Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Право на самовывоз товара?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Строительство

Имеет ли гражданин юридическое право требовать самовывоз товара , который делается на заказ. Я нашел компанию которая делает окна , цена и качество устраивает . Но мне навязывают как считаю я - платную доставку . Для меня выгоднее самовызов забрать. Мне говорят что у них только доставка , самовывоза нет. Я считаю что меня просто дурят

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Право на самовывоз не гарантировано: порядок доставки/самовывоза определяется договором между вами и продавцом. Если изготовитель настаивает на платной доставке — либо согласуйте цену/пункт о самовывозе письменно, либо откажитесь от сделки. Если условия доставки не были заранее раскрыты при дистанционной продаже — требуйте письменного разъяснения и, при нарушении правил информирования, жалобу в Роспотребнадзор. Совет: потребуйте включить в договор вариант самовывоза или скидку, сохраняйте переписку и документы.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по строительству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов. Во-первых, в соответствии с российским законодательством, продавец и покупатель могут свободно договариваться о условиях поставки товара, если они не противоречат закону. Обязать продавца предоставить самовывоз товара на заказ, если такая опция изначально не предусмотрена условиями договора или публичной офертой компании, будет сложно.

Во-вторых, если компания изначально предлагает только доставку товара, это может быть частью их бизнес-модели, и они имеют право устанавливать такие условия. В данном случае они не обязаны предоставлять опцию самовывоза, если это не предусмотрено их внутренними правилами или условиями договора.

Однако, если вы считаете, что условия навязываются и нарушают ваши права как потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для консультации и проверки на соответствие закона о защите прав потребителей. Также можно попробовать договориться с компанией об индивидуальных условиях, если это возможно.

Рекомендую внимательно изучить договор или оферту, чтобы понять, какие условия изначально предложены, и, при необходимости, проконсультироваться с юристом для более детального анализа вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Имеет ли заказчик право требовать выполнения работ от подрядчика?

    4 ответа

    При строительстве дома по договору подряда возникла необходимость проведения дополнительных работ. Для их проведения между сторонами составлено дополнительное соглашение к договору, где в тексте оговаривались эти работы: монтаж отмостки и…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не имеет. Обязательства должны быть исполнены в рамках заключённого договора если исходя из его условий, которые читаются, применяются…
    Шапошникова Александра Игоревна

    Шапошникова Александра Игоревна

    Здравствуйте! Смета - документ, определяющий на основе конкретных данных сметную стоимость работы (услуги), в том числе необходимые затраты на выполнение…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение

    1 ответ

    Здравствуйте, взяли ипотеку,заключили договор с подрядчиком на строительство частного дома.Выявилась работа которую они не могут сделать по тех заданию, предлогают платные услуги.Вопрос если заказчик сам выполняет работы, которые по договору…

    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Кристина. Подрядчик не может выполнить взятые на себя по договору обязательства. Поэтому у заказчика возникают определенные права. Например, потребовать…
    Перейти к вопросу

  • Застройщик сдал квартиру на 3 км. м меньше заявленной в договоре площади

    4 ответа

    Добрый день! В октябре 2025 года заключен договор долевого участия в строительстве квартиры площадью 66,30 кв.м. После получения ключей в январе 2026 г. фактическая площадь помещения составила 63.3 кв.м, .т.е.…

    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Марина. Условия договора, ограничивающие ответственность застройщика таким способом, подлежат проверке на соответствие законодательству. По закону (Федеральный Закон №214-ФЗ «Об…
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Да, Вы можете написать для начала досудебную претензию.
    Перейти к вопросу

  • Отправка кс-2,3 по почте

    4 ответа

    Предстоят суды с заказчиком. Отправляю кс-2,3, пакет исполнительной по почте в адрес заказчика. Если заказчик не заберёт документы с почты в течении 30 дней, доставка считается переданной. Считается ли переданная…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вот так.   Статья 165.1. Юридически значимые сообщенияСм. Энциклопедии, позиции высших судов и другие комментарии к статье 165.1 ГК РФ1.…
    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! Ваше беспокойство о том, как будут восприняты документы в суде, абсолютно обоснованно. Согласно законодательству РФ, отправленные заказным письмом документы…
    Перейти к вопросу

  • Доказательство закупа и поставки товара.?

    2 ответа

    Как доказать доставку кирпича на объект? Кирпич был приобретён за наличный расчёт и завезен на объект. Заказчик утверждает на суде, что кирпич покупал он. Нашёл \"липового\" продавца, который предоставил ему…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Доказательства создаются и добываются применительно по каждому конкретному делу после изучения всех документов, протоколов судебных заседаний (письменный, аудио). По…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Нужно грамотно работать с доказательствами ответчика.
    Перейти к вопросу

  • Отсутствие на рынке товара нужной фирмы.

    4 ответа

    В июне 2024г. был заключен контракт с районной больницей на ремонт горячего водоснабжения с установкой водонагревателей фирмы Elektrolux модификации Royal Flesh. Срок исполнения контракта с июня 2025г по август 2025г.…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вносить изменения в договор, обосновав пояснительной запиской. Внесение изменений, в той же форме, что и договор.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Приступать к переговорам заказчиком в связи с форс-мажорными нами обстоятельствами
    Перейти к вопросу

  • Строитель нарушает договор

    1 ответ

    Здравствуйте, в конце августа договорились со строителем, что до 17 сентября он построит нам баню. Перевели деньги, материал он закупил, а стройка идёт до сих пор. За работу он должен…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    В Вашем случае можно обратиться в суд с исковым заявлением и заявлять требования о взыскании денежных средств за некачественно оказанную…
    Перейти к вопросу

  • Просят возместить ущерб

    2 ответа

    Что делать в такой ситуации?Нас с товарищем наняли сделать ремонт в квартире в другой области.Ремонт был начат.Хозяевам не понравилось,мы прекратили.Была взята предоплата 50 т.р на расходы.Теперь они требуют с нас…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Их требование правомерно. Но, им нужно доказать что работа выполнена некачественно. Если докажут, то возместить испорченный материал вы обязаны и…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Устный договор подряда имеет юридическую силу. Требование вернуть 80 т.р. Необоснованно - Вы вправе вернуть лишь остаток предоплаты в 30…
    Перейти к вопросу

  • Документы качества на материал

    4 ответа

    Добрый день! У ООО » Подрядчик» имеется договор поставки на товар с ООО «Поставщик» , ООО » Поставщик» предоставил документы о качестве материала от ООО » Производитель» заверив их своей…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    В данной ситуации абсолютно прав ООО «Заказчик»: в графе «Кем составлен документ» необходимо указывать именно ООО «Производитель». Отсутствие прямых договорных…
    Борисов Кирилл Игоревич

    Борисов Кирилл Игоревич

    В данной ситуации прав Заказчик, так как документ о качестве (паспорт, сертификат) создает завод-изготовитель.
    Перейти к вопросу

  • Консультация по трудовому договору ГПХ.

    1 ответ

    Товарищи юристы, буду очень признателен если бы вы помогли молодому понять, нет ли подвохов и подводных камней в этом договоре. Как обезопасить себя? Я изначально шел устраиваться обычным рабочим на…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Главная опасность: вы фактически руководите стройкой, а юридически ответственность оформлена на другого человека. Это делает вас \"крайним\" при любом ЧП.…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос выписки и прав в жилье

    1 ответ

    Добрый вечер! У меня 2 вопроса. Опишу ситуацию. Я являюсь собственником доли в квартире. Второй собственник моя бабушка так же проживающая в квартире. Так же с нами живет моя мать…

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Полагаю, что в описанной ситуации, 17-летний собственник доли в праве собственности на квартиру не вправе претендовать и требовать возмещения ущерба…
    Перейти к вопросу

  • Имею ли право без суда требовать компенсацию

    3 ответа

    Попала в аварию, когда возвращалась домой с работы на вахтовой машине. Виновна в аварии другая машина. Диагноз очмт . Имею ли право требовать компенсацию с виновника, если в суд подавать…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Как отметил коллега, требовать можете что угодно, вопрос в другом - в реальном получении компенсации. Досудебные требования, как правило,…
    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Добрый день. Требовать имеют право всё что угодно, любой вред. Но в этом случае вы имеете полное право не реагировать…
    Перейти к вопросу

  • Отрезали свет в гараже

    1 ответ

    Добрый день! Отрезали свет в гараже без всяких предупреждений. Председатель сказал что было собрание и там решили принудительно отрезать всех, у кого счётчик не вынесен на улицу. Теперь требуют вынести…

    Шевченко Виталий Николаевич

    Шевченко Виталий Николаевич

    необходимо ознакомится с результатами собрания
    Перейти к вопросу

  • Как добиться справедливости

    1 ответ

    Здравствуйте. Меня зовут Александр, с 2011 года подвергаюсь издевательствам путем добавления в пищу неизвестных препаратов от которых пропадает сон, болят мышцы и сухожилия ног, повышается сердцебиение и ухудшается общее состояние.…

    Хуан Анна Юрьевна

    Хуан Анна Юрьевна

    Согласно уголовно-процессуальному закону (ст. 140 ч. 1 УПК РФ) поводами для возбуждения уголовного дела являются заявление о преступлении. Следователь в…
    Перейти к вопросу

  • Подвальное помещение - спор с управляющей компанией

    2 ответа

    Здравствуйте! Я живу на первом этаже трёэтажного многоквартирного дома. В подвале жильцы оборудовали кладовые. Есть предположение, что эти кладовые изначально заложены в проекте дома (можно попробовать запросить чертежи). Так получилось,…

    Гречко Константин Павлович

    Гречко Константин Павлович

    Здравствуйте. В вашем случае первично нужно установить законность оборудования кладовых в принципе. Есть ли какие-то документы, разрешающие организацию мест хранения…
    Бобылева Татьяна Александровна

    Бобылева Татьяна Александровна

    Здравствуйте. Это зависит от того на каком праве (основании) Вам была передана кладовая. Если это Ваша собственность, то требования УК…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Строительству

  • Юрист Меньшиков Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Юрист

    Меньшиков Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 16 лет
    • 134 судебных дела
    • Строительство
    • +11 специализаций
    Профессиональный юрист, специализируюсь на гражданском праве. Являюсь экспертом телеканалов ВГТРК Башкортостан, Вся Уфа и БСТ.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Строительство
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Фёдоров Эдуард Владиславович — профиль на HARANT
    9.1
    3 отзыва
    Адвокат №915

    Фёдоров Эдуард Владиславович Адвокат прошел модерацию

    • Тверь
    • Стаж более 27 лет
    • Строительство
    • +11 специализаций
    Твой Адвокат Фёдоров Эдуард Владиславович Подробные правовые инструкции по самым частым жизненным ситуациям у меня в сообществе. Читайте, изучайте.
    Перейти
  • Юрист Павлова Татьяна Владимировна — профиль на HARANT
    7.3
    2 отзыва
    Юрист

    Павлова Татьяна Владимировна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 20 лет
    • 38 судебных дел
    • Строительство
    • +11 специализаций
    Бизнес - юрист с 20-летней практикой. Защищаю деньги предпринимателей в судах, когда цена ошибки - миллионы.
    Перейти
  • Юрист Семенов Антон Константинович — профиль на HARANT
    7.7
    4 отзыва
    Юрист

    Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 6 судебных дел
    • Строительство
    • +11 специализаций
    Я предлагаю следующие юридические услуги: - Подготовка и оформление юридических документов - Сопровождение сделок и коммерческих договоров - Разрешение трудовых…
    Перейти
  • Адвокат Цой Владимир Ревазович — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Адвокат №4320

    Цой Владимир Ревазович Адвокат прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 20 лет
    • 49 судебных дел
    • Строительство
    • +11 специализаций
    Адвокат Цой Владимир Ревазович, стаж юридической практики — более 20 лет. Специализация — представительство интересов физических и юридических лиц в…
    Перейти
  • Юрист Исаева Наталья Сергеевна — профиль на HARANT
    9.7
    3 отзыва
    Юрист

    Исаева Наталья Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 22 лет
    • 161 судебное дело
    • Строительство
    • +11 специализаций
    Эффективная защита в суде. Мой метод — синтез знаний права, кадастровой деятельности и экономики (3D-формат).
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели