Как восстановить доступ к карте сбербанка?

(1 ответ)

Меня внесли в реестр контролируемых лиц в июле, сняли 8 сентября но счет в сбербанке до сих пор заблокирован, обращался в мвд на что сказали что они сняли с реестра а дальше ничем помочь не могут, обратился в сбербанк с просьбой снять и приложил скрин с сайта мвд о том что сняли с реестра но в ответ сказали что якобы у них в базе я еще числюсь в реестре и надо обращаться в мвд, в мвд помахали головой, и вопрос что делать дальше куда обращаться и как быть?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Действуйте так:

Получите у МВД официальное подтверждение/выписку о снятии из реестра (письменное/электронное с ЭЦП).
Подавайте банковское заявление о разблокировке с приложением этой выписки — запросите ответ в письменной форме.
Если банк откажет — жалоба в службу поддержки банка/омбудсмена, затем в Банк России (департамент защиты прав потребителей) и в прокуратуру.
Соберите все документы/переписку — при необходимости подавайте иск в суд об устранении нарушения и возмещении убытков.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Ахмет

В мвд сказали такой формы документов у них нет и не могут ничего предоставить

Юристы по миграционным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, когда вы столкнулись с бюрократическими барьерами между МВД и банком, важно предпринять следующие шаги:

1. Письменное обращение: Подайте официальное письменное обращение в Сбербанк, приложив все имеющиеся документы, подтверждающие ваше исключение из реестра контролируемых лиц. Укажите, что уже обращались в отделение и получили ответ, но ваша проблема не решена. Требуйте провести внутреннее расследование и предоставить письменный ответ о причине блокировки счета.

2. Запрос в МВД: Направьте письменный запрос в МВД с просьбой предоставить официальное подтверждение вашего исключения из реестра. Убедитесь, что в ответе будет указана дата исключения и подтверждение отсутствия оснований для дальнейшего ограничения ваших прав.

3. Заявление в прокуратуру: Если банк и МВД не предоставляют удовлетворительных решений, вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру. В заявлении укажите все обстоятельства вашего дела, приложите копии всех обращений и полученных ответов.

4. Обращение в Центробанк: Подача жалобы в Центральный банк РФ может быть эффективной, так как он осуществляет надзор за банковскими организациями. Укажите, что банк неправомерно удерживает блокировку счета и не реагирует на представленные документы.

5. Судебный порядок: Если ни один из вышеперечисленных шагов не привел к решению проблемы, рассмотрите возможность обращения в суд. Для этого может понадобиться помощь адвоката, который сможет подготовить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.

Важно фиксировать все ваши обращения и полученные ответы, чтобы иметь доказательства при дальнейших разбирательствах.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Миграционным вопросам