Ответ нейросети:
В вашей ситуации, как юридический консультант, я могу предложить следующие шаги:
1.
Проверка гарантийных обязательств: Убедитесь, что гарантийный срок на ваш саундбар еще действует. Обычно гарантия предоставляется на срок от одного года и более, но это зависит от производителя.
2.
Повторное обращение в магазин: Поскольку проблема с саундбаром возникла повторно после ремонта, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств. Согласно Закону "О защите прав потребителей", если в течение гарантийного срока товар неоднократно ремонтировался, и дефекты не устранены, вы имеете право на замену товара или возврат денег.
3.
Письменная претензия: Направьте в магазин письменную претензию. В претензии укажите свои требования (замена товара или возврат денег) и приложите копии всех документов, подтверждающих покупку и ремонт. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под роспись.
4.
Сроки рассмотрения претензии: Магазин обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней. Если в течение этого срока вам не предоставят удовлетворительный ответ, вы можете обратиться в суд.
5.
Обращение в суд: Если магазин откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать возврата стоимости товара, а также компенсации морального вреда. Учтите, что для компенсации морального вреда необходимо будет доказать, что вам был причинен моральный ущерб.
6.
Расходы на дорогу: Если из-за удаленности магазина вы несете дополнительные расходы на дорогу, вы можете также потребовать компенсации этих расходов. Сохраните все подтверждающие документы (билеты, чеки и т.д.).
Рекомендую проконсультироваться с юристом, чтобы подготовить все необходимые документы и грамотно составить исковое заявление.
