Оказанте услуг по ремонту техники?

В автомастерскую была передана машина.составлен заказ наряд на диагностику стоимостью 1000 р.по телефону было озвучено что неисправен стартер.требуется ремонт.так же по телефону было дано согласие на его ремонт.По результату ремонта,…

Ватолин Александр Иванович

Нет, вы не можете просто забрать автомобиль, оплатив только изначально указанную сумму за диагностику. Однако вы можете оспаривать необоснованные работы…

Домрачев Сергей Владимирович

Согласно пункту 20 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от…

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Нашла контору которая выслала курьера для того что бы забрать мою плиту поломанную.( одна конфорка сама по себе включается ) отдала 3000 курьеру в счет ремонта ,…

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте, Вероника. По всей видимости вы столкнулись с конторой мошенников, предлагающих некачественные услуги по завышенным ценам. Может помочь обращение в…

Ватолин Александр Иванович

Высока вероятность возврата средств (\\text{13 700} руб.) на основании Закона РФ \"О защите прав потребителей\" (ст. 29) Из-за неустранения заявленного…

Как правильно должна быть проделана услуга, и как заверены документы о проделанной работе? Оставил мастеру на ремонт автомобиль. Перед забором автомобиля из ремонта, поинтерсовался о способе оплаты, ответ был следующим:…

Лисовская Полина Владимировна

Здравствуйте, если мастер частный (самозанятый или физическое лицо) то печати у него нет и она не требуется, но для получения…

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заказал у одной фирмы установку душевой кабинки, пришел мастер, о цене ничего не сказал, договор и план работ не было, просто начал ее делать. Демонтажа каких…

Прозорова Наталья Александровна

Отсутствие договора не освобождает исполнителя от ответственности, но усложняет возврат денег — собирайте все доказательства выполнения работ (фото, переписку, чеки).…

Суровцева Лилия Рустамовна

Здравствуйте! Шансы вернуть переплату есть, но исход дела будет зависеть от доказуемости двух вещей: какая цена была фактически согласована (или…

Добрый день! Обращался в стоматологическую клинику в декабре 2025 г. по ортодонтическому лечению, на приеме мне был выдан План лечения с указанием расчёта стоимости каждой составляющей и количеством необходимых посещений.…

Васев Олег Вадимович

Здравствуйте. Вы этот план подписывали до начала оказания услуг? В силу п. 17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 N 736…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. План лечения с ценами — это ваша опора. Если в акте суммы выше, не подписывайте его «молча»: напишите на…

Добрый день, подскажите, пожалуйста, отдаю машину для ремонта двигателя и АКПП, в сервис к индивидуальному предпринимателю, должен ли он со мной заключить договор и после выполнения выдать акт выполненных работ,…

Грачёв Георгий Владимирович

ИП, оказывающий услуги по ремонту, обязан заключить договор, зафиксировать неисправности в приёмочном акте, выдать кассовый чек, акт выполненных работ и…

04.03.2026 на Айфоне 16 про на половине экрана появлялась белая полоса которая спускалась вниз и зеленела, эта часть экрана ничего не показывала, но сенсор работал исправно. По гарантии отвезла устройство…

Арзуманян Раксана Владимировна

С точки зрения закона — нет, сама по себе замена дисплея существенным недостатком не считается (так как это устранимый дефект).…

Колодчук Владимир Владимирович

Пройдемся по вопросам. Замена дисплея с тачскрином на iPhone 16 Pro является существенной, так как это ключевой компонент устройства, от…

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, в октябре 2023 года отдал автомобиль на рихтовку и окраску некоторых элементов кузова. Спустя месяц после покраски появились дефекты, вернул обратно на исправление. Сейчас вновь…

Ким Галина Владимировна

можете, но придется проводить экспертизу

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вопрос не однозначный. Здесь нужно определять причину либо в некачественном материале или в нарушении технологии производства. Начните с экспертизы.…

Мною была приобретена кофе машина, в процессе эксплуатации, спустя 3 недели возник дефект, она начала протекать, а позднее совсем перестала работать. Я обратился в магазин, там ее приняли и отправили…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы можете вернуть товар, взыскав денежных средства, неустойку, штраф, коспнсацию морального вреда, возникшие убытки. Для этого необходимо составить…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Писать можно длинно и цитировать статья закона, но смысл в том, пока Вам не ответят, что это производственный брак, не…

Здравствуйте. Стоматолог при подготовке здорового зуба к протезированию в качестве опоры для моста разрушила корень зуба, теперь его надо удалить а на его место устанавливать имплант. В досудебной претензии я…

Кобяков Никита Дмитриевич

Покупатель всегда прав, при наличии чека, можно в е компенсировать и потребовать материальный моральный ущерб

Добрый день! Я военнослужащий. По госпрограмме (через Госуслуги) в декабре 2021 года приобрел курс дистанционного образования, но начиная с февраля в виду специфики моей работы не имел возможности принимать участие…

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Необходимо детальное изучение условий оферты. Судебная практика по дистанционным услугам разношерстна, все зависит от конкретной ситуации

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Что бы детально разобраться в Вашей ситуации необходимо изучать сам договор оферты. Если в договоре между Вами и…

Полтора года назад в сервисе были приобретены запчасти и произведен ремонт авто. На данный момент запчасть вышла из строя, написав производителю получил ответ, что гарантия на их товар 2 года.…

Федоренко Илья Андреевич

Добрый день! Согласен с коллегами, необходим письменный запрос. На ответ подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Новиков Алексей Петрович

Направьте запрос в сервис о выдаче заверенных копий документов по ремонту авто.

Я училась на курсе, но к сожалению окончить обучения не успевала, не успевала набрать 70% выполненных работ. Меня должны были отчислить, но куратор предложил перенести срок сдачи на месяц и…

Романюк Вероника Игоревна

Для ответа на Ваш вопрос слишком мало информации. Во-первых, имеется виновная составляющая с Вашей стороны - отставание от графика обучения,…

Рябов Сергей Иванович

нужно изучить договор

Добрый вечер! Нужна консультация по закону о защите прав потребителей. Есть договор с ООО. Сроки выполнения работ прошли. Оформлено 2 дополнения к договору о продлении сроков. Они также прошли. На…

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей досудебный порядок не обязателен

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Суды уменьшают как неустойку, так и штраф, который предусмотрен в размере 50% от суммы удовлетворённый требований на основании ст.…

Как потребовать замену товара, юридически верно и имею ли я на это право? Здравствуйте, был отдан по гарантийному ремонту ноутбук от 8.09.24 об этом в качестве свидетельства есть копия заказа…

Малько Дмитрий Владимирович

Добрый вечер. Если недостаток в товаре проявился повторно, то можете расторгнуть договор и вернуть деньги, так как в таком случае…

Соков Денис Алексеевич

Добрый день. Отчасти не соглашусь с мнением коллег в связи со следующим. Ноутбук является технически сложным товаром, в связи с…