Мфо?

(2 ответа)

Здравствуйте! Некоторое время назад хотела взять займ в МФО, мне отказали. После этого я написала им на почту, чтобы они удалили мой личный кабинет и отозвали персональные данные. Кабинет не удаляют (пишут, что не могут по техническим причинам), и персональные данные тоже не отзывают. Куда можно обратиться, чтобы расшевелить их?

Никашин Кирилл Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте.

Жалобу можно подать в Роскомнадзор (через сайт), Центробанк (интернет-приемная) или Прокуратуру. В крайнем случае — иск в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Гость

Здравствуйте! Спасибо за ответ. А подскажите еще, пожалуйста по поводу персональных данных. Они их могут удалить только частично или обязаны полностью и на какой закон ссылаться?

Радостева Анфиса Михайловна
Радостева Анфиса Михайловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

полностью удаляют по вашей заявке, за исключением некоторых случаев. Пишите заявку в свободной форме, ссылайтесь на 152-ФЗ и укажите, если требование не будет удовлетворено, то обратитесь в Роскомнадзор.

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Заявление пишите об отказе в обработке персональных данных, удалении лК, направляется онлайн и почтой России только потом уже жалобы пишут.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации вы имеете право обратиться в несколько инстанций для защиты своих прав:

1. Роскомнадзор: Это основной орган, который контролирует соблюдение законодательства о защите персональных данных в России. Вы можете подать жалобу на действия МФО, указав, что они не выполняют ваши требования по удалению персональных данных.

2. Центробанк России: Если МФО лицензировано Центробанком, вы можете обратиться туда с жалобой на действия данной организации. Центробанк регулирует деятельность финансовых организаций и может повлиять на их поведение.

3. Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

4. Прокуратура: Вы также можете обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении ваших прав. Прокуратура может провести проверку и принять меры в отношении МФО.

5. Суд: Если другие меры не принесли результата, вы можете подать иск в суд о защите ваших прав на неприкосновенность частной жизни и требовать удаления ваших персональных данных.

Перед обращением в эти инстанции рекомендуется собрать все доказательства вашего общения с МФО (например, переписку с ними) и, по возможности, проконсультироваться с юристом для составления грамотной жалобы или иска.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом