Компания просрочила срок ремонта на 20 дней, не могу рассчитать неустойку?

В вашей ситуации важно определить, какие нормы законодательства применимы. Если речь идет о договоре с участием потребителя (например, физическое лицо заказало услугу у организации), то применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии со статьей 28 этого закона, за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель обязан уплатить потребителю неустойку в размере 3% цены выполнения работы за каждый день просрочки.

Если же договор заключен между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, то применяется Гражданский кодекс РФ. Стороны договора могут самостоятельно установить размер неустойки в договоре. Если она не установлена, то согласно статье 330 ГК РФ, размер неустойки определяется в соответствии с условиями договора и общими требованиями разумности и справедливости.

Таким образом, для потребителей применяется неустойка в размере 3% за каждый день просрочки, если иное не прописано в договоре, а для иных случаев - условия договора и положения Гражданского кодекса РФ. Рекомендуется внимательно изучить договор и возможно проконсультироваться с юристом для определения точной суммы неустойки и порядка ее взыскания.