Задавайте вопросы юристам по Банковскому праву в Москве

Всем привет! Я хочу найти нужного мне юриста, потому что я 4 месяца не могу понять что мне делать, в данной ситуации, я p2p арбитражник занимаюсь обменом рублевого кода( в простанародии цифровой рубль) все закрывал по совести и честно. 21.02.2024 блокируют карту и ДБО и с тех пор я не могу понять что мне делать, на мои счета в банке висят УД и не 1 а 2, хочу узнать как решить этот вопрос и вывести свои средства. Если есть в практике кто занимался данными делами пожалуйста, я жду ваш ответ и связь

Здравствуйте. 10.06.24 г. я обратилась в отделении Сбербанка получить карту с новым сроком, поскольку ранее продленные карты поступали сами в отделение. Сейчас карты ВИЗА и МАСТЕРКАРД с новым сроком не приходят в отделение. Работник заявила, что в онлайн моя карта автоматически обновилась, а для обновления карты в формате пластика ее надо перевыпустить. Что сейчас, чтобы обновить карту, нужно лишь, придя в отделение лично, сделать перевыпуск. Затем она что-то нажимала у себя в планшете и наверно нажала перевыпуск. А потом стала говорить, что у карты будет другой номер и платежная система МИР. И хоть я и сказала, что все мои предыдущие карты были с одинаковым номером, она продолжала настаивать, что номер будет другой. И только после моего вопроса призналась, что карта эта МИР. Уже потом я по горячей линии узнала, что моя карта была рабочая и действующая, продлилась до 2029 г. и можно было ей продолжать пользоваться. Она утаила эту информацию от меня. И сейчас из-за ее действий карта заблокирована безвозвратно, т.к. работник нажала перевыпуск. И все похоже ради того, чтоб перевести на систему МИР. Но мой запрос был продлить срок действия карты ВИЗА, а не блокировать ее и переоформлять на МИР. Какие права были нарушены?

Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?

Имеет ли право кредитная организация задерживать ответ по полной стоимости досрочного погашения ипотечного кредита на 2 недели? Здравствуйте, взял крупный кредит в кредитном потребительском кооперативе. Обратился в КПК с просьбой рассчитать полную стоимость погашения на две даты (одна уже истекла), в ответ услышал, что они имеют право предоставлять ответ в течении 2х недель, никаких личных кабинетов и калькуляторов у КПК нет, только от них электронным письмом или по телефону возможно получить достоверную сумму погашения. Не ущемляются ли мои права, т.к. приходится платить проценты пока жду ответ? Можно ли повлиять на КПК в этом вопросе?

Добрый день в 2013 году в тинькофф банке взял кредитную карту, в 2014 её закрыл. Но справку о закрытии не взял. Сейчас выяснилось, что банк уже после закрытия кредитной карты, продали какой-то долг коллекторам. В коллекторском агентстве попросили предоставить справку о закрытии кредитной карты, но в банке говорят о том, что действительно всё закрыто, но справку не дают, така как прошло много лет. Как получить эту справку?

В январе заблокировали карту Сбербанк и приложение по ст 115 ФЗ. Я занималась выкупом телефонов для ИП, от данного ИП приходили деньги на карту Сбербанка. Договора с ИП и других подтверждающих документов у меня нет. Без документов карту не разблокируют. Что делать в данной ситуации? Можно ли каким то образом разблокировать счет и приложение Сбербанк онлайн? Передает ли банк данные в налоговую,т.к. налоги я никакие не уплачивала?

Добрый день. Я замужем, хочу поинтересоваться, есть ли возможность разделить УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ долги наши с мужем, включая все: кредитные карты, кредиты и т.п.? Я хочу иметь гарантию, что мне не придется в случае чего платить долги мужа. Возможно, есть какая-то форма, которую надо подписать у юриста, что он-де освобождает меня от обязательств на этот счет. Или только брачный договор? В случае развода долги, взятые в браке, ведь тоже может быть призван уплачивать бывший супруг? Или нет? Я читала про Индивидуальное соглашение, но знаю, что оно имеет меньший вес в суде. Что это значит на практике? *Сумма небольшая, просто я хочу иметь гарнатии, что и ее мне не придется платить.

Добрый день! От 2022 года у меня оформлен образовательный кредит на всю сумму обучения. 06.05.2024, Я обратилась в Сбербанк за оформлением очередного транша по образовательному кредиту, который должны были перевести в имеющегося образовательного кредита. По приглашению к банковскому специалисту в отделении банка я озвучила, что мне нужно и предоставила документы (паспорт, договор). Сотрудник начал проводить манипуляции на планшете, мне поступило сообщение с тестом «Заявка на образовательный кредит: сумма 65 000р, срок 16 лет и 9 месяцев, ставка 3% годовых. Введите код 1234 на устройстве сотрудника. Никому его не сообщайте.», на мой вопрос почему заявка сотрудник ответила, что такова процедура. После поступило следующее сообщение «Образовательный кредит одобрен. Если точно определились с учебным заведением, продолжите оформление в любом офисе. Срок одобрения до 05.06.24 включительно.», на мой вопрос почему «одобрен», сотрудник сказала что процедура транша такая, что повторно вас проверяют, мало ли вы не платили или имеются задолженности. Я называла цифровые коды из сообщений сотруднику и она самостоятельно их вводила, Далее мне было выдано платежное поручение подтверждающее оплату. Покинув банковское отделение, я зашла в личный кабинет банка и обнаружила новый оформленный кредитный продукт образовательный кредит, я позвонила уточнить информацию на горячую линию банка по тел 900, и сотрудник мне подтвердил наличие второго кредита, оформленного сегодня. Я повторно обратилась в отделение за разъяснениями, на что мне предложили провести процедуру объединения этих крестов по моему заявлению. На горячей линии, сотрудник мне сказал что не знает о такой процедуре. Писать заявление на объединение я отказалась. Далее мне предложили написать заявление на отмену оформленного кредитного продукта, мной было составлено обращение. Поступил ответ от банка «мы рассмотрели ваше обращение. При обращении в офис банка 06.05.2024 вы подписали условия кредитного договора №…., график платежей по кредиту и дали нам поручение перечислить деньги в Образовательное частное учреждение. То, что вы подписали все документы означает, что вы согласились с условиями договора. Аннулировать выдачу кредита нельзя. Мы можем закрыть кредит, если вы внесете необходимую сумму для его погашения. СберБанк.» Собственноручно я не вводила коды, и не подписывала бумаг. Считаю, что сотрудник ввела меня в заблуждение. Что делать? В какой орган обратиться для решения ситуации? Второй кредит мне не нужен.