращаются за консультацией к юристу, а если не хотят - жалоба в прокуратуру и жил инспекцию им поможет прозреть

Ватолин Александр Иванович

Коммунальные услуги к вам по долгам бывшего собственника не переходят, за исключением платежей по капремонту.

Здравствуйте. Затопили снизу две квартиры , под нами с соседом решили быстро , отдав деньги и сделав ремонт, а ещё ниже соседка просила обои за 80000... Ущерб подтвержден актом о заливе , он правда составлен через месяц после инцидента. В акте указано что пострадала стена одна и потолок в объеме 0.03м2. у собственника квартира застрахована , она получила выплату 13000 и мы своими силами сняли обои и обработали стены от плесени . Теперь она подаёт в суд на капитальный ремонт квартиры 300000, на суде говорит что выплата страховой её не устроила, им она звонила но не дозвонилась. Видимо поэтому решила подать в суд на нас. Это законно ? Имущество застраховано, выплата получена . Какие могут быть вопросы ?
И заполнение было в январе 2022 года , после в феврале её опять затопили другие соседи под нами которые . И вот спустя 2 года подаёт в суд ... Уже не сделать экспертизу даже ..

Ким Галина Владимировна

в чем сложность?

Берется иск, материалы, нанимается юрист, пишутся возражения со всеми контрдоводами и фактами, опровергающими требования истца в процессе. Отсутствие возражение влечет удовлетворение требований истца, равно как и необоснованные возражения. Экспертиза здесь не особо нужна.

срок исковой давности 3 года, к возмещению берется восстановительный ремонт

Бронштейн Александр Михайлович

В суд обратится - право любого гражданина. Вы же в суде должны опровергать доводы истца.

Здравствуйте!
У нас дом 1987 года постройки.Квартира находится в социальном найме все это время . За 37 лет ни разу не был сделан капитальный ремонт. Имеем ли мы право требовать от наймодателя капитальный ремонт квартиры? Куда обращаться? Возможно ли сделать капитальный ремонт квартиры за свой счёт с дальнейшей 100 процентной компенсацией ? Какую сумму выделяют на капитальный ремонт 4 комнатной квартиры(97 кв.м.)в 2024 году ?

Ким Галина Владимировна

вы можете направить коллективный мотивированный запрос, требование в ук, к балансодержателю дома по факту проведения кап ремонта. Если будет отказ, то по данному факту можно подать жалобу в гжи, прокуратуру. Капремонт вы сделать можете, но для возврата затраченных денежных средств следует совершить ряд юр. действий. Просто так вам эти деньги никто не компенсирует даже через суд - будет отказ в иске.

Курбангалеева Людмила Александровна

Смотря что вы хотите отремонтировать, для начала напишите претензию в УК,