-
Вопрос № 00087631
Мои фотографии использовали для создания анкеты на сайте знакомств (интим). Я анкету не создавала. Написала на почту письмо с просьбой удалит анкету. Ответа нет. Других способов связаться с сайтом нет.
Как потребовать удаления фото и анкеты на сайте? Что делать?
Добрый день! Если ваши фотографии и данные были незаконно размещены на сайте и администратор ресурса не отвечает на ваше обращение, то на основании ст. 152, 1 ГК РФ "Использование изображения гражданина (в том числе фото) допускается только с его согласия", Вы вправе потребовать немедленного удаления своих фото и личных данных, а также пресечения их дальнейшего использования. Что необходимо сделать: Сайт: Проверьте наличие на сайте формы обратной связи, службы поддержки или контактов для жалоб/privacy (часто указаны в «Политике конфиденциальности» или разделе «Контакты»). далее
направьте письменное требование об удалении вашей анкеты и фотографий, ссылаясь на ст.152.1 ГК РФ, а также приложить скриншоты вашей анкеты и факта использования фото. Параллельно подайте обращение через официальный сайт Роскомнадзора с приложением доказательств (скриншоты анкеты, письма с требованием удалить, копии переписки, если есть). Роскомнадзор вправе обратиться к владельцам сайта с требованием убрать неправомерный контент. Если сайт и после вмешательства Роскомнадзора не удаляет ваши данные, подается исковое заявление в суд по месту вашего жительства либо по месту нахождения ответчика (владельца сайта) — требование: об обязании удалить изображение, прекратить обработку персональных данных, компенсировать моральный вред... Если размещение анкеты и фото носит порочащий (интимный, оскорбительный) характер (а у Вас он такой), необоснованно нарушает вашу репутацию, укажите это также: у вас есть право требовать защиты чести и достоинства отдельно (ст.152 ГК РФ). На ряд доменов (особенно иностранных) ускорить решение спора поможет юридическое вмешательство. Если Вам потребуется — готова подготовить запросы/письма/иски.
