-
Вопрос № 00107759
Можно ли через закон получить отвязку номера с сайта,если там нет такой функции?В поддержке твердят, что нет такой функции и не могут,а мне надо отвязать этот номер оттуда.
Да, можно. Номер телефона является Вашими персональными данными. Вы имеете право требовать их уничтожения или изменения, если они больше не нужны для заявленной цели обработки (п. 1 ст. 14, ст. 21 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Направьте письменное требование (лучше заказным письмом с уведомлением) оператору сайта об уничтожении (изменении) Вашего номера телефона как персональных данных. При отказе или отсутствии реакции — подайте жалобу в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных). Как крайняя мера — обращение в суд.
Вынесли ответ что я осуществляю деятельность продавца. Если я удалю все товары, я смогу удалить номер?
Нет, удаление товаров не гарантирует удаление номера, так как он, вероятно, останется в базе как контактная и учетная информация продавца. Требуйте удаления (изменения) номера, ссылаясь на ФЗ № 152-ФЗ.
Да, можете. Направьте оператору письменное требование отвязать номер и удалить ваши персональные данные. Если откажут или не ответят, подайте жалобу в Роскомнадзор. При отсутствии результата можно обратиться в суд с требованием удалить данные и взыскать компенсацию.
