Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за обучение?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Административное право

Я купила обучение на веб дизайнера , сказали в рассрочку за 88869 рублей, оформили через Тинькофф , на следующий день мне скинули расписание, я посмотрела и поняла что все хорошие занятия проводятся с утра, а я работаю 5/2, я передумала учиться,10 августа купила обучение, 12 отказалась, написала заявление, мне сегодня написали что мне одобрили возврат на сумму 37 тыс только, что им поступило только 63 тыс,и вычли из этому суммы все расходы

Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В данном случае необходимо смотреть договор на обучение, после чего написать письменную претензию на возврат уплаченной денежной суммы, в случае отказа обращаться в суд с иском о взыскании уплаченной денежной суммы, штрафа. Если необходима дополнительная консультация или помощь в разрешении сложившейся ситуации пишите на Вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!Вы имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата средств (статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если сумма возврата занижена, обратитесь в суд.

Если нужна помощь, обращайтесь ко мне за юридической консультацией.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно обратить внимание на несколько аспектов, которые могут помочь защитить ваши права в данной ситуации.

1. Изучите договор: Первым делом внимательно изучите договор, который вы подписали при покупке обучения. Обратите внимание на условия возврата и расторжения договора, а также на то, как регулируется вопрос возврата средств.

2. Заключение договора оферты: Если договор был заключен через интернет, возможно, вам предоставляли публичную оферту. В таком случае условия расторжения и возврата денежных средств также могут быть прописаны на сайте.

3. Закон о защите прав потребителей: Согласно российскому законодательству, у вас есть право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это может объяснить, почему вам предлагают вернуть лишь часть суммы.

4. Документальное подтверждение: Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, подтверждающие оплату, и переписка с учебным заведением о возврате средств. Это может включать чеки, квитанции, письма и пр.

5. Общение с банком: Поскольку рассрочка была оформлена через банк, вы можете также обратиться в Тинькофф для уточнения условий рассрочки и возможных действий в случае расторжения договора.

6. Юридическая консультация: Если вы считаете, что ваши права нарушены, или условия возврата кажутся несправедливыми, вы можете обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей.

7. Направление претензии: Если вы не согласны с предлагаемой суммой возврата, составьте и направьте письменную претензию в адрес образовательного учреждения, изложив свои требования и обосновав их.

8. Обращение в Роспотребнадзор: Если диалог с учебным заведением не приводит к удовлетворительному решению, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Рекомендуется действовать оперативно и сохранять все документы и переписку, касающиеся вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как узнать

    2 ответа

    Гарант дал ответ по вашей выплате #30609599 В соответствие с законом от 1 января 2021 года в Российской Федерации № 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении…

    Филиппова Ольга Александровна

    Филиппова Ольга Александровна

    Здравствуйте!Налоги необходимо уплачивать через сервисы ФНС \"Личный кабинет налогоплательщика\", а не на счет физического или юридического лица.Вас пытаются обмануть, переводить…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Советую отнестись к такому требованию с осторожностью: подобные письма часто являются мошенническими схемами. НДФЛ никогда не оплачивается «вперед» или…
    Перейти к вопросу

  • Кредит истёк срок давности

    2 ответа

    Балаклава кредит в тинькофф банке более 5 лет назад, банк сейчас подал в суд .могу ли я не платить кредит ,тк истёк срок давности 3 года

    Баранников Андрей Николаевич

    Баранников Андрей Николаевич

    По общему правилу ГК РФ срок давности по денежным требованиям — 3 года; если с даты последнего нарушения/платежа прошло более…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если банк обратился в суд по истечении трёхлетнего срока исковой давности, вы вправе заявить об этом в суде.
    Перейти к вопросу

  • 161 фз

    3 ответа

    Здравствуйте вот заблокировали все карты ну до этого как всё произошло зашел в телеграм перешёл по ссылке и у меня закрыли карту Тинькофф и начал разбираться что случилось потом уже…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация Ниже приведена юридическая оценка ситуации, связанной с блокировкой ваших банковских карт (включая карту Тинькофф) на основании Федерального закона…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обратитесь в ЦБ РФ, в случае отказа готовьтесь к судебным разбирательствам. Кроме этого, с учетом обстоятельств блокировки, рекомендую проанализировать целесообразность…
    Перейти к вопросу

  • Как прописать услуги в договоре (оферте) и имеем ли мы право оказывать таки услуги?

    3 ответа

    Добрый день. мы образовательная организация, имеем лицензию. основной оквэд - 85.41.9. дополнительные - 58.11.2, 58.12.2, 58.14.2, 59.11, 59.12, 59.13, 59.20, 62.01, 62.02, 63.11, 63.12, 63.91, 64.19, 64.99, 66.19, 66.29, 69.20,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Такие вопросы, только за деньги.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Вам нужна будет оферта и отдельный договор с каждым получателем услуг. Да, ОКВЭД позволяют осуществлять такую деятельность, но всё…
    Перейти к вопросу

  • Законно ли?

    3 ответа

    Здравствуйте указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, говорит о том что, через портал гос услуги я могу подтвердить свой возраст в магазине для покупки алкоголя. Является…

    Гефтман Андрей Владимирович

    Гефтман Андрей Владимирович

    На первом этапе подтвердить личность при помощи Госуслуг можно будет в магазине, в кино или музее, при посадке в поезд…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вы не верно трактуете Указ Президента. К нему должны быть приняты постановления правительством, которых еще нет. Требования продавца законные. Никто…
    Перейти к вопросу

  • Льготы для поступления в вуз

    2 ответа

    Здравствуйте! 23.05.25 Президент подписал данный закон. Можно ли уже в эту вступительную компанию 2025 воспользоваться этой льготой участника и ветерана боевых действий в Чечне льгота на поступление в ВУЗ. Законопроект…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Учебное заведение может предоставить информацию о том, как они будут применять закон.
    Перейти к вопросу

  • Лишат ли прав

    1 ответ

    Подъехал муж к жд переезду, вышел из машины и пошёл в магазин. Инспектор ГИБДД догнал и повёл в машину дышать в трубку. Муж выпил две рюмки коньяка, дудка показала 0.069.повезли…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, права могут лишить даже если водитель не управлял автомобилем в момент проверки. Достаточно факта нахождения в машине в…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли оспорить действия гос. органа, подав гражданский иск?

    5 ответов

    Здравствуйте! Я пропустила срок подачи административного искового заявления по Главе 22 КАС, но действиями гос. служащих мне причинен и моральный вред, могу ли я подать иск о компенсации морального вреда…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Да, подать отдельный иск о компенсации морального вреда можно, но его нельзя использовать как полную замену пропущенному административному иску по…
    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. Это разные виды судебных процессов. Необходимо обсуждать способы восстановления пропущенного срока по КАС.
    Перейти к вопросу

  • Шумные соседи, требования к свидетелям.

    2 ответа

    Здравствуйте. Замучили соседи сверху, за несколько месяцев договориться так и не получилось о тишине после 22. Звонили в 112, никто не приехал, передали заявку участковому. Участковый говорит, что нужно собрать…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Свидетелями могут быть любые лица, лично слышавшие шум (ст.69 ГПК РФ), в т.ч. Друзья. Практика предпочитает соседей, даже если они…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Свидетелями по данной категории дел могут выступать любые лица, лично воспринявшие нарушение, включая Ваших знакомых. Закон не ограничивает круг свидетелей…
    Перейти к вопросу

  • В течение какого времени ждать письменное предупреждение?

    3 ответа

    Была такая ситуация я не заплатила за проезд на автобусе был составлен протокол, там была указана дата когда приехать на административную комиссию. Я приехала объяснила ситуацию комиссия вынесла решение предупреждение…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день. Согласно положениям ч. 2 ст. 29.11 КоАП РФ копия постановления по делу об административном правонарушении вручается под расписку…
    Бондаренко Артем Андреевич

    Бондаренко Артем Андреевич

    Добрый день, Светлана! Согласно ч. 2 ст. 29.11 КоАП копия постановления по делу об административном правонарушении вручается под расписку физическому…
    Перейти к вопросу

  • Апелляция

    4 ответа

    Суд вынес решение 1 августа о разводе С решением не согласны, потому что передумали, такие обстоятельства. В силу ещё не вступило решение. Подали апелляцию 7 августа И до сих пор…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    С момента поступления жалобы в суд и если ёе приняли, может пройти более 3мес., и это нормально.
    Прилучный Артем Сергеевич

    Прилучный Артем Сергеевич

    добрый день, позвоните помощнику судьи и спросите получили ли они вашу апелляционную. жалобу и принята ли она к производству. Если…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за обучение

    2 ответа

    Вернуть деньги за обучение, не начала обучение передумала, мне не понравилось расписание ,какая сумма вернется?))

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    За вычетом фактически понесенных расходов компанией.   Для расторжения договора обучения нужно подать заявление и досудебную претензию.  
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Не вся. если расторжение было не сразу. Вторая сторона может предъявить обоснования частичных трат для подготовки к процессу обучения.
    Перейти к вопросу

  • Правомерны ли действия КДН

    2 ответа

    Прошло заседание КДН. Выдали постановление и выписали штраф в размере 500 рублей. На этом попрощались. Через полтора месяца в дом приходят сотрудники ПДН с постановкой семьи на учёт. По итогу…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Такое возможно. Надо понять ситуацию
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Информация могла быть направлена в ПДН по материалам заседания.
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть полную сумму за аренду квартиры

    4 ответа

    Составили договор аренды кв, я передумала по семейным обстоятельствам, даже не заехав туда, сказали что залог не вернут, я написала расписку что ден средства выданы Можно ли вернуть сумму остальную?…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Пришлите договор. Нужно ознакомиться.
    Гречко Константин Павлович

    Гречко Константин Павлович

    Здравствуйте. Ответить на Ваши вопросы без изучения условий договора невозможно. Вы можете обратиться ко мне с использованием контактов в профиле…
    Перейти к вопросу

  • Здравствуйте

    2 ответа

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я подал заявление через госуслуги на службу по контракту. Оно зарегистрировано, статус не меняется уже в течении недели, а заключать контракт я вовсе передумал, но не могу…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Заявление на портале Вы отменить не можете (оно прошло регистрацию). Вызовут - надо будет сходить.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Контракт действует лишь с момента его подписания и издания приказа. До этого срока Вы вправе свободно отказаться: подайте в…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Административному праву

  • Юрист Чикалко Елена Александровна — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Юрист

    Чикалко Елена Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 22 лет
    • 103 судебных дела
    • Административное право
    • +8 специализаций
    Юрист с опытом работы более 22 лет. Основная специализация — вопросы недвижимости: узаконивание реконструкции домов и зданий, регистрация объектов, выдел…
    Перейти
  • Юрист Красильникова Армине Владимировна — профиль на HARANT
    8.7
    6 отзывов
    Юрист

    Красильникова Армине Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Саратов
    • Стаж более 11 лет
    • 90 судебных дел
    • Административное право
    • +9 специализаций
    Основным видом деятельности является «Деятельность в области права». Банкротство физических лиц. Семейные споры. Судебные споры. Защита прав потребителей. Наследственные споры.
    Перейти
  • Юрист Федоров Илья Анатольевич — профиль на HARANT
    6.0
    4 отзыва
    Юрист

    Федоров Илья Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Киров
    • Стаж более 12 лет
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Меня зовут Фёдоров Илья Анатольевич, родился в г. Киров Кировской области. Имею высшее юридическое образование (степень магистра по юриспруденции), Начинал…
    Перейти
  • Юрист Королева Ольга Владимировна — профиль на HARANT
    7.1
    3 отзыва
    Юрист

    Королева Ольга Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 14 лет
    • 13 судебных дел
    Я — юрист с более чем 14-летним опытом защиты бизнеса и личных активов. Представляю интересы предпринимателей, собственников компаний и частных…
    Перейти
  • Адвокат Шамсияров Дамир Радиевич — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Адвокат №1712

    Шамсияров Дамир Радиевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Сургут
    • Стаж более 18 лет
    • 37 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сургутской коллегии адвокатов Адвокатской палаты ХМАО-Югры. Опыт юридической практики более 18 лет, в том числе в органах предварительного следствия.
    Перейти
  • Юрист Ещенко Ксения Александровна — профиль на HARANT
    7.1
    Нет отзывов
    Юрист

    Ещенко Ксения Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 22 лет
    • 6 судебных дел
    • Административное право
    • +7 специализаций
    Опыт работы в судебных органах Иркутской области составляет более 14 лет. Более 8 лет занимаюсь частной практикой, специализируясь на гражданских…
    Перейти
  • Юрист Зворыгин Дмитрий Валерьевич — профиль на HARANT
    8.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Зворыгин Дмитрий Валерьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 21 года
    • 63 судебных дела
    • Административное право
    • +9 специализаций
    Привет! Я Дмитрий Валерьевич Зворыгин 🎯 Знаете, когда люди приходят ко мне, они часто в отчаянии.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме