Задавайте вопросы юристам по Банковскому праву

Банк не возвращает деньги уже более месяца после заявления о закрытии счета. 27.02.26 банк вайлдбериз получил от меня письмо, после написали, что счёт будет закрыт через 31 день. В итоге мне 25-го марта пишут, что счёт был указан не верно, я предоставила скин, где я спросила номер счета, мне написали в чате, я его так и прописала в заявлении. В итоге ошибка была не моя, а то что оператор не верно мне написала цифры. После этого они мне сообщили, что я должна заново написать заявление, опять целую неделю на отправку и ждать опять 31 день. Я просто в шоке, каждый день я им пишу, отправила скин об ошибке оператора, но меня ни кто не слышит, только извиняются и просят написать заново заявление

Здравствуйте, перевел деньги мошенникам по глупости, сумма 63 тысячи рублей, по итогу написал заявление в полицию, указал карту и тд откуда переводились средства, после пару дней сообщение от ЦБ, мол « Вас внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-Ф3 — операции со счетом ограничены.». В полиции дело до уголовного не возбуждают уже больше недели, как разблокировать счета, ведь я студент, живу один, карта очень нужна. И вообще разблокируют ли карты? В общем как быть?

Ограничили счета по 161 фз. Подал запрос в ЦБ на удаление из реестра, пришел ответ, что нужно пойти в банк получателя, написать заявление на отказ от транзакции средств, потом пойти в банк получателя, запросить удаление из реестра (на скрине). Еще есть идентификаторы операций (еще один скрин). Вот только в банке развели руками, мол мы этот идентификатор не знаем, банк отправителя мне тоже не помог. Колл-центр ЦБ отказался комментировать ответ ЦБ. Как мне поступить? У меня есть подозрение на один перевод, есть номер телефона получателя, если я отправлю через СПБ денежные средства в объеме полученных, это удалит меня из системы банка-получателя как получателя ОБДС и я смогу опять отправить запрос на удаление из реестра ЦБ?

Добрый день, заблокировали карту т банка ещё в декабре по пунктам 4.5 и 4.9 укбо, карту ни кому не передавал, переводов было на 150 к +- но все переводы были на нг и на разные подарки, банк пишет что нужно ехать в отделение в Москве, помогите что делать в данной ситуации и возможно ли будет разблокировать счёт? И ещё какие буду последствия если я просто закрою счёт, повлияет ли это на открытие других счетов в других банках?

DENIS:
У меня проблема свящанная с блокировкой карты по фз 161 есть ответы цб обращался в панк инициатор блокировки все без толку в ответе цб есть формулировка о том что мне нужно вернуть средства !играл в казино выйграл определенную сумму выводил на карту все пришло а на следующие сутки произошла блокировка

Вас внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ — операции ограничены

Вот такая формулировка пришла причем по всем банкам сбер банк, тинькоф банк, псб

Здравствуйте, мной ранее сообщалось в озон банк о том, что моя мама умерла 3. 02. 2025 года, о чем в чате озон, банк были предоставлены следующие документы-свидетельство о смерти и свидетельство о наследстве, и была просьба, чтобы не приходили оповещение на электронную почту на имя умершего человека. На что мне поступил ответ, что счёт открыт на данный момент я ему должен предоставить все документы заказным письмом нотариально заверенные. Вообще это законно то, что счёт не закрыт после смерти человека и то, что я как наследник, предъявив все документы, не могу дистанционно, чтобы они его закрыли?

Как быть в ситуации есть два кредита
Плохая кредитная история хотя нет просрочек по платежам
Оплата по кредитам превышает месячный доход а банки отказывают в рефинансировании и перекредитовании
Реструктуризацию, новые кредиты , перекредитование отказывают, либо предлагают под залог имущества(которого нету)
Насколько будут отличаться шансы если после онлайн отказов , прийти в банк и решать вопрос в живую

27.09.22 супруга мобилизовали на СВО , 15.11.22 года покупаем квартиру в ипотеку ( муж для сделки направляет Согласие на приобретение жилья, оформленное у нотариуса в Курской обл.)
15.04.2024 Супруг погиб в зоне СВО при выполнении задания
При этом кредитные каникулы я не оформляла, ипотеку исправно платила
В апреле 2025 года я обратилась в банк с заявлением о списании ипотеки, с предоставлением полного комплекта документов
Банк отказывает с формулировкой "Ипотека взята после мобилизации"
Я аргументирую тем,что муж погиб в зоне СВО и Письмом Банка России от 10 ноября 2022 г. № 59-8-2/50186 “О рассмотрении обращения” "Действие положений статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ распространяется на правоотношения, возникшие с 24 февраля 2022 года (часть 2 статьи 8 Федерального закона N 377-ФЗ), что, по нашему мнению, подразумевает необходимость прекращения обязательств заемщика, в отношении которого указанные в части 1 статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ обстоятельства возникли после 24.02.2022, независимо от даты заключения им кредитного договора (договора займа). При этом прекращению подлежат все обязательства заемщика, возникшие из кредитного договора (договора займа), в том числе по уплате неустойки (штрафов, пени)." - отказ
Заявление в ЦБ - отказ
Жалоба в прокуратуру -отказ
Так же есть решение ВС РФ о списании задолженности образовавшейся до 24.02.22 ( хотя так же закон звучит ,как "на правоотношения возникшие с 24.02.22) , где сказано «Дата заключения договора не имеет значения, если долг должен быть списан в связи с гибелью защитника».
Интернет пестрит различием трактовок и мнений
Права ли я в своих требованиях?

ЦБ РФ заблокировал все мои банковские карты по просьбе мвд в связи с тем , что человек который перевёл мне деньги пожаловался на платёж.(якобы я совершаю мошеннические действия по отношению к нему) суть в том что эти деньги это мой выигрыш в букмейкерской конторе, они лицензированы по их словам, есть документальное подтверждение от них что они не имеют ко мне никаких жалоб, они сотрудничают с платёжной системой , она перевела мне деньги и человек с чьей карты был перевод написал заявление в полицию , теперь они просят что бы я вернул деньги отправителю , а они в свою очередь пополнят мой игровой баланс на эту сумму, и по другому никак это не решить . как поступить? выигрыш мой официально , претензий никаких нет , но без возврата денег цб рф не разблокирует мои карты( не уберёт мои данные из списков этих) меня могут обмануть и не вернуть деньги на баланс , может этот человек не заберёт заявление , я не знаю, что делать в такой ситуации ?

Здравствуйте! я стал жертвой мошенников, которые узнав мою семейную ситуацию воспользовавшись ей внушили мне возможность помочь "связями", и получили доступ к моему счету рко в втб, когда я понял что меня скорее всего обманули, побежал в банк, но было уже поздно и начали блокировать один за другим доступ в лк банков. написал заявление в полицию о мошенничестве, зарегистрировали, так же писал обращения в ЦБ где мне сказали что инициатор это ВТБ, теперь пишу им - одни отписки что не могут предоставить данные в электронном виде (а я много езжу по работе и долгое время вообще не был в городе, и из-за этого не обращался дополнительно в полицию. тк вынужден много работать). сейчас мне крайне важно наконец разблокировать счета тк я через условно неделю вступлю в ряды Вооруженных Сил РФ в качестве контрактного служащего. читал что вроде как содействуют служащим МО РФ.
я не дроп и не мошенник, мной манипулировали и теперь жизнь под откос

Здравствуйте! Около года назад передал дебетовую карту и доступ в мобильное приложение банка во временное пользование родственнику, несколько месяцев назад увидел что упала кредитная история. Связался с ним, он сказал что не в курсе ничего такого. Заказал кредитную историю и увидел что на кредитке которая была выпущена ранее отсутствует лимит и взят микрозайм в дочерней компании банка. Договор с МКК я не подписывал, код приходил не на мой номер. Человек от долга не отказывается, но и не платит, да и нечем ему платить. Заявление было написано. Как быть в данной ситуации? Должен ли я вносить платежи? И как дальше будет развиваться эта история?