-
Вопрос № 00084026
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, аварийная служба отключила холодную воду, так залили соседа снизу, ходили к нему в квартиру, немного протекло - да, но потопа не было, сейчас лето, а у нас лежачий больной, без воды трудно справляться. На какой срок вообще могут по этой причине отключать холодную воду и что делать, чтобы её включили обратно?
Здравствуйте! Отключение воды из-за протечки - временная мера безопасности, но есть ограничения по срокам.
Правовые основания:
Отключение допустимо при угрозе затопления (Постановление Правительства №354)
Срок отключения должен быть минимально необходимым
Обязанность УК/ТСЖ организовать ремонт в кратчайшие сроки
Ваши действия:
Письменно обратиться в УК с требованием восстановления подачи воды
Указать на наличие лежачего больного (социально значимые обстоятельства)
Потребовать организации временного водоснабжения
При бездействии - жалоба в Роспотребнадзор, прокуратуру
Сроки: Обычно 1-3 дня на устранение протечки.
Запишитесь на консультацию - поможем составить требования и защитить ваши права на коммунальные услуги.
С уважением,
Ольга Николаевна
Благодарю за обратную связь







