Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги от мошенников за товар?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Можно ли вернуть деньги если, через телеграмм канал купили товар, перевели деньги и отправитель пропал и заблокировал

Морозов Эдуард Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 31 год

Такие действия признаются мошенничеством, а потому необходимо обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Через обращение в полицию, если это не юрлицо, нет договора.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В такой ситуации вернуть деньги будет достаточно сложно, но некоторые шаги всё же можно предпринять:

1. Сохраните все доказательства: Сохраните переписку с продавцом, квитанции о переводе денег и любую другую информацию, которая может подтвердить факт покупки.

2. Обратитесь в банк: Свяжитесь с вашим банком и объясните ситуацию. Возможно, они смогут помочь с отменой транзакции или предоставят консультацию по дальнейшим действиям.

3. Подайте заявление в полицию: Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Предоставьте им все имеющиеся доказательства. Чем больше информации вы сможете предоставить, тем выше шанс, что мошенника удастся найти.

4. Сообщите о мошенничестве в Telegram: Вы можете попытаться сообщить о канале в Telegram, хотя вероятность быстрого ответа невелика.

5. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения за консультацией к юристу, который может посоветовать, какие дополнительные шаги предпринять.

6. Будьте осторожны в будущем: Постарайтесь избегать подобных ситуаций в будущем. Покупайте товары только у проверенных продавцов и используйте надёжные платформы с безопасными методами оплаты.

К сожалению, в подобных ситуациях шансы на возврат денег небольшие, особенно если продавец использует анонимные каналы и удалённые платёжные системы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Вред здоровью после услуги?

    5 ответов

    Доброго времени суток. 4.06 18:30 была проведена услуга по наращиванию ресниц, которая была закончена в 21:14 Ночью того же дня около 23 часов глаза стали меня беспокоить, боль, слезы, закапала…

    Слюсарев Илья Сергеевич

    Слюсарев Илья Сергеевич

    Обращайтесь к адвокату, взыскивайте деньги
    Борисов Кирилл Игоревич

    Борисов Кирилл Игоревич

    Вы всё делаете абсолютно правильно. Ваша ситуация — это классический случай причинения вреда здоровью вследствие некачественно оказанной услуги (ст. 14…
    Перейти к вопросу

  • ТВ приставка

    3 ответа

    Здравствуйте, приобрёл ТВ приставку но в моём населённом вместо 30 каналов ловит только 10, обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, на что продавец отказался вернуть денежные средства сославшись на…

    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Здравствуйте, нужно понимать, в чем здесь дело, либо это неисправность самой тв приставки, либо дело в отсустствии сигнала и технических…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если приставка исправна, а отсутствие 20 каналов зависит от иных устройств, которые находятся в вашем населенном пункте, то деньги…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за подписку

    1 ответ

    Здравствуйте, я потерял доступ к аккаунту киносервиса \"Start\" на котором была активная подписка, после того как заметил, что списание средств происходит, а именно на второй месяц списания, я обратился в…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Безусловно, деньги вам вернуть обязаны с момента уведомления отказа от подписки. Подайте компании письменную аргументированную претензию с целью внесудебного разрешения…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неиспользованную интернет-подписку?

    4 ответа

    Как можно вернуть деньги за подписку, действие которой ещё не началось в случае, если продавец не отвечает на сообщения? Приобрела платную подписку на телеграм-канал (продавец — ИП), действие которой начинается…

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Здравствуйте. На сайте nalog.ru можно посмотреть выписку на ИП по ИНН (есть в чеке). С данными выписки можно обращаться в…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Направляйте сообщение о выходе из договора и возврате денег, далее претензия и в суд если не соглашается
    Перейти к вопросу

  • Вернуть заемные средства от Урбана.

    5 ответов

    Прекратил обучение в Урбан, в связи с отвратительным содержанием лекций на их платформе обучения, и блокированием меня в студенческом телеграм канале кураторами за критику. В разговоре с менеджером отдела заботы…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    возврат д/с за минусом фактически использованного курса /урока осложняется оформленным вами кредитом. Простой иск о взыскании д/с здесь не пойдет.…
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, Владимир! По общему правилу вы можете вернуть деньга за курс, за вычетом пройденных уроков (т.е. за вычетом расходов…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за непредоставленную услугу в интернете

    7 ответов

    Здравствуйте! Я попала в неприятную ситуацию. Перешла по объявлению в телеграм-канале вакансий в чат-бот, где предлагалось зарабатывать в команде фрилансеров на заданиях с бирж фриланса. Человек, который организовал эту работу,…

    Москвина Кристина Валерьевна

    Москвина Кристина Валерьевна

    Добрый день, можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения с получателя денежных средств
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Полагаю, что в отношении Вас совершено мошенничество и необходимо обратиться в полицию, но кредит придется возвращать Вам.
    Перейти к вопросу

  • Управляющая компания не выполняет сроки по возмещению ущерба от затопления квартиры

    7 ответов

    Добрый день! Есть ли смысл обращаться в суд, если управляющая компания (УК) подписала мировое соглашение возмещения ущерба (по затоплению квартиры), но не выполняет сроки возмещения ущерба? И неизвестно когда решит…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Есть несколько оснований для обращения в суд. Какие требования вам более предпочтительнее надо определять по конкретным обстоятельствам, кроме тех, что…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если идет ненадлежащее исполнение достигнутых договорённостей по соглашению у вас есть полное право направить обоснованный иск в суд с…
    Перейти к вопросу

  • Сроки устранения недостатков товара

    5 ответов

    Покупал мягкую мебель. В процессе эксплуатации обнаружены недостатки. Продавец в лице директора игнорирует мои обращения по каналу связи в WhatsApp. Намерен предъявить магазину официально письменную претензию с требованием устранить недостатки…

    Зотов Алексей Викторович

    Зотов Алексей Викторович

    Добрый день. Недостатки должны быть устранены в разумный срок либо назначенный Вами, либо согласованный Вами и продавцом письменно. При неисполнении…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Пишите продавцу официальную претензию на официальный адрес. В претензии укажите ваши обоснования по поводу недостатков. При отказе удовлетворить претензию в…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу, оформленный в онлайн-магазине, по предзаказу?

    4 ответа

    11.10.2024 оформил заказ на сайте русского бренда (https://envclo.com) толстовки на молнии. Как пишут в поддержке, это предзаказ, а то что предзаказ - написано в договоре оферты, но не в телеграм…

    Шаврина Ольга Николаевна

    Шаврина Ольга Николаевна

    товар изготовлен не индивидуально для вас. Однозначно направить юридически обоснованную претензию, с требованием принять товар, т.к. он не соответствует заказу…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте, что в итоге в оферте было написано про возврат?
    Перейти к вопросу

  • Компенсация лечения.

    5 ответов

    Доброго времени суток. Расскажу нашу ситуацию, подскажите возможно ли тут что-то сделать. Три года назад начали лечить зубы ребенку, кариес был глубокий. Лечили в государственной поликлинике. Нам там вылечили все…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Споры с мед учреждениями осложнены необходимыми заключениями, экспертизами профильных специалистов. После получения заключений направляется обоснованная досудебная претензия, жалоба в…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Сходите в иную государственную клинику, посоветуйтесь.
    Перейти к вопросу

  • Реклама в школе

    2 ответа

    Здравствуйте, я решил разместить рекламу своего канала в Telegram. Распечатал листовки и хочу клеить на стену не вредя ущерб школьному имуществу. Ведь листовки будут держаться на скотче, на рекламном плакате…

    Решетникова Ольга Николаевна

    Решетникова Ольга Николаевна

    Здравствуйте! Размещение рекламы в школе без разрешения администрации может привести к различным последствиям, даже если вы используете скотч и не…
    Перейти к вопросу

  • Как закрыть бассейн?

    6 ответов

    Мы живем в 16-этажном доме на севере Москвы. Дом соединен канализацией с одноэтажным зданием рядом. В 2023 г. в этом здании открыли детский бассейн и от стоки воды от бассейна…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить коллективные обоснованные жалобы в УК, гжи, прокуратуру, администрацию района, Роспотребнадзор. Если будут предписания, то необходимо проследить…
    Перейти к вопросу

  • Возврат части авансового платежа за связь в связи с переходом к другому оператору связи.

    1 ответ

    Я перевел свой номер телефона от Т2 в Мегафон. Пришел в салон Т2 написал заявление о возврате денег с баланса Т2 и просьбой вернуть не использованную абонентскую плату. Дата списания…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О связи». Если в публичной оферте прямо указано, что предоплата за абонентскую плату…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли публиковать фотографии и видеозаписи с просроченном товаром из магазинов?

    1 ответ

    Можно ли создать публичный Телеграмм канал, в котором выявляется и публикуются фотографии и видеоматериалы с просроченным товаром из магазинов? Для общественного порицая

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, можно, если соблюдать законодательство. Публикация (Фото/Видео): Да, законно. Публикация информации о просроченном товаре в магазине является реализацией права потребителя…
    Перейти к вопросу

  • Продавец (или площадка) в одностороннем порядке отменил заказ

    2 ответа

    Описание обстоятельств. 13.11.2025 в 23:11 я разместил на площадке Яндекс Маркет и полностью оплатил заказ указанного монитора. В процессе исполнения заказа в интерфейсе отображались этапы «Сборка у продавца» и «Продавец…

    Любомудров Олег Артемович

    Любомудров Олег Артемович

    Отмена оплаченного заказа незаконна. Ваши требования правомерны. Направьте продавцу и маркетплейсу письменную претензию с требованием исполнить обязательства. При отказе обращайтесь…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Ст. 428, 310 ГК РФ и ст. 10, 23.1 Закона о ЗПП: оплаченный заказ = договор, односторонняя отмена незаконна.…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели