Неоказание услуг вывоза ТКО?

(1 ответ)

Здравствуйте! Проживаю в частном доме. С момента заключения договора с региональным оператором по вывозу ТКО, мусор не вывозился в течении 1,5 лет, транспортная компания аргументировала это отсутствием твердого покрытия на дороге. На данный момент удалось прийти к решению о заборе мусора на противоположной стороне улицы ( где присутствует твердое покрытие на дороге), но и после этого вывоз мусора не производится.
Могу ли я потребовать перерасчет размера оплаты за вывоз ТКО в связи с неоказанием услуг, и куда нужно обратиться?

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте. Вы вправе потребовать перерасчет платы за услуги по вывозу твердых коммунальных отходов в связи с фактическим неисполнением обязательств регионального оператора. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, услуга считается оказанной ненадлежащим образом, если отходы не вывезены в установленные договором сроки. Обращайтесь с претензией к оператору, приложив подтверждающие документы (фотографии, показания свидетелей). В случае отказа произвести перерасчет, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или суд.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Сергей Владимирович!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации вы имеете право потребовать перерасчет за неоказанные услуги по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО). Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подготовка документов: Соберите все документы, подтверждающие факт неоказания услуги, включая копию договора с региональным оператором, акты или иные документы, подтверждающие отсутствие вывоза мусора, и переписку с транспортной компанией (если таковая имеется).

2. Обращение к региональному оператору: Направьте письменную претензию в адрес регионального оператора, с которым у вас заключен договор. В претензии изложите суть проблемы, укажите период, в течение которого услуга не оказывалась, и потребуйте перерасчет оплаты. Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту, если такая возможность предусмотрена.

3. Жалоба в контролирующие органы: Если региональный оператор не реагирует на вашу претензию или отказывает в перерасчете, вы можете обратиться в следующие инстанции:
- Роспотребнадзор: Этот орган занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности оператора.
- Жилищная инспекция: В некоторых регионах именно эта служба контролирует вопросы, связанные с ЖКХ.
- Прокуратура: В случае грубых нарушений ваши действия могут быть рассмотрены и в прокуратуре.

4. Судебное разбирательство: Если досудебные меры не привели к положительному результату, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и требованием перерасчета за неоказанные услуги.

Важно помнить, что у вас как у потребителя есть право на получение качественных услуг, и вы имеете законные основания требовать перерасчет за неоказанные услуги. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом для получения более детальной помощи в вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
383 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ