-
Вопрос № 00131461
Добрый вечер! подавала заявление на продление единого пособие до 17 лет на 4 детей семья многодетная офицально состою в браке и работаю так же офицально регистрация есть доходы есть и у детей так же доходы соответвуют 4 мрот на регион Лен области но пришел отказ в связи не корректоми данными регистрационного учета сверила все как в пасспорте и в регистрации детей тоесть причин нет как пояснил фонд что или ваше место регистраци пункт изменился или ошибка МВД но проверив и сверив данные на сайте офицальным Фиас то что нечего не менялась все как есть так и есть пологаю на ошибку МВД может что то в базе сбои но вопрос мой заключается в том что я не успеваю подать на продление пока буду выеснять и теряю выплату не по своей вине и не по вине Пфр прийдется подовать в январе а в худшем случае даже может и в Феврале и тогда мои доходы не будут доходить до 8 мрот так как я не буду в этом списке не знаю что делать и как быть
Ваш Вопрос: Гюнай, г. Санкт Петербург: Подавала заявление на продление единого пособия на 4 детей (многодетная семья). Официально работаю, есть регистрация, доходы (в т. Ч. Детские) соответствуют 4 МРОТ для Ленинградской области.Получила отказ: «некорректные данные регистрационного учёта». Сверяла — всё совпадает с паспортом и регистрацией. По информации фонда, либо изменилось место регистрации, либо ошибка в МВД. По данным ФИАС — изменений нет. Боюсь не успеть подать заново: потеряю выплату не по своей вине. Если подам в январе или феврале, доходы могут не дойти до 8 МРОТ — и я выпаду из списка получателей. Что делать?
Ответ: Отказ из за «некорректных данных регистрационного учёта» не означает утрату права на пособие — это технический сбой или расхождение в базах данных. Ваши доходы и статус соответствуют требованиям, поэтому нужно оперативно устранить причину отказа.
Рекомендации по действиям
Шаг 1. Получите официальное разъяснение от СФР
• Подайте запрос в Социальный фонд России (СФР) с требованием:
o указать точную причину отказа (какие именно данные признаны некорректными);
o приложить скриншоты или выписки из систем, где обнаружено несоответствие.
• Способы подачи: o через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
o лично в клиентской службе СФР;
o заказным письмом с уведомлением.
• Срок ответа: до 10 рабочих дней (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Шаг 2. Проверьте и подтвердите данные регистрации
• Обратитесь в территориальное подразделение МВД (отдел по вопросам миграции) с заявлением о проверке данных регистрационного учёта.
• Возьмите с собой:
o паспорт;
o свидетельство о регистрации по месту жительства (если есть);
o выписку из ЕГРН (при наличии).
• Попросите выдать справку о корректности данных (в случае обнаружения ошибки — требуйте исправления в базе МВД).
Шаг 3. Подайте новое заявление на пособие
• Как только получите подтверждение от МВД о правильности регистрации, немедленно подайте новое заявление в СФР.
• Приложите:
o справку из МВД о корректности регистрационных данных;
o копии предыдущих заявлений и отказа;
o документы о доходах (справки 2 НДФЛ, выписки из банка).
• Укажите в заявлении: «Предыдущий отказ связан с технической ошибкой в базе данных. Прилагаю подтверждение корректности регистрации».
Шаг 4. Защитите свои права при задержках
• Если СФР затягивают рассмотрение или повторно отказывают без оснований:
o подайте жалобу через «Госуслуги» в вышестоящий орган СФР;
o обратитесь в прокуратуру с жалобой на нарушение сроков и необоснованный отказ.
• В жалобе укажите:
o даты подачи заявлений;
o номера обращений;
o копии ответов СФР и МВД.
Шаг 5. Контролируйте сроки и сохраняйте документы
• Сроки рассмотрения нового заявления:
o 10 рабочих дней — стандартный срок;
o до 30 рабочих дней — если запросят дополнительные сведения.
• Важно: пособие назначается с месяца подачи заявления, но выплачивается после одобрения. Чем раньше подадите, тем меньше перерыв.
• Храните все копии заявлений, ответов, справок и уведомлений — они понадобятся для обжалования или подтверждения вашей добросовестности.
Шаг 6. Проверьте дополнительные условия
Убедитесь, что:
• у всех совершеннолетних членов семьи есть подтверждённый доход или уважительная причина его отсутствия (уход за ребёнком, очное обучение, болезнь и т. П.);
• имущество семьи соответствует требованиям (количество квартир, автомобилей, земельных участков и т. Д.).
Шаг 7. Рассмотрите альтернативные меры поддержки
Если перерыв в выплатах неизбежен, уточните в соцзащите:
• есть ли региональные выплаты для многодетных семей;
• можно ли оформить другие пособия (например, на детей от 3 до 7 лет или от 8 до 17 лет).
Итог
1. Отказ не окончательный — это техническая ошибка, которую можно исправить.
2. Действуйте оперативно: запросите разъяснение от СФР, подтвердите данные в МВД, подайте новое заявление.
3. Сохраняйте все документы — они защитят ваши права.
4. При задержках — жалуйтесь в вышестоящие инстанции.
5. Следите за сроками — чем раньше подадите заявление, тем быстрее возобновится выплата.
Подайте жалобу немедленно. Напишите онлайн-обращение в СФР (через сайт или Госуслуги), приложив сканы паспорта и свидетельств о регистрации детей. Укажите, что данные в ФИАС верны, и требуйте пересмотра по первичному заявлению. Если ошибку признают, пособие назначат с даты подачи первого заявления, и вы не потеряете деньги за месяцы разбирательств. Идите в МВД, посетите отдел миграции (паспортный стол). Попросите их актуализировать ваши данные в системе межведомственного взаимодействия (СМЭВ), чтобы СФР видел их корректно. Если вы подаете жалобу на отказ, расчетный период останется прежним. Не ждите января. Подавайте официальную жалобу на «необоснованный отказ» прямо сейчас. Это заморозит сроки и сохранит выплаты. Помогу составить текст жалобы для онлайн-приемной СФР.
