Онлайн-займ оформлен без моего согласия?

(2 ответа)

Добрый день! На моё имя был оформлен онлайн-займ в Займер 04.06.2025 на 8 000 ₽. Я не давала согласия, займ, скорее всего, оформил мой бывший. Деньги должны были прийти на карту с последними 4 цифрами 8804. Я более чем уверена, что эта карта не моя, а мой счёт в ВТБ был заблокирован ещё 14 апреля 2025 года, поэтому я средства не получала. Поддержка Займер говорит, что без полиции данные карты они не предоставляют. На данный момент единственное доказательство моей позиции — деньги не поступали на мой счёт, карта не моя. Хочу понять, как правильно действовать: что делать с заявлением в полицию, какие доказательства собрать и как защитить себя от ответственности за чужой займ.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Напишите заявление в полицию о мошенничестве, приложив доказательства, что вы не получали деньги и займ оформлен без вашего согласия. Обратитесь в службу поддержки Займера с просьбой предоставить информацию о владельце карты и обстоятельствах оформления займа. Параллельно подайте жалобу в Центральный Банк РФ. Сохраняйте все документы и переписку для дальнейшего разбирательства.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Анджелина
Евгений Константинович, спасибо за вашу консультацию и внимание к деталям!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Сообщите в полицию. Сразу напишите претензию в Займер, а спустя месяц или раньше если они ответят на претензию, подавайте заявление в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Анджелина
От всей души благодарю вас, Зоя Михайловна, за помощь и участие!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации необходимо действовать следующим образом:

1. Обратитесь в полицию:
- Подайте заявление о мошенничестве, указав все известные вам детали. В заявлении укажите, что займ был оформлен без вашего согласия, и что вы не получали деньги на свой счёт. Предоставьте копии всех имеющихся у вас документов, подтверждающих ваши слова, включая переписку с кредитной организацией и документы, подтверждающие блокировку вашего счёта в ВТБ.

2. Получите копию заявления:
- После подачи заявления в полицию получите его копию с отметкой о принятии. Это может понадобиться для дальнейших разбирательств с кредитной организацией и в случае судебного процесса.

3. Обратитесь в кредитную организацию:
- Направьте письменное заявление в Займер с описанием ситуации и приложите копию заявления в полицию. Заявите, что займ был оформлен без вашего согласия и попросите приостановить все действия по взысканию долга до завершения расследования.

4. Соберите доказательства:
- Сохраните всю переписку и документы, подтверждающие вашу непричастность к займу. Это могут быть банковские выписки, подтверждающие, что деньги не поступали на ваш счёт, и любые другие доказательства.

5. Консультация с юристом:
- Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который сможет помочь в составлении заявлений и предложить дополнительную стратегию защиты ваших прав.

6. Контроль над ситуацией:
- Постоянно контролируйте ход расследования в полиции и действия кредитной организации. При необходимости подавайте дополнительные заявления или жалобы, если ваши права нарушаются.

Важно действовать быстро и сохранять все документы и переписку, которые могут помочь доказать вашу невиновность в данной ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству