Корпоративные отношения?

(2 ответа)

Здравствуйте, у матери на работе напарница ссылается постоянно на свою нетрудоспособность, дёргает её по любому поводу, вызывает на работу, если она что-то недопоняла (по любой мелочи), ну типа у неё как будто псих. расстройство, при этом она ссылается на жиз. проблемы, которые у неё тянутся всю жизнь; она ей идёт навстречу, делает за неё её работу (!), хотя она считается старшей по кассе, но я считаю это уже через край даже для старшего, потому что это выходит за рабочие отношения. Та взамен ей ну типа тоже оказывает "услугу", забирает её с работы и подвозит, причём моя её об этом не просит, даже предлагала платить за это, поскольку ну это неудобно. Жаловаться мать на неё не хочет, потому что считает, что типа раз она старшая, то обязана всё разъяснять. Та уже говорила, что собирается уходить, поскольку для неё это не проблема найти новую работу. Мне же очевидно, что такая нагрузка на работе, двойная, с учётом того что они одновременно на неё оформились, ну вообще то отражается на здоровье. Как можно поступить в этом случае?

Муратова Эллина Артемовна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Письменная консультация

Ваша ситуация действительно вызывает обеспокоенность, так как неуместное вмешательство коллеги в личные и рабочие дела, а также создание психологического давления могут негативно сказаться на здоровье вашей матери и нарушать профессиональные границы.Рекомендации по дальнейшим действиям: Обратиться к руководству или в отдел кадров — если есть возможность, вашей матери стоит официально обратиться с письменной жалобой или заявлением на поведение коллеги. В заявлении можно указать конкретные случаи неправомерных требований и вмешательства, а также подчеркнуть, что подобное поведение создает стрессовые ситуации и мешает выполнению рабочих обязанностей.Зафиксировать факты — желательно вести журнал или записывать случаи неприемлемого поведения коллеги: даты, время, содержание ситуации. Это может пригодиться при обращении к руководству или в случае необходимости защитить свои права.Обратиться за консультацией к профсоюзу или юристу — если на предприятии есть профсоюз, можно обратиться к их представителям за советом и поддержкой. Также можно проконсультироваться с юристом по трудовым вопросам, чтобы понять, какие есть возможности защиты прав на рабочем месте.Обратиться в трудовую инспекцию — если поведение коллеги или условия труда существенно нарушают трудовое законодательство, можно подать жалобу в трудовую инспекцию.Обсудить ситуацию с руководством — если есть доверие, можно постараться донести до руководства, что нагрузка и психологический прессинг негативно сказываются на здоровье вашей матери и её трудоспособности.Образец заявления — при необходимости я могу помочь вам подготовить пример официальной жалобы или заявления, чтобы ваша мама могла обратиться в руководство или отдел кадров.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Юристы по трудовому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бронштейн Александр Михайлович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 41 год

В данном случае мама сама разберется в отношениях со своей коллегой.

Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, действительно может негативно сказываться на психоэмоциональном состоянии вашей матери, а также нарушать трудовые права и здоровый климат в коллективе.

С юридической точки зрения:

1. Разделение обязанностей
Согласно ст. 15 и 21 Трудового кодекса РФ (ТК РФ), каждый работник должен выполнять только ту работу, которая определена его трудовым договором и должностной инструкцией. Выполнение работы за коллегу (особенно на постоянной основе) не входит в обязанности вашей матери, даже если она является "старшей по кассе", если иное не указано в ее трудовом договоре или локальных актах работодателя.

2. Переработки и перегрузки
Если на вашу мать возлагают дополнительные обязанности без официального оформления (доп. соглашения, приказа и т.п.) и без доплаты — это нарушение ст. 60 и 151 ТК РФ.
Постоянная дополнительная нагрузка может привести к профессиональному выгоранию и даже ухудшению здоровья, что также противоречит ст. 22 и 212 ТК РФ (обязанность работодателя обеспечивать безопасные условия труда).

3. Взаимоотношения с коллегой
Оказывать разъяснения по работе — это нормально, особенно для старшего сотрудника. Но делать чужую работу — нет.
Взаимоотношения вне работы (например, подвозить домой) — это личная инициатива, и никакой юридической или трудовой обязанности тут нет.

Что можно сделать:

- Поговорить с руководством
Если мать не хочет официально жаловаться, можно неформально обсудить ситуацию с начальством, объяснив, что помощь напарнице выходит за рамки разумного и влияет на выполнение собственных обязанностей. Попросить оптимизировать распределение обязанностей.

- Ограничить помощь
В пределах своих должностных обязанностей мать может продолжать консультировать коллегу, но не делать за нее работу. На любые просьбы делать работу за напарницу можно вежливо отказывать: "Это входит в твои обязанности, если что-то не понимаешь — я готова объяснить".

- Документировать факты
Если ситуация будет ухудшаться, лучше фиксировать случаи переработок, выполнения чужой работы, усталости и т.д. Это пригодится, если потребуется обратиться к работодателю или в трудовую инспекцию.

- Не бояться "быть неудобной"
Часто сотрудники опасаются портить отношения. Но важно помнить, что здоровье и соблюдение трудового законодательства важнее. Работодатель обязан обеспечить нормальные условия труда.

- Психологическая поддержка
Если мать испытывает стресс, стоит обратиться за поддержкой к психологу. Иногда достаточно выработать новый стиль коммуникации с коллегой (уметь говорить "нет", выстраивать границы).

Вывод:
Юридически мать не обязана "тащить" на себе чужую работу, даже если она старшая по кассе. Она может (и должна!) обозначить границы своей помощи. Если руководство не реагирует — всегда есть возможность обратиться в трудовую инспекцию (ГИТ) или к профсоюзу, если он есть на предприятии.

Если нужна помощь с формулировкой обращения к руководству или подготовкой жалобы — напишите, я помогу составить текст.

Буду рад помочь дополнительно — уточните, если есть еще вопросы!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
160 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Трудовому праву