Как урегулировать конфликт по претензии о нарушении исключительных прав на товарный знак?

(2 ответа)

Я являюсь индивидуальным предпринимателем на маркетплейсе (Ozon) по торговле рыболовными товарами.
09.10.2025 в 17.01 мне на электронную почту поступила Претензия о нарушении исключительных прав и о возмещении убытков, направленная юристом ООО "Юридическая фирма "Консулс" Колесниковой А.С. (далее - Юрист) (указанное лицо на основании доверенности представляет интересы ООО "Лотта Фишинг") в части выполнения следующих условий руководствуясь ст. 15, 1481, п. 3 ст. 1252, п. 3, 4
ст. 1515 ГК РФ:
1. Немедленно изъять из оборота контрафактные товары, этикетки и упаковки
товаров, содержащие товарный знак DUO International и сходные с ним
обозначения;
2. Немедленно прекратить использование товарного знака DUO International и
сходных с ним обозначений;
3. Выплатить Истцу компенсацию за нарушение исключительных прав в размере
500 000 (пятьсот тысяч) рублей в срок до 09 ноября 2025 г;
4. Ответ на настоящую претензию направить по адресу электронной почты:
kolesnikova@counsels.pro.
10.10.2025 я связался с Юристом для досудебного урегулирования конфликта и предложил удалить карточку товара (скриншот прилагаю), на что получил встречное предложение о сотрудничестве с ООО "Лотта Фишинг". Также Юрист постоянно делала акцент, что указанный товар в карточке документа является контрафактом в соответствии с законодательством, но каким именно законом не описала.
В тот же день связался с менеджером ООО "Лотта Фишинг" по поводу сотрудничества, менеджер объявил сумму минимального заказа в размере 500 000 рублей. На сайте ООО "Лотта Фишинг" отсутствуют документы (договор публичной оферты), где указана сумма минимального заказа. Я запросил договор публичной оферты, мне прислали на электронную почту 15.10.2025 в 14:59 договор поставки, прислали не то что запрашивал. Перезвонил менеджеру, на что получил ответ - другого нет.
Все файлы, которые поступили на электронную почту прилагаю.
Прошу подсказать, что делать в такой ситуации, так как подразумеваю мошеннические действия. А также прошу разъяснить мои дальнейшие действия в данной ситуации.

Кирпиков Александр Леонидович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Здравствуйте! Статья 1515 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет в качестве контрафактных товары, этикетки и упаковки товаров, на которых незаконно размещен товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение. Вместе с тем продажа оригинального товара, приобретенного у официального дистрибьютора, не является нарушением. Данная ситуация подпадает под действие принципа исчерпания исключительных прав (ст. 1487 ГК РФ): использование товарного знака в отношении товара, введенного в оборот на территории России непосредственно правообладателем или с его согласия, не считается нарушением. Для защиты Вам необходимо подтвердить легальность приобретения товара договорами, счетами-фактурами, платежными поручениями, товарными накладными и иными документами. В случае если легальное происхождение товара будет доказано, в удовлетворении требования о компенсации откажут.

Если вам требуется юридическая помощь по данному делу — обращайтесь! Консультации, составление процессуальных документов и ведение дел оказываются на платной основе.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бударагин Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, сбрасывайте оригиналы, помогу разобраться.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.
Гость

Добрый вечер, оригиналов нет, указанные документы поступили на электронную почту

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно вызывает некоторые вопросы и может потребовать комплексного подхода. Вот некоторые шаги, которые я бы рекомендовал предпринять:

1. Проверка правомерности претензии:
- Проверьте, действительно ли товарный знак DUO International зарегистрирован и принадлежит ООО "Лотта Фишинг". Это можно сделать через онлайн-базы данных Роспатента.
- Убедитесь, что товар, который вы продаете, действительно может быть признан контрафактным. Возможно, вы имеете право на продажу данного товара, если он был приобретен у официального дистрибьютора.

2. Оценка претензии:
- Проверьте, имеются ли у вас документы на приобретение товара, которые могут подтвердить законность его происхождения.
- Оцените, действительно ли размер компенсации соответствует возможным убыткам истца и предусмотренным законом мерам ответственности.

3. Досудебное урегулирование:
- Если вы не согласны с предъявленными требованиями, составьте письменный ответ на претензию, в котором изложите вашу позицию и аргументы. Направьте его на указанный в претензии адрес электронной почты.
- Сохраняйте все электронные письма и документы, связанные с данным делом, так как они могут понадобиться в дальнейшем.

4. Подозрение на мошенничество:
- Если вы подозреваете, что действия ООО "Лотта Фишинг" или их представителей могут быть мошенническими, рассмотрите возможность подачи заявления в правоохранительные органы для проверки этих обстоятельств.

5. Консультация с юристом:
- Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на интеллектуальной собственности и защите прав предпринимателей, чтобы получить более детальное руководство и поддержку.

6. Документальная проверка:
- Если вы рассматриваете возможность сотрудничества с ООО "Лотта Фишинг", внимательно изучите все предложенные документы, включая договор поставки, и убедитесь, что условия вас устраивают.

Важно действовать осмотрительно и не принимать поспешных решений, особенно если у вас есть основания считать, что ситуация может иметь признаки неправомерных действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
584 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
274 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам