Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каковы наши шансы вернуть предоплату за банкет в судебном порядке, если мирно договориться не получится.
Ситуация следующая.
В январе 2026 года мы забронировали ресторан для свадьбы, которая должна была состояться 19 сентября 2026 года. При бронировании внесли 20 000 рублей переводом на банковский счёт. Нам выдали только бланк предварительного бронирования, в котором указаны дата мероприятия, количество гостей, общая стоимость банкета (264 000 рублей) и сумма «залога» — 20 000 рублей.
Полноценный договор с условиями оказания услуг мы не подписывали. В этом бланке нет условий о том, что залог является невозвратным, нет порядка отказа от мероприятия, нет штрафных санкций, нет ссылок на статьи ГК РФ о задатке или иных условий удержания денежных средств.
Примерно за 2 месяца и 3 недели до даты свадьбы мы уведомили ресторан в переписке, что не сможем проводить у них мероприятие. Переписка сохранена.
В ответ администрация ресторана сообщила, что вернёт нам 20 000 рублей только в том случае, если нашу дату забронируют другие клиенты.
На сегодняшний день до свадьбы остаётся около полутора месяцев. Наши знакомые звонили в ресторан под видом потенциальных клиентов, и им подтвердили, что эта дата до сих пор свободна, то есть нового бронирования пока нет.
Возникают вопросы:
1. Насколько законно ресторан удерживает 20 000 рублей при отсутствии в документе условия о невозврате?
2. Можно ли считать такой документ полноценным договором, если это фактически бланк бронирования без условий об ответственности сторон?
3. Если ресторан откажется возвращать деньги, каковы перспективы взыскания этой суммы?
4. Может ли ресторан в такой ситуации ссылаться на свои убытки, если мы предупредили об отказе почти за три месяца до мероприятия?
Заранее спасибо за консультацию.
Показать полностью...