Плохо выполненная работа?

(2 ответа)

Здравствуйте. Делали ремонт в ванной и туалете. Рабочих нашли через знакомых. В итоге они сделали проводку без заземления. При этом виноваты мы в этом остались. Якобы у нас в доме плохая проводка, хотя она нормальная. Дому 10 лет и проводка там медная с заземлением. Ну ладно с горем пополам решили проблему. Второе течет поддон в душевой (выкладывал из кирпичей). Течет и нам на пол и соседу снизу. Рабочим с которым договаривались говорили на эту тему. Он сказал что он не виноват и чтоб мы замазали герметиком стык. Переделывать не хотел, пока не пригрозили судом. В итоге он ставит условия что приедет минимум через месяц переделывать. А до этого говорил чтоб мы слали соседа. Что он сделал все нормально а у соседа неправильно стоит стояк. Пусть типо он меняет. Сейчас мы узнали что эти рабочие украли у нас остатки плитки и сдали ее назад в магазин, так как чек был у них. На сумму 5633,71₽. Они отрицают это естественно. Но мы в магазине взяли чеки. Еще есть другой магазин где они так же закупали материал, но мы пока не узнали делали там возврат или нет. Что посоветуете нам в этой ситуации? Договора об оказании услуг нет. Но все оплаты были через карту переводом.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Фиксируйте все факты и ущерб!
Действуйте письменно – уведомления, фиксации, претензии.
Без договора — не страшно, важны переводы и переписка.
Подключайте полицию на факт кражи, делайте официальный шаг — часто этого хватает.
При необходимости — суд, большинство подобных дел выигрываются.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Алла
Уважаемый Евгений Константинович, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, обратитесь в полицию, также вы вправе в порядке защиты прав потребителей потребовать переделать или возместить ущерб

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Алла
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ! Желаю вам больших профессиональных успехов.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации есть несколько аспектов, которые требуют внимания и возможных действий:

1. Отсутствие договора: Несмотря на то, что у вас нет письменного договора, вы можете использовать переводы по карте как доказательство факта оказания услуг. Также могут быть полезны переписки, смс, электронные письма или любые другие свидетельства общения с рабочими.

2. Качество работ: Если работа была выполнена некачественно, вы имеете право требовать исправления недостатков. Поскольку рабочие уже согласились переделать работу, вы можете зафиксировать это в письменной форме, например, в виде соглашения или акта.

3. Возврат материалов: Если у вас есть доказательства того, что рабочие вернули материалы в магазин без вашего согласия и забрали деньги, это может быть расценено как мошенничество или кража. В этом случае вы можете обратиться в полицию с заявлением. Для этого соберите все имеющиеся у вас доказательства: чеки, переписки, показания свидетелей и т.д.

4. Общение с соседями: Постарайтесь поддерживать хорошие отношения с соседями и объяснить им ситуацию. Возможно, они смогут подтвердить факт протечек, что будет дополнительным доказательством в вашу пользу.

5. Юридическая консультация: Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь вам составить грамотное заявление в полицию, а также, при необходимости, исковое заявление в суд.

6. Предупреждение будущих проблем: В дальнейшем старайтесь заключать письменные договоры на оказание услуг, в которых будут четко прописаны все условия, включая ответственность за качество работ и порядок разрешения споров.

Надеюсь, эта информация будет полезной и поможет вам разрешить сложившуюся ситуацию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей