Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за товар, который не был отправлен?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Заказала в интернете две куртки на сумму 20 тысяч рублей. Через инстаграм. Деньги перевела еще в октябре 2023 года. Три месяца кормили обещаниями, потом аккаунт заблокировали и я писала им в телеге, сказали что я должна сама с этой фабрикой связаться и попросить отправить мне деньги. Потом написали что им по хрен на меня, они граждани Белоруссии и живут на Кипре. И заблокировали в телеграмм. Все скрины переписки у меня остались

Малюгин Евгений Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Вам нужно подать заявление в ближайшем отделении полиции или онлайн на сайте МВД во вкладке «Прием обращений». Прикрепите заявление в свободной форме с указанием личных данных, реквизиты карт или счета злоумышленников (если вы их знаете), все известные данные аферистов (сайты, номера, электронные и почтовые адреса, скриншоты, банковские выписки и банковские чеки о переводах, если вы получали от мошенников какие-то документы — добавьте их тоже).

Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Камодин Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Для начала обратитесь в полицию по факту мошенничества, после, как дадут официальный ответ, можно уже будет о чем то подумать, но дело утопическое...

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Спасибо за ответ
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Скорее всего, ваши хлопоты и действия будут напрасными. И денег вы не получите.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Тарасов Владимир Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Для начала, обратитесь с заявлением в полицию.

За подробной консультацией, обращайтесь в Telegram или imo
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, является примером интернет-мошенничества. Однако, даже если мошенники находятся за рубежом, у вас есть несколько вариантов действий:

1. Обратитесь в полицию: Подайте заявление в полицию по месту жительства. Укажите все детали, предоставьте скрины переписки и платежные документы. Полиция может возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество).

2. Роспотребнадзор: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестного продавца. Хотя данная организация в основном занимается российскими компаниями, они могут дать вам советы по дальнейшим действиям.

3. Банк: Обратитесь в ваш банк и сообщите о мошенничестве. В некоторых случаях банки могут помочь вернуть деньги, особенно если перевод был сделан недавно.

4. Международные организации: Так как мошенники заявили, что находятся на Кипре и являются гражданами Белоруссии, вы можете обратиться в международные организации, такие как Интерпол. Это может усложнить процесс, но иногда приносит результаты.

5. Гражданский иск: Вы можете подать гражданский иск в суд на возмещение убытков. Однако, если мошенники находятся за границей, это может быть сложно и дорого.

6. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который специализируется на международном праве и интернет-мошенничестве. Он может предложить более конкретные шаги в вашей ситуации.

7. Платформы и соцсети: Сообщите о мошенничестве платформе Instagram и Telegram. Они могут заблокировать аккаунты мошенников и, возможно, помогут в расследовании.

Важно действовать быстро и сохранять все доказательства. Чем больше информации вы сможете предоставить правоохранительным органам и другим организациям, тем выше шансы на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за товар, которого не полуяил

    2 ответа

    Добрый день. Летом был совершён коллективный закуп, через девушку, гражданку Республики Беларусь (по моим данным есть и гражданство РФ, но это не точно). Несколькими людьми ей были переведены деньги за…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Добрый день! Действительность паспорта гражданина Республики Беларусь может проверить только мировой судья, при рассмотрении иска о защите прав потребителя. Такой…
    Давыдов Денис Валентинович

    Давыдов Денис Валентинович

    Предварительно, признаки мошенничества. Обратится в полицию вы можете. Заявление нужно составить и подать каждому пострадавшему, в случае возбуждения уголовного дела…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за товар?

    2 ответа

    Оплатили товар, ни денег ни товара не получили, что делать в такой ситуации?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Писать досудебную претензию в адрес продавца, далее иск в суд. Полиция не будет разбираться, по итогу отправит рассматривать спор…
    Хилалов Вадим Рифович

    Хилалов Вадим Рифович

    Варианта 2 - писать заявление о мошенничестве, либо досудебную претензию
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за некачественный товар

    3 ответа

    Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, купленного на площадке Авито. Сумма денежного перевода за товар - 22000р (двадцать две тысячи рублей). В объявлении продавец указал информацию о товаре, но…

    Белов Михаил Александрович

    Белов Михаил Александрович

    Тихон Здравствуйте, если ваш вопрос еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле, я вам дам разъяснения в устной форме…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    В вашем случае закон о защите прав потребителей не работает. Вернуть деньги за товар очень сложно, но можно только в…
    Перейти к вопросу

  • Продавец не желает делать возврат средств.

    2 ответа

    При заказе кроссовок менеджер магазина \"кормит\" вечными обещаниями, что это ПОСЛЕДНИЙ ПЕРЕВОД С МОЕЙ СТОРОНЫ, но вскоре оказывается, что нет. Порядком надоело, запрашиваю возврат средств, в ответ получаю \"ПОСЛЕ ПОЛНОЙ…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Напишите грамотную претензию и пригрозите судом и взысканием всех полагающихся выплат по закону о защите прав потребителей.
    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Нужно написать претензию и подать иск в суд по защите прав потребителей по вашему адресу регистрации. Вы ещё не поняли,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за товар,которого нет?

    5 ответов

    Как поступить в данной ситуации? Заказали Каракат через сайт, прислали договор,счет на оплату, оплатили, переписку с менеджером вели в Максе, после оплаты на вопросы перестали отвечать, по инн проверили организацию,…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Да, требовать возврата денег возможно. Если товар не передан в согласованный срок, покупатель вправе потребовать либо передачи товара, либо возврата…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вернуть деньги в вашей ситуации вполне возможно, но действовать нужно быстро и по нескольким направлениям сразу. Судя по описанию, вы…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли писать заявление о мошенничестве?

    3 ответа

    Можно ли сейчас написать заявление в полицию о мошенничестве в сети инстаграм, если данная сеть является запрещенной в РФ? Наш интернет-магазин приобрел рекламу у блогера, но тот, после перевода денег…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Вопрос: зачем вы заказывали услуги у блогера на рекламу заведомо зная, что инстаграм запрещен в РФ? Отказ в возбуждении дела…
    Фролов Алексей Сергеевич

    Фролов Алексей Сергеевич

    Здравствуйте! Можно. Использование сети Инстаграм (запрещена на территории РФ) возможно.
    Перейти к вопросу

  • Некачественный обучающий курс - возможно вернуть деньги?

    5 ответов

    Купила курс по продвижению в соцсетях за 200 000р, но там вместо нормального обучения рассказывали, как заказывать сбор данных и рассылки по воцап, инстаграмм и телеграмм. Это тянет на мошенничество…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Денежные средства вернуть можно в судебном порядке. Обращайтесь
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день, надо посмотреть условия договора. Расторгнуть договор можно и вернуть денежные средства возможно. Более подробно могу пояснить по телефону…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество или нет

    4 ответа

    Это мошенники или нет.Я фанатка одной звезды,мне в инстаграм пришло сообщение от якобы его второй страницы,я подумала что обман но ответила по глупости,он предложил перейти на другую платформу туда прислал…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Мошенничество. Никакого суда не будет
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Забудьте про эту ситуацию, поскольку это мошенники.
    Перейти к вопросу

  • Как забрать свои деньги у мошенников

    6 ответов

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста , что делать и как быть в такой ситуации: В запрещённой в России сети инстаграм знакомая девушка рекламирует вклады под очень высокие %. Объявления такого рода :…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    куда общаться, что делать в подобной ситуации?   В полицию.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    3 ответа

    Хотел купить телефон в инстаграмм магазине,перевел деньги на номер который мне скинули,сбербанк,после этого перестали отвечать,позвонил на номер телефона на который переводил деньги,человек сказал что он не первый там человек и…

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Надо подать заявление в полицию чтобы полиция установила личность получателя. Далее обращаться в суд и взыскивать как неосновательное обогащение. Если…
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Первым делом напишите заявление в полицию. Опишите подробно всю ситуацию: когда и кому вы перевели деньги, контакты магазина, а также…
    Перейти к вопросу

  • Административное нарушение

    2 ответа

    Участвовала в розыгрыше через Инстраграмм и перевела деньги мошенникам, как только поняла, сразу позвонила в Банк и сообщила о переводах, с просьбой вернуть деньги. Сотрудники банка приняли моё обращение и…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Юлия, здравствуйте! Выберите, что для Вас важнее.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Направьте заявление в полицию, это увеличит шансы на расследование. Использование Instagram не влечет административное наказание, штрафы грозят только за…
    Перейти к вопросу

  • Наставничество не оправдало ожиданий

    3 ответа

    Здравствуйте. Нужна оценка о возврате 300 000 рублей , уплаченных мной за наставничество по обучению на продюсира онлайн курсов. Суть ситуации: В июле 2024 года я оплатила наставничество, которое продавалось…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Ситуация перспективная, так как закон защищает Вас как потребителя. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782…
    Бондаренко Сергей Владимирович

    Бондаренко Сергей Владимирович

    А что за эксперта Вы искали и что собирались продавать, Вас вообще чему учили?, а то не понятно
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество в соцсетях

    2 ответа

    Здравствуйте! Можно подать заявление в данной ситуации? Я в инстаграме заказывала товар, до оплаты девушка-продавец была вежлива. Как только я оплатила, она пропала, перестала отвечать на несколько часов. Я спросила,…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Да, подавайте претензию продавцу: вернуть деньги за непереданный товар, ст. 26.1 ЗоЗПП, ст. 309, 454 ГК РФ. Если не…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Вы стали жертвой мошенничества. В вашей ситуации есть все признаки хищения и злоупотребления доверием, а действия продавца могут квалифицироваться как…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Специалист в области уголовного права. Должностные, коррупционные и экономические преступления, все виды хищений, тяжкие и особо тяжкие преступления против личности.
    Перейти
  • Адвокат Шагвердян Гор Оганесович — профиль на HARANT
    8.3
    11 отзывов
    Адвокат №2168

    Шагвердян Гор Оганесович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 12 лет
    • 260 судебных дел
    • Мошенничество
    • +9 специализаций
    Адвокат Шагвердян Гор Оганесович. Регистрационный номер 24/1696 в реестре адвокатов Красноярского края. Член Первой красноярской краевой коллегии адвокатов.
    Перейти
  • Адвокат Киселев Константин Олегович — профиль на HARANT
    6.3
    1 отзыв
    Адвокат №1580

    Киселев Константин Олегович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 13 лет
    • 12 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Берусь за самые сложные дела. Расскажу решение вашего вопроса понятным языком. Подписание официального договора.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    16 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 47 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Олехнович Вадим Леонидович — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Адвокат №2082

    Олехнович Вадим Леонидович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 26 лет
    • 62 судебных дела
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Соучредитель и председатель коллегии адвокатов “Статский советник” в Санкт-Петербурге, адвокат с более чем 26-летним стажем, с опытом работы в прокуратуре…
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме