Что делать если тебя ударили?

Здравствуйте на фитнесе я по неосторожности ступила на работающую беговую дорожку. Упала, ударилась грудной клеткой. По результатам ренгена нет перелома,но сильный ушиб. Кто виноват,я ,или организация предоставляющая услугу? Услуга соответствует требованиям безопасности? Тренер не несёт ответственности в этой ситуации?

Мерзликин Алексей Борисович

При пользовании фитнес залом, администрация должна вас ознакомить с правилами пользования и безопасности, где вы должны расписаться. Если таких правил нет, то это с их стороны нарушение. Скорее всего, если вы хотите получить компенсацию за вред здоровью и на лечение, вам придется обращаться в суд, хотя не исключено, что при грамотном общении с админситстрацией фитнес зала, они могут пойти на встречу.

Рябов Сергей Иванович

Вы. Ибо никаких нарушения со стороны организации Вами не приведено. Дорожка работала в обычном режиме, нарушений функции устройства, которые бы причинили вред здоровью не установлено...

Здравствуйте. На тренеровке по футболу мой ребенок 8 лет получил травму. При выполнении одного из упражнений он упал, ударился головой об пол и потерял сознание. Без сознания он был около 20 секунд, потом ему помогли поднятся. Он сам пошел в сторону скамеек, тренер его не сопроводил, хотя у ребенка заплетались ноги при ходьбе. Тренер не сообщил родителям о происшествии, не вызвал скорую. Более того спустя некоторое время он спросил о самочувствии ребенка, тот сказал, чог все нормально и тренер отправил его дальше тренероваться. После этого ребенка отвели к вахтеру спортивного комплекса, она напоила его чаем, помогла одеться и вывела ребенка на улицу. Там его уже ждал отец, который даже не был в курсе случившегося. Когда сына привезли домой, у него болела голова, была тошнота, слабость, плохо говорил. Я вызвала скорую, ребенка госпитализировали. Сейчас он лежит в больнице с сотрясением. Я напишу жалобу на имя директора школы, чтобы тренера привлекли к ответственности. Но также хочу подать жалобу в вышестоящие органы, чтобы провели проверку по факту получения травмы ребенком и оценки действий тренера. Только я не знаю куда обращаться. Полиция, министерство спорта, прокуратура, Роспотребнадзор? Со спортивной школой заключен договор. Имеется запись с камеры видеонаблюдения в зале. Я запись смотрела, но мне ее отказались предоставить, ссылаясь на необходимость официального запроса. Куда обращаться, что эту запись изъяли срочно, так как через несколько дней она сотрется? Тренер даже после того, как я сообщила о том, что у ребенка сотрясение, не осознал всю серьезность ситуации и не придал никакого значения случившемуся. Ссылается на то, что ребенок сказал, что у него нет тошноты и голова не болит. Но я очень сомневаюсь в том, что после травмы сын вообще мог адекватно оценить свое состояние. Т.е. без этой записи слова тренера против моих слов.

Трегубов Тимофей Игоревич

Здравствуйте!
Если говорить об адресате жалобы, то прокуратура, пожалуй, самый универсальный вариант.
Прокурор должен будет изучить Вашу жалобу и направить на исследование в компетентный орган, который прокурор должен будет контролировать вплоть до окончания рассмотрения

Рябов Сергей Иванович

какой вид спорта? Предусмотрены ли во время тренировок падения? Если есть основания для привлечения к ответственности, то в данном случае надо обращаться к руководству учебного заведения.

Как можно вернуть деньги за столешницу , которую мастер при сборке ударил об стену , сколол кусок и приклеил обратно на герметик . Столешницу покупала в магазине Hoff и сборщик оттуда . Предлагают 10000 бонусов или поменять столешницу . Я не хочу чтобы мне разворошили всю кухню . Хочу вернуть деньги. Как это сделать и на какую стою мне опираться при общении с Хоф.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе вернуть только испорченную деталь - столешницу или аквивалентную стоимость этой столешницы с возвратом столешницы, получить деньги и оставить столешницу, конечно, можно, но потом отдадите гораздо больше в деньгах по суду.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Так не получится, и столешницу оставить и деньги забрать. Если вы оставите себе столешницу, то сможете лишь снизить стоимость товара, по согласованию с продавцом

Если хотите вернуть денежные средства, то в любом случае придется возвратить столешницу (то есть кухню вам разворошат)

Меня ударил человек по лицу, но я его ударил в ответ в живот не сильно, его отвели в больницу и сказали сильный ушиб, теперь он хочет написать заявление и взять с меня деньги, что делать и есть шансы выиграть это дело

Дёмина Ксения Владимировна

Здравствуйте, ваша задача – тщательно подготовиться к возможным разбирательствам.

Первое, что нужно сделать – зафиксировать собственные телесные повреждения (если они есть) в травмпункте или больнице. Это станет доказательством того, что вы тоже подверглись нападению.
Второе – постарайтесь найти свидетелей инцидента. Их показания могут помочь установить реальную картину произошедшего.

Шансы на благоприятный исход зависят от многих факторов, включая тяжесть нанесенных повреждений, наличие свидетелей и доказательств вашей самообороны. Юридически значимо будет установить, насколько правомерной была ваша ответная реакция. Если удар в живот был соразмерен угрозе, это может быть расценено как необходимая самооборона. Однако, если ваши действия явно превышали необходимую оборону, последствия могут быть более серьезными.

Что касается денег, которые он хочет получить, это предмет переговоров или судебного разбирательства. Если дело дойдет до суда, суд определит размер компенсации, если сочтет ее обоснованной.

Для более подробной и детальной консультации свяжитесь со мной в ТГ, либо по номеру телефона, консультация и анализ бесплатны.

Матыцин Александр Дмитриевич

Добрый день, уважаемый Гость, совет здесь может быть только один: незамедлительно обратиться к квалифицированному адвокату, заключить с ним соглашение о правовой помощи, оплатить его услуги и доверить ему Вашу защиту. Советами на форуме профессионалов тут не обойтись, особенно если в результате Ваших действий пострадавшему причинен серьезный вред здоровью. С уважением, адвокат, старший советник юстиции Матыцин А.Д.

Дежурный юрист
Мария
Сейчас очередь свободна, я могу помочь разобраться в вашем вопросе онлайн! Пишите!
13:19
Добрый день. Ситуация следующая: мой муж — участник СВО, ветеран боевых действий, инвалид 1 группы (военная травма). 28 марта (вчера вечером) супруг вернулся из отпуска, ездил в Ялту к доктору на лечение фантомных болей культей (!). Мой муж летел самолетом, там его посадили на 22 ряд «С», то есть больной культёй к проходу. Его посадили первым, что привело к тому, что по культе несколько раз ударили сумками и ему пришлось вставать, чтобы пропустить пассажиров к окну, также после посадки самолета пришлось вставать, чтобы выпустить пассажиров. У мужа нет правой руки и правой ноги. В основном он передвигается на коляске, но иногда может пройти на протезе. Я очень возмущена, почему его посадили на 22 «С», ведь по правилам перевозки инвалидов это место не подходит. Я за месяц звонила в эту авиакомпанию, оставила все данные, уточнила, нужно ли мне перезвонить перед отлетом, меня заверили, что всё уже отметили и перезванивать не нужно. Я хочу с этой авиакомпании взять за моральный ущерб. Я очень унижена и оскорблена отношением к моему мужу. Мы с моим мужем проходим шаг за шагом все испытания, ищем возможности как-то решить проблемы с фантомными болями, а здесь абсолютно наплевательское отношение. Подскажите, пожалуйста, возможно ли в рамках права что-то сделать и наказать?

Рыжков Александръ Васильевич

Здравствуйте, Ольга! А что по этому поводу думает Ваш муж? Летел на самолёте-то он. Что-то мне подсказывает, что он не хочет с этим связываться.

Довгань Денис Александрович

1. Соберите доказательную базу
Чтобы претензия не была голословной, подготовьте:
Копию авиабилета и посадочного талона, где указано место 22С.
Справку об инвалидности и документы, подтверждающие статус ветерана и военную травму.
Сведения о звонке: дату, время и, если возможно, номер телефона, с которого вы звонили в авиакомпанию (детализация звонков). Это подтвердит, что перевозчик был уведомлен заранее.

Медицинские документы: если после перелета у мужа усилились боли или ухудшилось состояние (например, запись от врача или вызов скорой), обязательно зафиксируйте это. Это ключевой момент для обоснования морального вреда.

2. Подготовьте и отправьте досудебную претензию
Это обязательный этап. В претензии укажите:
Нарушение Приказа Минтранса №24 (Порядок предоставления услуг инвалидам в аэропортах и на судах). Согласно ему, перевозчик обязан обеспечить комфортные условия и безопасную посадку.
Нарушение ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» (компенсация морального вреда).
Ваше требование о выплате компенсации за причиненные физические и нравственные страдания.
Срок ответа — 10 дней.

Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения на юридический адрес авиакомпании.

3. Жалобы в надзорные органы
Параллельно с претензией напишите жалобы (это можно сделать онлайн через электронные приемные):
В Ространснадзор: они проверяют соблюдение правил авиаперевозок.
В Транспортную прокуратуру: по факту нарушения прав инвалида. Прокуратура может провести проверку и вынести предписание.
В Роспотребнадзор: за оказание услуг ненадлежащего качества.

4. Обращение в суд
Если авиакомпания ответит отпиской или откажется платить, подавайте иск в суд.
По закону о защите прав потребителей вы освобождены от уплаты госпошлины.
Вы можете требовать компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ решить вопрос добровольно.
Суды в последнее время часто встают на сторону участников СВО и инвалидов, особенно в случаях явного пренебрежения их правами.

Был заключен договор по предоплате 15 ноября на обучение-интенсив на 10 декабря. 8 декабря был звонок из учебного центра со словами о том, что группа не набирается, и обучение переносится на 20 декабря. Далее 16 декабря был снова звонок из учебного центра о том, что группа снова не набралась, на какое число переносится занятие информации пока нет, предложили приехать и забрать предоплату. Я отказалась , потому что была намерена все таки пройти обучение. Новый набор был на 28 января, я не смогла присутствовать по рабочим причинам, следующая группа на 11 февраля, на которую я тоже не попадаю по личным причинам. Далее 31 января был звонок с информацией , что преподаватель уезжает и больше групп не будет. Обратившись в учебный центр с просьбой вернуть предоплату был отказ! Предоплату они могут вернуть в случаи болезни, но в договоре этого не прописано. В договоре указано что вернуть предоплату могут вслучаи техногенных аварий. Вопрос: правомерны ли действия учебного центра в отказе о возврате предоплаты? Нарушает ли это закон о защите прав потребителей?

Бронштейн Александр Михайлович

Неправомерны. Нарушает

Рябов Сергей Иванович

Соглашение, в котором нарушаются права потребителя, ничтожно с момента его подписания. Тк услуга не оказана, они обязаны вернуть деньги в полном объеме. Пишите претензия и в случае отказа обращайтесь в суд.

Доброго времени суток уважаемые... Был вопрос немного мне кажется не по теме, но очень интересно было бы узнать. Преподаватель физкультуры в колледже имеет ли право дать задание в написани тем по физической культуре в объёме целой тетради 24 страницы и устанавливать срок исполнения в 12 часов, В связи с отсутствием студента по уважительной причине. Это является одним из методов воспитания или все таки действует незаконно, или же это нигде не регламентировано. Спасибо за ответ

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте, нет не прав ваш преподаватель. Письменные задания по физической культуре предусмотрены, согласно учебному плану. Учебный план уточните у заведующего учебной части либо преподавателя.

Если отсутствовали единожды на занятии, при этом ваше отсутствие признано уважительным, преподаватель должен продолжить учебный процесс согласно учебному плану.

Если вы были освобождены от урока физкультуры, и на это имеется справка, вы можете сдать зачёт письменно или выполняя физические упражнения.

Рябов Сергей Иванович

В связи с отсутствием студента такое задание не приемлемо, но в курсе физической культуры письменные задания допускаются.

Есть танцевальная студия, в которой покупался абонемент. В абонемент 8 часов, из которых потрачен был 1 час. Абонемент был заморожен на время отъезда основного преподавателя. Мы (команда) договаривались со студией, что до приезда педагога мы будем заниматься на условиях аренды. Т.е. за нами, как за учениками студии, будет закреплено время и мы будем оплачивать почасовую стоимость зала, а абонементы будут заморожены до приезда преподавателя. Мы так занимались 3 раза, но в итоге по личным причинам решили уйти из студии.
По итогу у нас остались абонементы, которые никак не были задействованы и нам не хотят возвращать деньги, потому что "срок вышел", хотя они должны были быть заморожены. Как альтернативу нам предлагают доплатить и потратить их в других группах.
Возможно ли это как-то урегулировать по закону? И будет ли правосудие на нашей стороне?

Бударагин Александр Александрович

Для начала начните с претензии.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, София! В Вашей ситуации не ясно, как оформлялся абонемент и как фиксировалось каждое отработанное занятие. Если ничего из этого не оформлено документами (договор, акт выполненных работ), то Вам сложно будет доказать то обстоятельство, что услуга Вам не оказана.

Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на организацию, которая взяла с Вас плату и не вернула ее, этот орган проведет проверку, и, если найдет правонарушения, даст организации предписание о возвращении Вам денежных средств.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице этого сайта.

Возможна ли ответветственность за сообщения сексуального характера от преподавателя своей совершеннолетней студентке, без обоюдного согласия, принимая во внимание то что студентка боится своего педагога и не может ему не отвечать?

Рябов Сергей Иванович

В какой форме это делается? В любом случае неформальное обращение преподавателя со студентами недопустимо ни в какой форме, тк студент - зависимое лицо. Обращайтесь к руководству ВУЗа.

Шпак Иннокентий Владимирович

Очень часто бывают случаи когда человек пишет какое-либо сообщение, вкладывает в него определённый смысл, а другой человек, который получает сообщение, воспринимает написанное совершенно иначе.

Конечно же очень многое зависит от текста самого сообщения. Вы не указали, были ли это откровенные похабщина и пошлятина, с нецензурными выражениями, либо же сообщения были другого характера. Может быть это был просто флирт. А флиртовать двум взрослым людям закон не запрещает.

Если напишите мне на WhatsApp, дам вам более развёрнутый и подробный ответ. В действительности есть способы решения настоящей проблемы.

Если вас удовлетворило качество моего ответа, буду благодарен за высокую оценку.

С наилучшими пожеланиями! Иннокентий Владимирович

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,возможно ли вернуть средства за обучение у мастера по ресницам,если между нами не был составлен договор( это не обучающая школа,договора обычно не составляются)
и меня не устроил профессионализм и компетентность мастера,его слова не были достоверными лично для меня и я была не согласна с мнением преподавателя,на какие законы или факты я могу ссылаться,если договор устный был?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать возврата денежных средств по устной сделке. Доказывать в судебном процессе некачественные услуги тоже придеться не только исполнителю услуг, но и вам.

Нужно составить грамотную досудебную претензию, иск в суд в случае отказа в удостоверении требований

Питниченко Александр Юрьевич

Все зависит от того, как вы передавали деньги вашему "мастеру".

Здравствуйте, сложилась такая ситуация, я попал на пересдачу по зачёту, хотел бы проконсультироваться с преподавателем насчёт вопросов из билета, но она отказала мне в этом. Что делать?Можно ли как-то написать жалобу?Или это законно?

Ким Галина Владимировна

Готовится к пересдаче, а не заниматься написанием жалоб. на всех жалоб не напишешься - это точно. Написание жалоб имеет обратный эффект - будет еще хуже прямо или опосредованно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Законно. Как не сдавать - это норм, а как что-то не по-вашему, так сразу жалобы. В жизни на всех и на вся жалобы не накатаете. Привыкайте к тому, что всё будет не так как вы хотите.

Вопрос по ненадлежащему оказанию образовательных услуг в частной организации
Преподаватель основного предмета по направлению графический дизайн, позволяет высказывания дискриминационного характера в отношении учащихся, обращения к куратору и администрации не дают результата, а в договоре прописан пункт, о том что исполнитель обязан обеспечить обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо должным образом фиксировать каждый случай. В последующем в административном порядке, в том числе через лицензирующий орган будет возможность призвать к порядку.

Пилипенко Игорь Александрович

Обучающийся вправе в соответствии с условиями договора потребовать от частного образовательного учреждения возмещения причинённого морального вреда.

Здравствуйте, друг подсуропил, 6-го декабря скинул пост о наборе прохождения онлайн-курсов по программированию, я зарегистрировался, заполнил небольшую анкету, и в итоге под влиянием куратора платформы Skill Place на меня был оформлен кредит в ОТП банке на 155 тысяч.
Все было как под гипнозом, обещали, что оформляют курс по беспроцентной рассрочке от сбера или альфа-банка, обещали, что до апреля будут платить сами, а потом я сам, со своего дохода, который буду получать в следствие полученных навыков у них. После того как я очухался, изучил кредитный договор, посмотрел на их сайте оферту, я решил в тот же час отказаться от их услуг, ведь все те сведения, которые мне сообщал куратор на консультации оказались ложные. Вместо рассрочки был кредит по 70% в сомнительном банке с гнилой репутацией.
Еще очень озадачило, что, просматривая вводный урок, я обратил внимание, что некий преподаватель создает папку и называет её Urban. Меня сразу как кипятком окатили, я подумал, не идет ли речь о «знаменитом» Urban University, который так «хвалят» в сети. Сравнил интерфейсы сайтов и понял, что если это не одна и та же платформа, то Skillplace сделана теми же людьми. Поэтому решил бежать бегом оттуда. Позвонил им на горячую линию, написал на почту, написал куратору, в общем, написал и позвонил куда только можно, сказали вышлют заявление на почту в течение двух дней. В итоге SkillPlace до сих кормит меня обещаниями о возврате. Прошло уже больше месяца с того момента, как я направил в их адрес мотивированную претензию. Но «воз и ныне там». К тому же, они клятвенно заверили, что внесут платеж по кредиту вместо меня, но сегодня день внесения регулярного платежа, а они меня кинули. Теперь у меня будет плохая кредитная история. Они также заверили меня, что вернут все деньги в течение 10 дней, но и тут обманули. Тянут время под разными предлогами.
Я сделал подробный анализ, прочитал сотни отзывов, и считаю, что если Skill Place не является Urban университетом, то точно является их последователями, которые обманывают людей и не возвращают денежные средства. Как воздействовать на таких мошенников? Как заставить их вернуть деньги? Куда обратиться? Могут правоохранительные органы помочь? Юристы говорят, что нужно обращаться в суд. Поможет ли это? Я уже никому не верю и в отчаянии.

Ким Галина Владимировна

Прошло уже больше месяца с того момента, как я направил в их адрес мотивированную претензию. - при отсутствии ответа на претензию имеете право на подачу мотивированного на праве иска в суд со всеми обоснованиями и доказыванием. Здесь следует учитывать при подготовке документов в суд, что обстоятельства усложняются фактом получения кредита, обязательства по которому должны вами исполнятся надлежащим образом, поэтому должно быть правовая связка требований

Митин Дмитрий Олегович

Добрый день! Вы попали в непростую ситуацию. Действительно в сети много информации, в том числе и от так называемых "бывших работников" о том, что Urban University стал SkillPlace. Есть выпуски на федеральных тв-каналах о том, что Университет Урбан (ООО "Эдэкс") задерживает зарплату своим работникам, и возможно кто-то из множества обделенных сотрудников решил запустить такую информацию. То, что интерфейс сайта совпадает как две капли воды, и оферты как "под копирку" с юридической точки зрения ничего не означает, ведь Skill Place могли заказать разработку сайта в одной и той же компании. По факту SkillPlace совершенно другое юридическое лицо - ООО "Айти решения", с совершенно другим юридическим адресом, хотя и расположено в том же регионе, что и ООО "Эдэкс". Допускать просрочку не советую. Необходимо внести платеж из собственных средств. Обращение в Роспотребнадзор, если оно передано через форму на их сайте, как правило остается без движения. Лучше собрать побольше доказательств, заверить нотариально переписку с их обещаниями и тд, и обратиться в суд, а Роспотребнадзор привлечь третьим лицом. Это отношения гражданско-правового характера, и Полиция, если и проведет проверку, то вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Очень важно составить грамотно претензию, и она должна быть как вы правильно выразились - мотивированной. Это фундамент на котором все построено и от которого все зависит. Какие нормы вы там примените и на что ссылаетесь. Направить неграмотную претензию=попрощаться с частью денег. Основа отказа от их услуг должна быть связана с тем что вас ввели в заблуждение и обманули, но никак не добровольном отказе. Это разные нормы права, разные статьи, разная ответственность. Обращайтесь по контактам в профиле, пишите в ватсап. Обязательно вам поможем. Имеется успешный опыт в возврате денежных средств как с Urban University так и Skillplace

Записалась на платные курсы. Прошла обучение один день. Продолжать обучение не хочу, т. к шла целенаправленно по рекомендации к преподавателю, который указан на информационном ресурсе учебного центра. По факту оказался другой преподаватель, который вообще не указан на информационном ресурсе. Учебный центр отказывается возвращать всю сумму, предлагает вернуть только 40%. В договоре есть пункт по которому взымается неустойка 60% в случается досрочного прекращения договора до начала обучения. Но у меня уже началось обучение, была на одном занятии. Могу ли я вернуть всю сумму, а не 40%

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе вызвать часть денег за фактически неиспользованный курс, но не как по тому, что указано в договоре. Для этого направляется обоснованная претензия, при отказе исковое заявление в суд с соответствующими требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Байдак Зоя Михайловна

Всю сумму вернуть не получится, а оставшуюся можете.

Записалась на курсы парикмахеров. На информационном ресурсе был указан преподаватель курса. По факту оказался другой преподаватель. Сходила на одно занятие, и больше обучение продолжать не хочу. Одним из факторов выбора данных курсов, было обучение у данного преподавателя. На мой вопрос, пояснили, что преподаватель работает в будние дни, а мое обучение по выходным. На информационном ресурсе нет такой информации, так же как и информации о втором преподавателе. Хочу вернуть деньги, изначально мне предлагали вернуть 40%, 60% неустойка. Но в договоре нет такого пункта. Позже предлагали уже вернуть 60%. И в итоге предлагают вернуть всю сумму, но удержать 5000. 2000 стоимость занятия, 3000 неустойка(расходные материалы, выход преподавателя). Правомерно ли это, расходными материалами я не пользовалась. Должно ли быть это удержание подтверждено документом?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При расторжении договора исполнитель вправе удержать фактически понесённые затраты, которые должны быть подтверждены документально.

Байдак Зоя Михайловна

В претензии укажите, что вам предоставили недостоверную информацию в связи с чем вы расторгаете договор и опишите так, как здесь вами написано. Требуйте вернуть всю сумму за минусом стоимости 1 занятия, т.е. 2тыс.руб.