Неустойка за подменный товар?

Уважаемые юристы, подскажите, как правильно расчитывать размер неустойки? Например, я заплатил 120 тыс. за курсы изучения языка. Начав изучать, я понял, что курс мне не подходит. Написал претензию исполнителю, что…

Безродных Валерия Игоревна

Конечно от оставшейся суммы.

Клименко Александр Владимирович

Здравствуйте. Неустойку следует рассчитывать от оставшихся 50000. Кроме того, если возвращение денег по претензии сделано с нарушением срока возврата, то…

Здравствуйте. Обнаружил в пылесосе дефект. Обратился к продавцу для проведения ремонта. После ремонта дефект не был устранен.Сделал независимую экспертизу товара,обратился к продавцу. Он предложил сдать товар на проверку качества и…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, продавец должен вернуть деньги в течение 10 календарных дней после вашего письменного требования (10 октября → 20 октября). Неустойка…

Здравствуйте. 20 февраля 2026 подал заявление с требованием предоставить подменный товар на период ремонта. Товар не предоставили. 16 марта 2026 товар выдали с ремонта. Какой будет расчет неустойки за непредоставление…

Грачёв Георгий Владимирович

1% Цены товара за каждый день - с 21 февраля по 15 марта 2026.

Здравствуйте! Прошу разъяснить порядок начисления неустойки (пени) согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей. ​В моем автомобиле было выявлено 9 (девять) различных производственных недостатков (подтверждено актами/заказ-нарядами). По каждому из…

Ким Галина Владимировна

Имею ли я право требовать взыскания неустойки в размере 1% за каждый недостаток в отдельности (то есть суммарно 9% от…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Взыскание неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки по каждому из 9 недостатков (суммарно 9%…

Как осуществляется расчет неустойки за кухонный гарнитур если в договоре прописана ответственность поставщика за каждый элемент гарнитура от его полной стоимости или от стоимости каждого элемента. При условии 100% предоплаты.

Разумовская София Дмитриевна

Неустойка рассчитывается исходя из полной цены заказа (ст.28 ЗоЗПП). Условие договора об ответственности «за каждый элемент» не может ухудшать ваше…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заказывали гарнитур, следовательно от полной стоимости.

Правомерно ли отказаться от иска в связи с добровольным удовлетворением исковых требований в случае когда эти требования удовлетворены в рамках решения суда(исполнено решение суда), причем все материальные требования(неустойка и цена…

Пилипенко Игорь Александрович

Иван! Отказ от иска допускается, в данной ситуации вам надо дождаться суда апелляционной инстанции, известить состав судей о получении истцом…

Лебедев Сергей Николаевич

Поскольку Ваши требования удовлетворены в полном объеме и других требований нет, вам следует отказаться от исковых требований

Всем здравствуйте! Подана претензия застройщику на которую он ответил(письменно) отказом в части удовлетворения требования компенсации морального вреда. В остальной части готов платить . Далее будет суд . Вопрос: Целесообразно ли…

Ким Галина Владимировна

кроме неустойки вы вправе требовать еще возмещение убытков при наличие таковых. Целесообразность зависит, безусловно, от самих сумм взысканий

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зависит от сумм начисленной неустойки. Нужно изучать документы.

Отправила претензию на выплату неустойки,в ответ прислали мне выплатить неустойку за просроченный платеж

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно изучать договор, всю переписку. Не факт, что всё условия договора соответствуют законодательству и не ущемляют права потребителей. Их…

Топорков Сергей Михайлович

Здравствуйте! В их ответе на Вашу претензию нет ни слова про допсоглашение которое по сути продлило срок для окончательной оплаты…

Здравствуйте. Можно ли просить неустойку при расторжении договора на дополнительные услуги? При покупке автомобиля в автокредит включили сертификат на192000. Мы сразу отправили отказ, но компания молчит 10месяцнв. Сейчас подаем иск…

Перминов Никита Сергеевич

Да, можете, в случае если в претензии об отказе от договора вы требовали возврата денежных средств.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если иск подаётся по Зопп- своя неустойка, которая расчитывается истцом верно за период времени. Двойную неустойку не получится взыскать…

Написал претензию к школе иностр языка , вернуть деньги за непройденную часть курса. Спустя 3 дня они ответили что с моим расчетом не согласны, а вернут только 12 тыс, вместо…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если ещё не подали иск, то лучше требования изменить сразу, если уже подали, оставляйте в первоначальном виде, о частичной…

Бронштейн Александр Михайлович

Частичная оплата после обращения в суд не меняет ничего

Доброго дня! Купил в кредит в сети курсы по трейдингу, спустя 2 месяца понял, что это развод. Курс -некачественный Написал сам обращение к продавцу, припугул полицией итд. Деньги он мне…

Ким Галина Владимировна

Начисляется ли на проценты по кредиту неустойка? если речь идет о штрафных санкциях по кредитному договору, то по условиям договора…

Каравайцева Елена Александровна

Проценты по кредиту - это ваш убыток. Взыскивайте проценты, а также компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Все доброго дня и хорошего настроения! Прошу прояснить один момент. Крупный магазин устанавливал мне кухню, не сделал работ в срок, уклонялся от возврата, игнорировал меня. В общем подала на них…

Харченко Ксения Павловна

Все штрафы останутся

Цыпкин Павел Александрович

Штрафные остаются, а на уплаченную нужно уменьшить

Здравствуйте!Я истец(взыскатель) по ЗПП.Был выигран апелляционный суд и кассационный суд,были выданы исполнительные листы на должника в двух экземплярах(один на денежные средства,второй на продажу техники по первоначальной цене).Вопрос:какие документы нужно отсылать…

Маслов Александр Анатольевич

Заявление на принятие вашего исполнительного листа вы пишите в фссп - образец у них есть.

Ким Галина Владимировна

заявление в ФССП по форме оригинал Ил

Как правильно в моем случае должны быть определены штрафные санкции с ответчика? Ремонтировал авто. Стоимость детали 30т, работы 10т. По вине сервиса (несоблюдение технологии) деталь вышла из строя. На претензию…

Ким Галина Владимировна

Правильно ли это и применяется ли в моем случае ограничение в 100%? правильно.Остальное убытки с убытков неустойка не взыскивается по…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.   Если предметом спора был некачественный ремонт, то суд применяет неустойку исходя из стоимости ремонта, а не понесённых убытков…

Можно ли оспорить указанный в договоре процент в случае неисполнения обязательств в срок? Я заказал кухню у производителя и в договоре указан срок 45 дней и мне сообщили, что из…

Ким Галина Владимировна

Можно ли оспорить указанный в договоре процент в случае неисполнения обязательств в срок? нет, не можно. свободу договора никто не…

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Вы вправе требовать неустойку которая указана в законе о ЗоЗПП, она выше либо 1% либо 3%, в зависимости…