Что я могу с них взять?

(2 ответа)

Как можно вернуть деньги? Я пыталась взять займ на квику, никаких договоров не было видно, были высланы только на почту. Ничего не подписывала, карту не прикрепляла, но деньги поступили на карту. Пришло 3000, но это не та сумма, которая мне нужна была. Я решила сразу оплатить этот займ, чтобы не накапали проценты. В итоге заместо 3000 я отдала 4000 и до сих пор висит какой то займ на 4000, но с другой датой платежа.

Каримов Анвар Асхатович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте, видимо комиссия или подключили Вам дополнительные услуги. Обратитесь в техническую поддержку.

Если я Вам был полезен, прошу связаться со мной, либо оставить отзыв !
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Баринова Оксана Викторовна
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет

Пока не прошло 14 дней вы можете отказаться от договора и от всех дополнительных услуг. Письменно

Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно разобраться в деталях и принять правильные шаги для защиты своих прав. Вот несколько рекомендаций:

1. Проверка документов: Поскольку вы не видели и не подписывали никаких договоров, первым делом стоит внимательно изучить документы, которые были высланы на почту. Они могут содержать ключевую информацию о договоре займа, условиях, процентах и т.д.

2. Связь с кредитором: Обратитесь в службу поддержки "Квику" (или другой организации, если речь идет о другой компании) и уточните все детали сделанной вами транзакции. Попросите предоставить полную информацию о вашем займе, включая договор, график платежей и детализацию начисленных процентов или штрафов.

3. Отмена займа: Если вы никаких договоров не подписывали и не прикрепляли карту, возможно, произошла ошибка или мошенничество. В этом случае важно выяснить, на каком основании деньги были перечислены на вашу карту. Обсудите возможность отмены займа и возврата средств с компанией.

4. Заявление в банк: Если вы считаете, что произошла ошибка или мошенничество, обратитесь в свой банк с заявлением о спорной транзакции. Банк может провести собственное расследование и помочь в решении ситуации.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не решается, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на финансовых вопросах. Юрист может помочь в составлении претензии и, при необходимости, в подготовке заявления в суд.

6. Жалоба в контролирующие органы: Если компания не идет на контакт или отказывается решать проблему, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк России, если компания имеет лицензию на предоставление финансовых услуг.

Важно действовать быстро и документировать все свои шаги, чтобы иметь доказательства на случай дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом