-
Вопрос № 00109476
Добрый день! На моё имя был оформлен онлайн-займ в Займер 04.06.2025 на 8 000 ₽. Я не давала согласия, займ, скорее всего, оформил мой бывший. Деньги должны были прийти на карту с последними 4 цифрами 8804. Я более чем уверена, что эта карта не моя, а мой счёт в ВТБ был заблокирован ещё 14 апреля 2025 года, поэтому я средства не получала. Поддержка Займер говорит, что без полиции данные карты они не предоставляют. На данный момент единственное доказательство моей позиции — деньги не поступали на мой счёт, карта не моя. Хочу понять, как правильно действовать: что делать с заявлением в полицию, какие доказательства собрать и как защитить себя от ответственности за чужой займ.
Здравствуйте! Напишите заявление в полицию о мошенничестве, приложив доказательства, что вы не получали деньги и займ оформлен без вашего согласия. Обратитесь в службу поддержки Займера с просьбой предоставить информацию о владельце карты и обстоятельствах оформления займа. Параллельно подайте жалобу в Центральный Банк РФ. Сохраняйте все документы и переписку для дальнейшего разбирательства.
Сообщите в полицию. Сразу напишите претензию в Займер, а спустя месяц или раньше если они ответят на претензию, подавайте заявление в суд.







