Как подать жалобу на некачественое протезирование и в следствие этого потери 2 и 2 зубов?

(1 ответ)

Осенью 2016 года мне сделали протезирование в клинике, через пол года отвалился 1 мостик, поломав зуб под корень,на который он опирался, через 3 года упала коронка с другого зуба. и во время подготовки к протезированию были удалены 2 крайних зуба без мед показаний, они не болели и были платно пролечены. кредит предложили взять прямо в клинике на 35 000 р в тот год, 2016. В результате осталась только 1 мостик, под которым тоже гниет зуб, 4 зуба потеряны, коронки потеряны,в общем результат протезирования в ноль за 3- 4 года
Как обжаловать это безобразие и вернуть расходы ,проиндексированные... при том, что кредит ..

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Соберите: 1) договор, чеки, кредитный договор; 2) медкарту; 3) независимую стомат-экспертизу с выводом «протезы сделаны плохо». С экспертизой направьте клинике письменную претензию: требую вернуть все деньги, оплатить новый курс лечения, экспертизу, моральный вред. По закону о защите прав потребителей ответ — 10 дней. Не платят — подайте иск; суд взыщет сумму, неустойку и штраф 50 %. Срок обращения — три года с момента, когда узнали о вреде.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Алёна Николаевна Сомова
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно вызывает сожаление, и вы имеете право на защиту своих прав. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для обжалования ситуации и попытки вернуть средства:

1. Сбор документов: Соберите все документы, связанные с лечением и протезированием: договора, чеки, медицинские карты, кредитные договоры и т.д. Это поможет вам в дальнейшем при обращении в соответствующие органы.

2. Обращение к клинике: Направьте письменную претензию в клинику, в которой вы проходили лечение. Изложите суть проблемы, приложите копии всех документов и попросите вернуть деньги или предоставить новое лечение. Укажите срок для ответа (обычно 10-14 дней).

3. Проведение экспертизы: Если клиника откажется удовлетворить вашу претензию, вам следует обратиться за независимой медицинской экспертизой, чтобы подтвердить ненадлежащее качество оказанных услуг.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если ответ клиники вас не устроит, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Это государственное ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку клиники.

5. Судебное разбирательство: Если все вышеуказанные шаги не дадут результата, обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В иске вы можете потребовать компенсацию за некачественное лечение, возмещение морального вреда и индексацию ваших затрат.

6. Консультация с юристом: Для подготовки иска и представления ваших интересов в суде рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в области медицинских услуг. Он поможет вам правильно оформить документы и будет представлять ваши интересы в суде.

Помните, что в России действует Закон "О защите прав потребителей", который предоставляет вам право на получение качественных медицинских услуг.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей