Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть денежные средства неизвестном отправителю легально?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Как вернуть средства легальным образом, если перевод был через сбп(Альфа банк) на сбербанк. Мне перевели денежные средства и сразу поступило сообщение с просьбой вернуть деньги, я не знаю как правильно вернуть, легально. Ходила в сберьанк, ничем не помогли.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Наилучший путь — вернуть точно по тем же реквизитам, откуда пришёл перевод.
Сохраните все чеки, детализацию, переписку (если была).
Если в приложении нет функции “вернуть” или вы опасаетесь, попросите отправителя подойти вместе с вами в офис банка и оформить всё письменно.
В случае сомнений — вы вправе подождать официального запроса от банка-отправителя.
Образец назначения платежа для возврата:
«Возврат ошибочного перевода от Иванова И.И. от 01.07.2024, сумма 5000 руб. по заявлению отправителя.»

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Демидченко Павел Валерьевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день! О, это забавное приключение вам предстоит. Вопрос такой - кто просит вернуть деньги и каким образом. Это играет роль.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Спасибо за ответ
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, сделайте перевод, тем же способом, по тем же реквизитам.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Спасибо за ответ
Селиванов Владимир Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 9 лет

это могут быть мошенники

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Возврат денежных средств, ошибочно переведенных через Систему быстрых платежей (СБП), может быть осуществлен несколькими способами. Вот пошаговая инструкция, как действовать в такой ситуации:

1. Свяжитесь с отправителем: Убедитесь, что запрос на возврат средств поступил действительно от отправителя. Запросите у него подтверждение перевода (например, скриншот транзакции) и убедитесь, что сумма и другие детали совпадают.

2. Договоритесь о возврате: Если вы уверены, что средства были переведены ошибочно, и согласны их вернуть, договоритесь с отправителем о способе возврата. Чаще всего возврат осуществляется на тот же счет, с которого был совершен перевод.

3. Используйте тот же канал: Если вы решили вернуть деньги, лучше всего сделать это через тот же канал, через который они были получены, то есть через СБП. Это поможет минимизировать ошибки и недоразумения.

4. Проверьте реквизиты: Убедитесь, что у вас есть правильные реквизиты для возврата средств. Лучше всего использовать те же данные, которые использовались для первоначального перевода.

5. Документируйте процесс: Сохраните все подтверждения о переводе и возврате средств, включая переписку с отправителем. Это может быть полезно в случае возникновения споров.

6. Обратитесь в банк: Если у вас возникают сложности с возвратом средств, обратитесь в ваш банк (Альфа-Банк) за консультацией. Они могут предоставить дополнительную информацию о процедуре возврата через СБП.

7. Юридическая консультация: Если ситуация остается неразрешенной или вызывает сомнения, возможно, стоит проконсультироваться с юристом, чтобы избежать потенциальных правовых проблем.

Важно помнить, что возврат средств должен быть согласован с отправителем, и все действия должны быть задокументированы для вашей безопасности.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Хотел закрыть задолженности по учебу, по итогу обманули на деньги

    1 ответ

    Здравствуйте. Учусь в вузе. В связи с этим по мере обучения столкнулся с очень тяжелым преподавателем. По его предметам у меня сейчас долги. Очень хотел закрыть долги и напал на…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Безусловно обращайтесь в банк с заявлением о возврате платежа. Банк рассмотрит ваше обращение, по результату, скорей всего, направит вам…
    Перейти к вопросу

  • С чего начать, столкнувшись с мошенником, укравшим документы?

    2 ответа

    Сиделка ухаживала за нашей пожилой родственницей. Старушка заболела, перенесла инсульт, мы положили её в больницу. От услуг сиделки отказались. Выяснилось, что нет телефона, СНИЛСа, документов на квартиру и ключей от…

    Манаков Артём Геннадьевич

    Манаков Артём Геннадьевич

    Ну конечно можно назначить опекуна, по времени это месяц будет плюс минус, потом пока заявление и тому подобное еще месяц.…
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Нужно назначать опекуна. Далее действует он, жалобу участковому пишет.
    Перейти к вопросу

  • Что делать если собрались подавать в прокуратуру?

    4 ответа

    Я работала в интернете на переводе денежных средств, мне пришло 83 тысячи от человека, далее мне сказали перевести на другому человеку их, и на следующий день, пишет мне тот человек,…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Сначала соберите все доказательства общения и транзакций. Игнорируйте, возможно это мошенники. То что вас просили сделать-вы сделали.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Деньги не перечисляйте, телефон заблокируйте. Если пригласят в полицию для дачи обьяснений, то опишите все что и как было. А…
    Перейти к вопросу

  • Что делать в данной ситуации?

    5 ответов

    Предложили заработать в интернете. Суть заключалась в том, что мне переводят деньги, а я перевожу по нужному им номеру,оставляя % себе. Так мне пришли деньги 7 марта, я перевела их…

    Бабенко Виталий Александрович

    Бабенко Виталий Александрович

    Это новый способ мошенничества! Деньги не кому не переводите. Это 100% обман! Не будет никакого суда и дело никто возбуждать…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Идите в полицию и заявите о преступлении. Никогда никому и ничего не переводите. Это мошенники. Прекратите с ними любое общение.
    Перейти к вопросу

  • Что делать в такой ситуации?

    3 ответа

    Добрый день. Я продал криптовалюту на P2P маркете в приложении телеграмм и деньги получил на свою карту по «СБП» к переводу денег я требовал написать комментарий «Возврат долга претензии не…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Послать его.
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, не логично как то все, вы получаете деньги, покупатель получает крипту, правильно, а после он говорит что его кто…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства которые были переведены по сбп(Альфа банк) на Сбербанк.

    2 ответа

    Пришел перевод по сбп(Альфа банк) на Сбербанк,мне через минут пять написали на ватсап с просьбой вернуть средства.Как их вернуть легально.Можно ли пойти и написать заявление на возврат денежных средств. Обратно…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обратитесь в свой банк, получите разъяснения. В любом случае имейте ввиду, что возвращать деньги необходимо только по тем же реквизитам,…
    Селиванов Владимир Викторович

    Селиванов Владимир Викторович

    ничего не делайте это возможно мошенники пусть сами обращаются в свой банк
    Перейти к вопросу

  • Административное нарушение

    2 ответа

    Участвовала в розыгрыше через Инстраграмм и перевела деньги мошенникам, как только поняла, сразу позвонила в Банк и сообщила о переводах, с просьбой вернуть деньги. Сотрудники банка приняли моё обращение и…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Юлия, здравствуйте! Выберите, что для Вас важнее.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Направьте заявление в полицию, это увеличит шансы на расследование. Использование Instagram не влечет административное наказание, штрафы грозят только за…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть свой товар?

    5 ответов

    Здравствуйте, сдавала в аренду фотоаппарат стоимостью 90 000 рублей без залога и договора на юридическом уровне. В один момент арендатор, перестал отвечать на сообщения, звонки с просьбой вернуть то, что…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Направьте письменную претензию и заявление в полицию о хищении/присвоении, приложите переписку и данные арендатора. Для взыскания подавайте иск по…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    По закону устный договор аренды тоже имеет силу, а действия арендатора подпадают под уголовную статью.
    Перейти к вопросу

  • Как написать заявление в полицию о присвоении имущества ?

    7 ответов

    Раннее задавала вопрос, на что мне ответили, чтобы я лично обращалась в полицию с заявлением. Помогите пожалуйста, как правильно написать заявление ? (Если есть возможность, предоставьте пожалуйста шаблон) вот вопрос…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Пишите заявление в полицию в свободной форме: укажите ФИО, данные арендатора, описание техники и сумму ущерба. Важно указать, что…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Чтобы полиция приняла заявление и сразу начала проверку по статье «Мошенничество» (ст. 159 УК РФ) или «Присвоение или растрата» (ст.…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество ?

    3 ответа

    Отправил деньги мошеннику, как вернуть средства?

    Чёрный Валерий Александрович

    Чёрный Валерий Александрович

    Задайте вопрос конкретно
    Левина Ирина Алексеевна

    Левина Ирина Алексеевна

    Здравствуйте. Подать заявление в полицию, изложив обстоятельства.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства переведённые мошенникам

    3 ответа

    Здравствуйте, в ходе мошеннических действий перевела средства мошенникам. Какие есть способы возврата денежных средств?

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Можно позвонить в банк и заблокировать перевод. Если деньги уже ушли то писать заявление в полицию о возбуждении уголовного…
    Юров Юрий Анатольевич

    Юров Юрий Анатольевич

    Незамедлительно уведомите банк (кредитную организацию), в котором открыта карта (счёт), о совершённом в отношении Вас факте мошенничества и осуществлённом из-за…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства?

    6 ответов

    Я начала инвестировать через группу соцсети ВКонтакте. Я внесла депозит и оплатила гарант. Я ничего не получила в итоге. В договоре написано, что в случае неудачи, деньги возвращают. Я просила…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    о какой сумме идёт речь? Александр!
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    фактически вернуть можете через судебный приставов, предварительно получив судебное решение о взыскании с данного человека д/с. Иск в суд должен…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства с торговой площадки?

    4 ответа

    С брокерской компании потребовали вывести средства и со мной связался помощник, который и вывел все мои деньги с моих же карт.

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    коротко: никак. полиция не поможет.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если это игрища с брокерскими площадками за пределами РФ, без лицензий ЦБ, можете забыть про деньги, ничего не вернете.
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть средства,если отправил мошенникам в интернете с сайта Юла

    2 ответа

    Как вернуть средства украденные мошенниками? И можно ли их вообще вернуть?Выложила на сайт Юла обьявление о продаже пылесоса,написала девушка (скорее всего левый аккаунт) Что хочет купить,спросила в каком состоянии. Можно…

    Якимова Яника Геннадьевна

    Якимова Яника Геннадьевна

    Добрый день, вам необходимо обратиться с заявлением по факту мошенничества в полицию
    Попова Лариса Владимировна

    Попова Лариса Владимировна

    Здравствуйте! К сожалению, мошенники воспользовались Вашими данными и похитили денежные средства. Судебное разбирательство, скорее всего, положительных для Вас результатов не…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства

    3 ответа

    Здравствуйте ситуация в общем следующая мне требуется консультация юриста , тк не понимаю как действовать в этой ситуации, Ситуация: мало знакомый мой друг , одногруппник можно сказать , предложил заработать…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Можете взыскать неосновательное обогащение.
    Селиванов Владимир Викторович

    Селиванов Владимир Викторович

    В такой ситуации обратитесь в правоохранительные органы.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме