О запоздалом списании платы за проезд через терминал в общественном транспорте?

(1 ответ)

Андрей

Вопрос № 00082669
15.07.2025 13:46

Добрый день.
Есть в г. Нижневартовске печально известная компания "Домтрансавто", которая, судя по множеству жалоб жителей в интернете, до сих пор не наладила в своих автобусах стационарные терминалы так, чтобы оплата за проезд через них списывалась быстро, а не на следующее утро или вечер; есть у этой фирмы контролёры, иногда проверяющие оплату мобильным (ручным) терминалом: прикладываешь к нему банковскую карту - он показывает, оплачена поездка или нет. И часто показывает, что нет, хотя пассажир оплатил, но работник верит своему аппарату и требует оплатить (под угрозой штрафа) по сути второй раз!
Я пока не сталкивался с этим беспределом, но интересно стало: что мне как пассажиру ответить в подобном случае, как себя защищать? Ехать дальше нужно, только платить 2-й раз за проезд из-за несовершенства автобусного терминала желания нет никакого, а доказывать оплату на месте нечем: бумажный билет или чек не выдаётся, электронный, насколько понимаю, присылают в личный кабинет на каком-то сайте, где уже должна быть привязана карта, которой оплатил, но в этом варианте не будет смысла, когда терминал из-за сбоев в интернете не списал или просто не успел отправить информацию об оплате.
Пока вижу эту ситуацию как мошенничество в законе, где обычный человек всегда в проигрыше: либо оплачивай проезд 2-й раз и потом требуй возврат, либо выпишем штраф (по-моему, с привлечением полиции), во много раз превышающий стоимость поездки.
Помогите, пожалуйста, разобраться.

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

15.07.2025 13:48

Телефон

Здравствуйте, обратитесь в транспортную прокуратуру, в случаи нарушений ваших прав.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день!

Ситуация, которую вы описали, действительно неприятная и, к сожалению, не редкость. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам защитить свои права в подобных случаях:

1. Сохранение доказательств оплаты: Если вы оплачиваете проезд банковской картой, постарайтесь сохранить SMS-уведомление от банка о списании средств. Это может служить доказательством того, что вы действительно оплатили проезд. Если у вас подключено мобильное приложение банка, вы можете показать историю операций.

2. Запись данных контролера: Если контролер настаивает на повторной оплате, попросите его представиться и записать его данные (ФИО, номер удостоверения). Часто это помогает снизить давление и способствует более конструктивному диалогу.

3. Обращение к водителю или диспетчеру: Попробуйте объяснить ситуацию водителю или диспетчеру (если таковой имеется в автобусе). Возможно, они смогут помочь разрешить ситуацию на месте.

4. Жалоба в компанию: После инцидента вы можете подать официальную жалобу в компанию «Домтрансавто». Опишите ситуацию и приложите доказательства оплаты (например, скриншот из мобильного банка). Компании важно знать о таких проблемах, и они могут предложить компенсацию или принять меры для улучшения обслуживания.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если ситуация не разрешается на уровне компании, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на качество услуг. Это может повлиять на компанию и заставить её улучшить систему оплаты.

6. Юридическая консультация: Если вы столкнулись с требованием уплаты штрафа, имеет смысл обратиться за консультацией к юристу. Он может помочь составить жалобу или заявление в соответствующие органы.

7. Публичность: В некоторых случаях публикация проблемы в социальных сетях или на платформах для отзывов может привлечь внимание к проблеме и ускорить её решение.

Важно помнить, что в большинстве случаев компании заинтересованы в разрешении конфликтов и улучшении своих услуг, поэтому конструктивный диалог может привести к положительному результату.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

524 юриста отвечают

10 минут среднее время ответа

192 вопроса за сутки

Блокировка соцкарты

1 ответ

Здравствуйте! Прошел по чужой соцкарте в метро, но когда остановила контролёр, она ее выхватила из моих рук и отсканировала на своём устройстве, сказала, что «вы не по ней прошли», и отдала мне. Тк с собой не было паспорта, штраф выписать не могла, но сказала что заблокирует карту в течение 2х дней. Реально ли это? Наверное, сможет посмотреть на данные распечатки с прибора, которым сканировала карту.

Давыдов Денис Валентинович

Карту заблокируют, оформят штраф, всё реально!
Штраф

3 ответа

Я был проездом в Москве. В автобусе я не успел купить билет. Сразу подошёл не кондуктор а контролёр. Я спросил как оплатить . Он сказал сразу что выписывает штраф или вызывает полицию. Мне надо было успеть на поезд. В итоге он выписал штраф за безбилетный проезд на 2000р. Я честный человек. Но не хочу платить такой штраф. Что будет если не платить? Меня будут искать в другом регионе? Какой срок давности таких штрафов?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не будут искать, не понятно на чье имя выписан штраф.

Соколовский Вячеслав Борисович

срок давности 2 года, но есть нюансы..... если не платить, то штраф величится в 2 раза и вас могут подвергнуть аресту.... лучше попытаться обжаловать штраф....

Лящевский Андрей Александрович

Лично вас искать никто не будет. Все будет очень просто - передадут приставам на исполнение. Те в свою очередь спишут штраф с банковского счета, неважно в каком Вы регионе. В данной ситуации лучше заплатить штраф со скидкой.
Обжалование штрафа за неоплаченный проезд

2 ответа

Я, Екимова Алина Дмитриевна, 25.02.2025 года вошла в автобус на остановке "Улица Маршала Савицкого, 22". Заняв место, я вела личную переписку. Через три минуты ко мне подошла женщина, которая не представилась и не предъявила удостоверение, но сразу начала требовать паспорт и угрожать вызовом полиции, обвиняя меня в неоплате проезда.

При этом, когда я попыталась спокойно объяснить, что завершу переписку и произведу оплату, контролёр силой заслоняла место оплаты терминала своей картой, не позволяя мне воспользоваться своей картой самостоятельно, что говорит мне о том, что сотрудница заблокировала валидатор намеренно. Более того, контролёры оказывали на меня психологическое давление, тянули время и создавали препятствия для оплаты.

Когда мне всё же удалось приложить карту, система сначала отказала в оплате, однако впоследствии платёж был успешно проведён. Валидатор подтвердил оплату галочкой, а в банковском приложении отразилось списание 70 рублей.

Несмотря на это, контролёр, продолжая угрожать вызовом полиции и вторгаясь в мои личные границы, намеренно направляя камеру прямо в лицо, взяла мой паспорт и оформила на меня штраф.

Поскольку мой проезд был оплачен, а нарушение было необоснованным и вызвано неправомерными действиями контролёра, прошу отменить постановление N0225056889403.

К заявлению прикладываю:
1. Скриншот платежа из банковского приложения.
2. Информацию о платеже.

Прошу провести проверку действий контролёра, так как её поведение нарушает стандарты обслуживания пассажиров и права граждан.
Обжалуют?

Чеботарев Василий Сергеевич

Добавьте, что ответственности за несвоевременную оплату проезда действующим законодательством не предусмотрено и дату постановления. Шансы есть…

Довган Юрий Богданович

Штраф можно обжаловать, так как оплата произведена до оформления постановления — приложенные документы подтверждают факт списания средств. Требуйте отмены через вышестоящий орган или суд. Укажите на незаконность действий контролёра: отсутствие идентификации, препятствование оплате, необоснованное привлечение к ответственности. Проверка записи с камеры контролёра (времени записи) и данных терминала подтвердит вашу правоту.
Обжалуют ли штраф за безбилетный проезд в автобусе?

2 ответа

Я ,Филиппова Анастасия Витальевна,19.06.2025, я села в автобус на остановке «Сержанская улица»,села на свободное место ,чтобы решить вопрос про мою запись ко врачу,но проехав 2-3 остановки я достала карту тройка,чтобы оплатить проезд , я его оплатила и Валидатор подтвердил оплату галочкой ,деньги списались и буквально через минуты 2 в забитый людьми автобус,контролер не давая возможности людям выйти с автобуса,начала толкаться и спрашивать билет у пассажиров и подходит она ко мне и просит мой билет,я его предоставляю,дальше она не отдала мне мою тройку и говорит мне доставать документы,я показала ей свой паспорт,она у меня его забрала ,но я смогла его обратно забрать,в это время мы уже доехали до остановки на которой мне нужно выйти,я ей говорю «давайте мы сейчас выйдем». Когда мы вышли контролер начал просить у меня паспорт( сама она не представилась)сказала что выпишет мне штраф,но я так и не поняла за что штраф если я оплатила проезд. Контролер взяла мой паспорт и оформила на меня штраф.
Поскольку мой проезд был оплачен, а нарушение было необоснованным и вызвано неправомерными действиями контролёра.
обжалуют ?

Ганиев Рамиль Рузилевич

Да, данное постановление о штрафе подлежит обжалованию, так как в вашей ситуации есть несколько существенных нарушений со стороны контролера:

Неправомерные действия контролера:

Захват и удержание вашего проездного документа (карты «Тройка»)

Незаконное изъятие паспорта

Нарушение правил проверки документов (не представилась, не предоставила удостоверение)

Создание препятствий для выхода пассажиров из автобуса

Доказательства вашей правоты:

Подтверждение оплаты проезда валидатором

Списание денежных средств с карты

Отсутствие оснований для штрафа при наличии оплаченного проезда

Порядок обжалования штрафа:

Получите копию постановления о штрафе с указанием всех данных

Напишите заявление на обжалование в течение 10 календарных дней с момента получения постановления

В заявлении укажите:

Обстоятельства произошедшего

Факт оплаты проезда

Неправомерные действия контролера

Требование отмены постановления

Куда подавать заявление:

В организацию, вынесшую постановление о штрафе

В вышестоящий орган

В суд (если предыдущие инстанции отказали в удовлетворении)

Дополнительные рекомендации:

Сохраните все документы, подтверждающие оплату проезда

Запишите контакты свидетелей, если они были

Сделайте фото/видео места происшествия (если возможно)

Обратитесь к юристу для составления грамотного заявления

Шансы на успех: Учитывая наличие подтверждения оплаты проезда и явные нарушения со стороны контролера, вероятность отмены штрафа достаточно высока при правильном оформлении документов и обосновании своей позиции.

Чернышев Кирилл Александрович

Добрый день! Да, обжалуют. Вам надо обратиться с жалобой на постановление в Тверской районный суд города Москвы.

Обратите внимание, что обращение к перевозчику, в прокуратуру, полицию не является процедурой обжалования штрафа.

Жалоба в ГКУ Организатор перевозок через их сайт является бесполезной тратой времени, так как свои штрафы они не отменяют.

Жалобу надо подать в течение 10 дней со ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОПИИ ПОСТАНОВЛЕНИЯ (от контролера или на почте).

В жалобе должны быть наименование суда, ваши ФИО, адрес, просьба к суду, дата и подпись.

К жалобе приложите копию постановления, фотографию вашей тройки и ходатайство об истребовании сведений по Вашей тройке из ГУП Мосгортранс.
Как избежать вымогательства денег ?

2 ответа

Что делать в ситуации, когда при выезде из съемной квартиры хозяйка требует денег за якобы испорченное имущество. во время проживания мы заметили, что капает стиральная машинка, сказали хозяйке, но мер она не приняла и теперь перекладывает ответственность на нас. сейчас из-за этого вздулся пол и появилась плесень на кухонном гарнитуре. хозяйка требует оплатить ремонт кухни. при заезде залог с нас не брали, о проблеме говорили и предупреждали, но вину перекладывают на нас. должны ли мы в таком случае возместить якобы нанесенный ущерб не по нашей вине, но со слов хозяйки по нашей халатности и не бережном отношении?

Оганесян Арег Каренович

не платить и все, в договоре явно не обозначена ваша ответственность. У них, конечно, есть право обратиться в суд, тогда вам уже лучше обращаться к юристу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вину арендатора и размер ущерба нужно доказывать. Если нужна помощь, обращайтесь 89087389208
Сервис по выгулу собак вымогает деньги

3 ответа

Сервис по выгулу собак, не получив однозначного ответа о согласии исполнителя, назначил ему заказ. Теперь требует оплатить штраф за невыполнение условий договора, который не был подписан на текущую услугу, но такого рода договоры были подписаны ранее на предыдущие заказы. Там есть формулировка, что договор вступает в силу с момента его подписания до полного исполнения сторонами своих обязательств. Получается, что он утратил свою силу, я им не должна ничего, вымогают деньги, угрожают судом, как быть?

Мерзликин Алексей Борисович

Чтобы ответить полноценно на ваш вопрос надо изучить условия Договора так называемого сервиса с вами. Без ознакомления с Договором, невозможно объективно о чем то говорить.

Утратенко Сергей Сергеевич

Если заказ был выполнен то его надо оплатить. Если работ не было, то пусть обращаются в суд.

Морозов Эдуард Васильевич

Желательно смотреть сам договор, без ознакомления с его условиями дать однозначный ответ не получится
Обмывание денег

2 ответа

Здравствуйте, я хотела бы узнать. Мой брат в свое время, по рекомендации друга , продал свою банковскую карту, люди которые купили её теперь угрожают ему так как там застряли какие то деньги. Он не хочет с ними сотрудничать ибо ему страшно . Они угрожают что подадут на него в суд или расправой. Законно ли то, чем они занимаются с картами и что сделать в такой ситуации?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так надо этим гоблинам сказать, что он уже обратился в полицию, с заявлением об угрозах и вымогательствах.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

На самом деле ситуация серьёзная, ваш брат может быть привлечён к уголовной ответственности как соучастник в финансовых преступлениях. Доказать свою непричастность сложно, требует участие опытного адвоката.

Нужно выяснять движение денежных средств по карте с момента её передачи третьим лицам. В суд вполне могут подать. На счёт расправы - это вряд ли.

В любом случае сидеть, ничего не делать, а продолжать бояться проблему не решить, равно как и бесплатные консультации.

Такие дела решаются в индивидуальной консультации.
Порядок отправки документов в гос.орган

2 ответа

Приветствую!
Мною было послано обращение в Роскомнадзор о неправомерном использовании моих персональных данных. В ответе на это обращение меня попросили прислать факты подтверждающие нарушение. Нарушителем является Банк, который без моего участия открыл счёт и выпустил банковскую карту на моё имя. У меня на руках имеется сама банковская карта и конверт прилагавшийся к ней. При запросе в Банк о предоставлении мне документов о заключении со мной договора, Банк отказался это сделать ссылаясь на банковскую тайну.
Подойдёт ли в качестве доказательства для Роскомнадзора наличие у меня на руках банковской карты? Каким образом мне направить данную карту (её скан) в этот орган? Нужно ли заверять этот документ печатями, подписями нотариуса? (Лично принести этот документ в данный орган не имеется возможности, только удалённо)

Боголюбов Александр Алексеевич

Добрый день! Конечно же можете направить скан карты как доказательство в указанный орган, можете заверить если хотите

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в Службу по защите прав потребителя Центрального Банка России. Роскомнадзор занимается защитой персональных данных клиентов банка. О защите персональных данных вы вправе обратиться в суд.
Оплата покупок картой

4 ответа

Здравствуйте. Является ли нарушением каких-то законов оплата своей банковской картой коллективных покупок других людей? Например, кто-то собирает с родителей
наличные деньги на покупку учебных материалов для класса, а потом кладет эти деньги на свою банковскую карту и оплачивает покупки в магазине. Никаких расписок никто не пишет. Единственная цель оплаты банковской картой, а не наличными - получение кэшбэка. Могут ли у меня потом возникнуть проблемы с банком или с налоговой, если расходы по карте за месяц будут превышать мой официальный доход?

Ручкин Олег Николаевич

Добрый день, нет

Байдак Зоя Михайловна

Не переживайте. Никаких проблем не будет.

Камынин Илья Юрьевич

нет

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не будет.
Обязана ли я делать возврат средств?

6 ответов

Здравствуйте. Магазин косметики по ошибке сделал мне возврат средств на мою банковскую карту за мой онлайн заказ, который был давно оплачен и я его забрала. Сначала позвонили и попросили сделать возврат средств либо переводом, либо приехав в сам магазин. Планировала сделать это на следующей недели. Но вчера мне звонит управляющая, хамит, огрызается, говорит, что виновата во всем я. Я планирую приехать сегодня в магазин. Подскажите, какие права у меня имеются? и что будет в случае, если я не верну деньги? Какие документы я могу у них запросить? не хотелось бы спускать с рук такое хамское отношение

Старков Алексей Гаврилович

Ваши права: Право на уважительное отношение: Магазин обязан общаться с вами вежливо и корректно, независимо от ситуации. Хамское поведение управляющей является нарушением ваших прав.Право на информацию: Вы имеете право запросить у магазина документы, подтверждающие ошибочный возврат средств.Право на добровольное урегулирование спора: Вы можете предложить магазину мирное решение проблемы, например, вернуть деньги удобным для вас способом и в разумные сроки.Право на защиту в суде: Если магазин не идёт на контакт или продолжает нарушать ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о защите ваших прав. Что будет, если вы не вернёте деньги: Магазин может обратиться в суд с иском о взыскании ошибочно перечисленных средств. В этом случае суд, скорее всего, примет решение в пользу магазина, так как деньги были перечислены по ошибке. Однако, суд также может учесть поведение управляющей и снизить сумму компенсации, учитывая её хамское отношение. Какие документы вы можете запросить: Копию кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату заказа: Это докажет, что вы оплатили заказ.Копию документа, подтверждающего ошибочный возврат средств: Это может быть внутренний документ магазина или выписка из банковского счёта магазина.Копию заявления на возврат средств (если таковое было): Это поможет понять, как произошла ошибка. Что делать сегодня в магазине: Зафиксируйте факт хамского отношения: Если возможно, запишите разговор на диктофон (если это разрешено законом в вашем регионе) или попросите свидетелей.Спокойно и вежливо объясните ситуацию: Изложите факты, укажите на хамское поведение управляющей и предложите удобный для вас способ возврата средств.Запросите необходимые документы: Вежливо попросите предоставить вам копии документов, подтверждающих ошибочный возврат и оплату заказа.Составьте претензию: Если магазин отказывается сотрудничать или продолжает хамить, напишите претензию в двух экземплярах. Один экземпляр оставьте в магазине с отметкой о принятии, второй — сохраните себе. В претензии подробно опишите ситуацию, укажите на нарушение ваших прав и потребуйте извинений за хамское отношение.Обратитесь в Роспотребнадзор: Если претензия не даст результата, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на магазин и его управляющую.Обратитесь к юристу: Если ситуация не разрешится мирным путём, обратитесь к юристу. Юрист поможет вам подготовить иск в суд и защитить ваши права. Не стоит спускать с рук хамское отношение. Документально зафиксируйте все факты и последовательно действуйте в рамках закона. Ваши права защищены, и вы имеете право на справедливое и уважительное отношение.

Байдак Зоя Михайловна

Есть претензия, пусть обращаются письменно. А вы вправе написать жалобу на некорректное поведение управляюшей.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не надо путать, котлету с мухами, хамское отношение это одно, а не законное получение денег, это другое.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте!Вы обязаны вернуть ошибочно перечисленные деньги. Сохраните доказательства того, что магазин признал свою ошибку (записи разговоров, скриншоты переписки). В случае невозврата магазин может обратиться в суд, и с вас взыщут не только сумму переплаты, но и судебные издержки. Хамство управляющей, к сожалению, не является правонарушением. При возврате в магазине потребуйте документ, подтверждающий возврат средств.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Возврат денег можно оформить соглашением, в котором будут указаны основания для возврата, отсутствие претензий между сторонами. Хамское отношение никак не влияет на сумму возврата или иные финансовые санкции. Финансовые вопросы и проблемы нематериального права разные отрасли. Если у вас претензии именно к ненадлежащему обращению при наличие доказательств, можете обратиться с иском о защите части, достоинства и деловой репутации, а также подать заявление оскорблении.

Гребенкин Константин Владимирович

По закону, человек, который без оснований получил деньги, даже если это произошло помимо его воли (ошибочный перевод), обязан вернуть средства. Они могут обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, описать ситуацию: перевели деньги ошибочно, а получатель не отвечает или отказывается возвращать.
Найденная банковская карта

3 ответа

Здравствуйте. Одноклассник сына нашел банковскую карту и совершил много покупок с нее в течение нескольких дней.(Сумма 30т )
Одноклассник сказал мальчикам во дворе ,что угощает их и дети пошли в магазин. Среди них был и мой сын. О том что карта найденная , сын узнал после покупки.
Что нибудь будет сыну за такое ?
На одноклассника вышла полиция ,так как хозяин карты написал заявление.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сыну ничего не будет, а тому кто нашел, зависит от возраста, достиг ли возраста уголовной ответственности.

Байдак Зоя Михайловна

Родители отвечают за поступки детей. С вас могут взыскать сумму ущерба. Наказание сыну зависит от его возраста. Могут сына поставить на учет в ИДН. Поступок однозначно не украсит биографию сына.

Миронов Иван Алексеевич

Если ваш сын будет стоять на своем, о том что в момент покупок он думал, что эта карта одноклассника, который сказал, что угощает. То его максимум ждёт воспитательная беседа. О том что всем людям доверять нельзя, а если он скажет что до покупок знал, то тут его привлекут к уголовной ответственности. При условии, что сыну есть в момент совершения покупок 14 лет. В любом случае, лучше свяжитесь со мной для минимизации последствий.
Долг и расписка по нему

3 ответа

Человек должен некую сумму денег,по ней есть расписка.Зарплаьа этого человека приходит на мою банковскую карту.

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

В чем вопрос?

Ватолин Александр Иванович

Это ваши проблемы. Если вы хотите их решить, излагайте мысль понятно.
На сайте Wildberries не отменяют заказ, правомерно ли это?

1 ответ

Сегодня, на сайте Wildberries случайно заказала все товары из корзины, на сумму 76 тыс. рублей. Кнопки отмены нет, тех поддержка отвечает:

Ответ Wildberries
Специалист Ольга, 7 июля в 09:30

"Здравствуйте. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро и постоянно работаем над сокращением срока обработки и доставки заказов. Поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Возможность отменить товар через личный кабинет у вас появится на 6-й день задержки товара от первой даты доставки . Для отмены на сайте, наведите курсор на товар, доставку которого хотите отменить и нажмите кнопку "Отменить доставку". Для отмены в мобильном приложении, в случае задержки товара, теперь отображается в Детализации доставки товара, под фотографией, в разделе Доставка. При отмене товара по причине задержки доставки, стоимость его обратной доставки на склад удержана не будет. Для отмены в мобильном приложении, в случае задержки товара, теперь отображается в Детализации доставки товара, под фотографией, в разделе Доставка Благодарим за обращение."

На все мои обращения с уточнением, что заказ не задерживается, а я просто хочу отменить только что оформленный заказ - ответы не получаю.
Суть в том, что Wildberries берет деньги за транспортировку товара в случае отказа. В интернете огромное количество подобных историй и все говорят, что приходится блокировать карты. Неужели такое законно? Что будет если перевыпустить карту и не платить за отказ?
Как действует ст.26 "Закона о правах потребителя" покупатель имеет право отказаться от покупки сделанной дистанционно в любое время ДО ее доставки."? Ну и что делать. Заранее спасибо!

Пилипенко Игорь Александрович

Ничего себе вопросы!!! Вы на миллиарды заказы вносите на Маркетплейсах, а к юристам с вопросами на бесплатный портал! Чуть что не так, к юристу. А до оформления заказа трудно было получить консультацию за пару тысяч рублей? Жаба как всегда сильнее? Смотрите интернет тогда. Заранее пожалуйста.
Как снять 161 Фз?

6 ответов
Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией: в марте 2024 года искала работу на авито, выложила резюме, на моё резюме мне написал человек с предложением о работе, которая заключалась в том, что мне нужно было переводить деньги со своего счета на другие счета, которые он будет предоставлять, то есть я являлась просто посредником. Человек занимается криптовалютой, работает с биржей или что-то такое, в общем, трейдинг. За один вечер с моей карты Сбербанка были совершены переводы на общую сумму 1 млн рублей с лишним, после чего на следующий день карту заблокировали, но я могла пользоваться приложением и личным кабинетом. Хочу уточнить, что я получала процент с переводов, как вознаграждение, за тот вечер я получила около 8 тысяч рублей. Сбербанком я не пользуюсь в обычной жизни, поэтому оставила это, как есть. 25 июля мне пришло сообщение, что мои карты, счета, доступ в онлайн приложение и личный кабинет в Т-Банке заблокированы по 161 ФЗ, после чего меня заблокировали и во всех остальных возможных банках (Озон, Альфа, ВТБ, Совкомбанк), я осталась без доступа к своим деньгам, 3 раза писала заявление в интернет-приёмную Банка России, но без толку, мне пришёл отказ со словами, что я должна обращаться в банк, который наложил блок (то есть, Сбербанк, потому что всё с него началось), а Сбербанк говорит обращаться в Банк России, и непонятно кто наложил блокировку, к кому обращаться, как снять этот блок 161 ФЗ. У меня такие вопросы: как снять 161 ФЗ? Насколько возможно снять 161 ФЗ? Как получать зарплатные деньги с карты и как погашать долг по кредитной карте, которая у меня открыта в АльфаБанке? И как мне доказать свою невиновность? Я в отчаянии, меня заблокировали во всех банках, у меня долг по кредитной карте, я не имею доступа к средствам, к контролю долга по кредитке, я вообще ни к чему не имею доступа
Малюгин Евгений Александрович

Чтобы снять блокировку по 161-ФЗ и удалить свои реквизиты из базы данных Банка России, можно подать заявление:

Через банк, который приостановил доступ к карте или онлайн-банкингу. Банк обязан перенаправить обращение клиента в Банк России не позднее следующего рабочего дня.

В Банк России через интернет-приёмную. В заявлении следует указать причины, по которым блокировка считается неправомерной, и предоставить все необходимые документы, подтверждающие позицию о необоснованном включении в базу данных.

Процесс удаления из базы данных может занять от нескольких дней до нескольких недель. Указанием Банка России установлен срок в 15 рабочих дней.

Для получения подробной информации о получении зарплатных денег с карты и погашении долга по кредитной карте в случае блокировки по 161-ФЗ рекомендуется обратиться в банк.

Если блокировка произошла по другим причинам, связанным с другими возможными нарушениями, также можно подать жалобу в Центральный банк России или к финансовому омбудсмену. Для этого нужно заполнить форму жалобы на официальном сайте ЦБ РФ или отправить письмо по почте. В жалобе нужно указать подробности ситуации, приложить копии всех обращений и ответов из банка.
Мингазов Юрий Саитгареевич

Могут не только карты блокировать, но и обвинят в отмывании денег, спонсирование терроризма и т.д., вообщем соучастие ст.30 УК РФ.

Маслов Александр Анатольевич

сколько ваших денег заблокировано на картах? Александр!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если кроме блокировки карт иных негативных последствий не наступило, получив все отказы, вы можете направить жалобу к финансовому уполномоченному, обоснованный иск в суд.

Ким Галина

При отсутствии возбужденного уголовного дела, наличия отказов банка в снятии блокировки со счетов, вы можете через суд восстановить свои права, подав мотивированный иск в суд со всеми обоснованиями и доказыванием неправомерных действий банков.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Блокировки по 115 и 161 ФЗ. Для их снятия нужно провести предварительную подготовительную работу. Она разнится от случая к случаю. У меня на регулярной основе несколько дел в производстве по таким основаниям. По некоторым шансы на разблокировку составляют выше 75%, а по некоторым шансы на разблокировку составляют до 45% максимум - не очень большие. Конкретно ваша ситуация сложная, связана с массовыми переводами. Нужно детально с вами обсудить. можете связаться со со мной в вотсап.
Прошу помощи по письму

1 ответ

Я правильно понимаю, что я должна вернуть в налоговую эту сумму? И как это сделать, если квитанцию не приложили. Можно ли через личный кабинет налогоплательщика, внести сумму, а ее снимут автоматически?

Давыдов Денис Валентинович

Правильно. Можно внести в личном кабинете на ЕНС.