Как подать жалобу на некачественое протезирование и в следствие этого потери 2 и 2 зубов?

(1 ответ)

Осенью 2016 года мне сделали протезирование в клинике, через пол года отвалился 1 мостик, поломав зуб под корень,на который он опирался, через 3 года упала коронка с другого зуба. и во время подготовки к протезированию были удалены 2 крайних зуба без мед показаний, они не болели и были платно пролечены. кредит предложили взять прямо в клинике на 35 000 р в тот год, 2016. В результате осталась только 1 мостик, под которым тоже гниет зуб, 4 зуба потеряны, коронки потеряны,в общем результат протезирования в ноль за 3- 4 года
Как обжаловать это безобразие и вернуть расходы ,проиндексированные... при том, что кредит ..

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Соберите: 1) договор, чеки, кредитный договор; 2) медкарту; 3) независимую стомат-экспертизу с выводом «протезы сделаны плохо». С экспертизой направьте клинике письменную претензию: требую вернуть все деньги, оплатить новый курс лечения, экспертизу, моральный вред. По закону о защите прав потребителей ответ — 10 дней. Не платят — подайте иск; суд взыщет сумму, неустойку и штраф 50 %. Срок обращения — три года с момента, когда узнали о вреде.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Алёна Николаевна Сомова
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно вызывает сожаление, и вы имеете право на защиту своих прав. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для обжалования ситуации и попытки вернуть средства:

1. Сбор документов: Соберите все документы, связанные с лечением и протезированием: договора, чеки, медицинские карты, кредитные договоры и т.д. Это поможет вам в дальнейшем при обращении в соответствующие органы.

2. Обращение к клинике: Направьте письменную претензию в клинику, в которой вы проходили лечение. Изложите суть проблемы, приложите копии всех документов и попросите вернуть деньги или предоставить новое лечение. Укажите срок для ответа (обычно 10-14 дней).

3. Проведение экспертизы: Если клиника откажется удовлетворить вашу претензию, вам следует обратиться за независимой медицинской экспертизой, чтобы подтвердить ненадлежащее качество оказанных услуг.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если ответ клиники вас не устроит, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Это государственное ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку клиники.

5. Судебное разбирательство: Если все вышеуказанные шаги не дадут результата, обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В иске вы можете потребовать компенсацию за некачественное лечение, возмещение морального вреда и индексацию ваших затрат.

6. Консультация с юристом: Для подготовки иска и представления ваших интересов в суде рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в области медицинских услуг. Он поможет вам правильно оформить документы и будет представлять ваши интересы в суде.

Помните, что в России действует Закон "О защите прав потребителей", который предоставляет вам право на получение качественных медицинских услуг.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
373 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей