Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за товар?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Здравствуйте приобрел товар на авито, в объявлении была фотография, в итоге когда товар пришел на нем отсутвовала часть элементов важных для этого товара, я это сфотографировал и отправил продавцу , на что получил ответ что он это все сам снял и забыл поставить , но возвращать мне он ничего не собирается , все фотографии и скриншоты переписки у меня есть, могу ли я подать заявление о мошенничестве ?

Бачериков Андрей Витальевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Да, можете)))

Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации действительно могут быть основания для подачи заявления о мошенничестве. Согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, мошенничество определяется как хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием.

В вашем случае продавец предоставил недостоверную информацию о товаре, фактически обманув вас, что может быть квалифицировано как мошенничество. Однако, стоит учитывать, что правоохранительные органы могут рассматривать такие случаи как гражданско-правовой спор, особенно если продавец согласился с фактом недокомплекта, но не желает возвращать деньги.

Вот что вы можете сделать:

1. Попробуйте урегулировать вопрос мирно. Обратитесь к продавцу с просьбой вернуть деньги или отправить недостающие элементы, упомянув о возможности обращения в полицию и суд. Иногда это стимулирует продавца к разрешению конфликта.

2. Подайте заявление в полицию. Если продавец отказывается сотрудничать, соберите все доказательства: переписку, фотографии объявления, фотографии полученного товара и все прочие документы. С этими материалами вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Полиция обязана будет провести проверку и принять решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении.

3. Обратитесь в суд. Если полиция откажет в возбуждении дела, вы имеете право обратиться в суд с гражданским иском о защите прав потребителей. В этом случае вы можете требовать возврата денежных средств за товар, а также компенсации морального вреда.

4. Проконсультируйтесь с юристом. Рекомендуется обратиться к юристу для более детальной оценки ситуации и получения помощи в составлении заявления или иска.

Надеюсь, эта информация поможет вам в защите ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за товар, которого не полуяил

    2 ответа

    Добрый день. Летом был совершён коллективный закуп, через девушку, гражданку Республики Беларусь (по моим данным есть и гражданство РФ, но это не точно). Несколькими людьми ей были переведены деньги за…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Добрый день! Действительность паспорта гражданина Республики Беларусь может проверить только мировой судья, при рассмотрении иска о защите прав потребителя. Такой…
    Давыдов Денис Валентинович

    Давыдов Денис Валентинович

    Предварительно, признаки мошенничества. Обратится в полицию вы можете. Заявление нужно составить и подать каждому пострадавшему, в случае возбуждения уголовного дела…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за товар?

    2 ответа

    Оплатили товар, ни денег ни товара не получили, что делать в такой ситуации?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Писать досудебную претензию в адрес продавца, далее иск в суд. Полиция не будет разбираться, по итогу отправит рассматривать спор…
    Хилалов Вадим Рифович

    Хилалов Вадим Рифович

    Варианта 2 - писать заявление о мошенничестве, либо досудебную претензию
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за некачественный товар

    3 ответа

    Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, купленного на площадке Авито. Сумма денежного перевода за товар - 22000р (двадцать две тысячи рублей). В объявлении продавец указал информацию о товаре, но…

    Белов Михаил Александрович

    Белов Михаил Александрович

    Тихон Здравствуйте, если ваш вопрос еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле, я вам дам разъяснения в устной форме…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    В вашем случае закон о защите прав потребителей не работает. Вернуть деньги за товар очень сложно, но можно только в…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за товар, который не был отправлен

    4 ответа

    Заказала в интернете две куртки на сумму 20 тысяч рублей. Через инстаграм. Деньги перевела еще в октябре 2023 года. Три месяца кормили обещаниями, потом аккаунт заблокировали и я писала им…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Скорее всего, ваши хлопоты и действия будут напрасными. И денег вы не получите.
    Тарасов Владимир Сергеевич

    Тарасов Владимир Сергеевич

    Для начала, обратитесь с заявлением в полицию.
    Перейти к вопросу

  • Продавец не желает делать возврат средств.

    2 ответа

    При заказе кроссовок менеджер магазина \"кормит\" вечными обещаниями, что это ПОСЛЕДНИЙ ПЕРЕВОД С МОЕЙ СТОРОНЫ, но вскоре оказывается, что нет. Порядком надоело, запрашиваю возврат средств, в ответ получаю \"ПОСЛЕ ПОЛНОЙ…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Напишите грамотную претензию и пригрозите судом и взысканием всех полагающихся выплат по закону о защите прав потребителей.
    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Нужно написать претензию и подать иск в суд по защите прав потребителей по вашему адресу регистрации. Вы ещё не поняли,…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество

    1 ответ

    На меня написали заявление о мошенничестве по долгу по расписке , по которому вынесено решения суда о взыскание, звонил участковый приглашал на встречу. Чем мне это грозит?

    Войтенко Алексей Николаевич

    Войтенко Алексей Николаевич

    Это Вам грозит тем что у Вас отберут объяснение в порядке 144, 145 УПК и если не усмотрят умысла на…
    Перейти к вопросу

  • Как вести себя если на меня написали заявление о мошенничестве

    3 ответа

    Позвонил человек, представился сотрудником полиции и сказал что на меня написали заявление о мошенничестве. Я сохранила этот номер, в ватсап аватарка молодого человека в футболке)) сомневаюсь что сотрудник полиции будет…

    Коваленко Дмитрий Дмитриевич

    Коваленко Дмитрий Дмитриевич

    Обратитесь в отдел полиции с заявлением о наличии в отношении вас уголовного дела или материала проверки.
    Зюзин Кирилл Александрович

    Зюзин Кирилл Александрович

    Здравствуйте. оперативный сотрудник не обязан ходить в форме сотрудника полиции. Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение полиции и выяснить в…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли писать заявление о мошенничестве?

    3 ответа

    Можно ли сейчас написать заявление в полицию о мошенничестве в сети инстаграм, если данная сеть является запрещенной в РФ? Наш интернет-магазин приобрел рекламу у блогера, но тот, после перевода денег…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Вопрос: зачем вы заказывали услуги у блогера на рекламу заведомо зная, что инстаграм запрещен в РФ? Отказ в возбуждении дела…
    Фролов Алексей Сергеевич

    Фролов Алексей Сергеевич

    Здравствуйте! Можно. Использование сети Инстаграм (запрещена на территории РФ) возможно.
    Перейти к вопросу

  • Звонят ли из полиции с обычных номеров

    2 ответа

    Написала заявление о мошенничестве на сайте МВД, через несколько дней позвонили уточнили адрес и сказали перезвонят. Звонили с обычного сотового телефона. Через две недели позвонили так же с неизвестного сотового…

    Богачева Лариса Леонидовна

    Богачева Лариса Леонидовна

    Ну, конечно же, так действуют только мошенники. Сотрудники полиции могут звонить с рабочего телефона и со своего личного, это не…
    Князьков Александр Александрович

    Князьков Александр Александрович

    150% мошенники. Не ведитесь на этих обормотов!
    Перейти к вопросу

  • Возбуждение УД по ст 159 УК РФ?

    2 ответа

    Было подано заявление о мошенничестве на 3 человек. выносились постановления о возбуждении уголовного дела по 3 человекам. При возбуждении указан только 1 человек. Судьба 2 в постановлении никак не отражена.…

    Таран Андрей Вячеславович

    Таран Андрей Вячеславович

    00.00.00 возбуждено уголовное дело №12345456 в отношении Иванова И.И. 01.00.00 по уголовном уделу я был признан потерпевшем. Считаю, что преступлением…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Потерпевший есть в уголовном деле. Пусть нанимает грамотного адвоката, желательно славянской национальности, и тот будет контролировать ход следствия и результаты…
    Перейти к вопросу

  • Должник не возвращает деньги?

    1 ответ

    Заняли крупную сумму человеку, без расписок и каких либо документов, просто на доверии. Человек манипулировал своей \"трудной жизненной ситуацией\", из-за чего мы даже взяли кредит, потому что конечно такой суммы…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Доброе время суток Заявление вы можете написать и в Баку, так как фактически мошеннические действия были совершены именно в данном…
    Перейти к вопросу

  • Помочь в разьяснении ситуации

    1 ответ

    Добрый день. Проходила стадировку в компании специализирующийся на установке газового оборудования ( стадировалась 1 день). Затача работы заключалась в ходьбе по квартирам и проверке газового оборудования, вслучае не исправности предлогать…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Ничего не всплывёт и ничего не будет
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме