Могу ли я требовать, что бы товар мне продали по цене на момент заказа?

(3 ответа)

При заказе телевизора была одна цена, а при получении (через пару недель) - повысилась.
Скажите - могу ли я требовать, что бы товар мне продали по цене на момент заказа? Если ДА, то хорошо бы ссылку на закон, что бы я шел за товаром подкованный.
Спасибо за ответ.

Смирнова Екатерина Алексеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день!

Если Вы заключили договор с продавцом, то важным моментом является то, что цена на товар, указанная на момент заключения договора, становится обязательной для исполнения, если не было иного указания или условий в договоре.
Ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что покупатель вправе получить товар по той цене, которая была указана при заказе.

Если Вы сделали заказ и продавец подтвердил этот заказ, то цена на товар в момент заключения договора должна оставаться неизменной.
Подтверждение может быть в виде квитанции, письма, чека или записи на сайте магазина, где указана цена. В этом случае продавец обязан продать товар по цене, указанной на момент оформления заказа.
Если продавец отказывается выполнить условия договора, Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд.

Буду благодарна вашему отзыву, если ответ был полезным! Полный спектр юридических услуг для бизнеса и граждан! В личных сообщениях услуги оказываются на платной основе!
Гость
Спасибо за развернутый ответ, Екатерина Алексеевна!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бронштейн Александр Михайлович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 41 год

Договоры должны исполняться надлежащим образом. если цена согласована по этой цене и должны передать товар. Закон о защите прав потребителя, ГК РФ

Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
Гость
Примите мою благодарность, Александр Михайлович, за компетентное разъяснение моего вопроса!
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Если есть доказательства о первоначальной цене, то шансы отстоять её у вас есть. Определение Верховного суда РФ N 16-КГ23-6-К4

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Гость
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Гость

бланк заказа является весомым документом?

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашем случае многое зависит от того, был ли заключён договор купли-продажи на момент заказа. Если вы оформили заказ через интернет-магазин и получили подтверждение о принятии заказа с указанием стоимости товара, это может считаться заключением договора купли-продажи. В таком случае вы имеете право требовать исполнения договора на тех условиях, которые были согласованы на момент его заключения.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (ГК РФ), а именно статье 429.2 "Договор присоединения", условия договора, предложенные одной из сторон, должны быть приняты другой стороной без каких-либо изменений. Кроме того, статья 494 ГК РФ гласит, что в случае заключения договора купли-продажи товара с использованием электронных средств связи покупатель вправе рассчитывать на цену, указанную в подтверждении заказа.

Если магазин отказывается продавать товар по изначальной цене, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд, ссылаясь на нарушение условий договора.

Рекомендуется также внимательно изучить условия, указанные на сайте магазина, касающиеся изменения цен и политики заключения договора. Если в условиях указано, что цена может изменяться до момента отгрузки товара, ситуация может быть сложнее.

В любом случае, для более точной правовой оценки и выработки стратегии защиты ваших прав, я рекомендую обратиться за консультацией к профессиональному юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
543 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
214 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей