Но начальство говорит о том что не трате эту зарплату якобы через организацию будут они переводить эти деньги но мы больше половину потратили вот бы хотелось бы узнать как и в каком порядке возвращать деньги
Доброй ночи. Они просто перерасчёт сделают и в следующий раз меньше выдадут и всё.
Здравствуйте!
Представитель компании отказывается возвращать деньги за оплаченную мной карту гостя торгового центра. Карта включает в себя набор купонов со скидками на различные развлекательные услуги центра. Действует карта в течение года. К сожалению, в течение года я ею воспользоваться не смогла. Но я ее оплатила. Как вернуть деньги по закону?
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. Вам нужно подготовить мотивированную претензию и подать им. Если откажу, в суд. Закон на вашей стороне. Пишите в whatsApp
Розетов Владимир Симонович
Здравствуйте. Наверняка получение карты предполагает заключение договора. Необходимо изучить договор, а затем уже, исходя из его условий, предпринимать меры по взысканию средств в претензионном и судебном исковом порядке. Опять-таки, если условия договора это позволяют.
Буланова Анна Сергеевна
Добрый день! Карта является авансовым платежом и если Вы ей не воспользовались, то магазин должен вернуть Вам деньги. Даже если срок карты закончился, то денежные средства, которые получил магазин становятся неосновательным обогащением (на основании нормы ст.1102 ГК РФ, так как товар не приобретен, но аванс внесен). Поэтому деньги подлежат возврату покупателю. Стоимость карты продавец обязан вернуть в течении 10 календарных дней (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей
Рябов Сергей Иванович
При покупке карты Вы выяснили на каких условиях и в какой срок прекращается действие карты или продлевается, если Вы в указанный период ею не воспользовались? Дело в том, что различные бонусные программы, распространяемые предприятиями сферы услуг как правило имеют ограниченный срок действия, при этом Вы после покупки вправе использовать предоставленные бонусы, а можете от них отказаться, это никак не влияет на Ваше право использования предоставленных льгот. Данные условия предоставления льгот формируются самим предприятием, оказывающим услуги.Подобная схема используется при формировании сезонных тарифов на железнодорожном транспорте.
Зубов Вадим Васильевич
Анастасия, добрый вечер. Можете прислать договор о её приобретении или ссылку на её сайт с условиями её покупки?
Оганесян Арег Каренович
зависит от условий договора
Добрый день! На авито была выставлена на продажу разборная лодка. Покупатель попросил продать ему только пару запчастей от этой лодки, я согласилась, т.к. сумма была выше ожидаемого, но ради этого мне пришлось разукомплектовать лодку. Остатки деталей я продала другому человеку в тот же день. Покупатель перевел оплату за запчасти в полном объеме и сказал, что подумает, как их у меня забрать, т.к. живет в другом городе. Через сутки от него поступил звонок с просьбой вернуть деньги, т.к. он передумал покупать. Но ведь сделка между нами уже была совершена, факт оплаты был и я ждала только команды на отправку. Полученные деньги я уже употребила на погашение ипотеки, т.е. на руках их нет. Итого, с моей стороны: готовый к отправке товар и убытки (потому что я уже не смогу продать эти запчасти по выгодной мне цене). Со стороны покупателя: требование вернуть деньги, которые уже вложены в мою ипотеку, потому что он передумал покупать. Покупатель и продавец частные лица. Кто прав в данном случае? Имею ли я право не возвращать деньги? На какие меры может пойти покупатель в данном случае?
Мингазов Юрий Саитгареевич
Смотря как заключался договор, если звонки и переписка, то можете не возвращать, сделка совершена и закончена в момент перевода денег, так как сам просил подумать, как забрать. Похоже на мошенничество.
Носов Павел Анатольевич
Сделайте скрины переписки (на всякий случай). После напишите еще раз куда и каким способом ему отправить приобретенные детали. На какие меры пойти - кто его знает, может и заявление написать
Данилова Алёна Кабиевна
направьте уведомление о приеме товара, если покупатель долгое время не стал принимать товар, то вы вправе не возвращать деньги.
Ена Дмитрий Викторович
Здравствуйте! При условии, что можно доказать заключение договора купли-продажи (например, перепиской): а) по общему правилу расторжение договора допустимо по соглашению сторон, б) в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора. С учетом этого, рекомендую направить покупатель требование принять товар (требовать отказа от исполнения договора и возврата денег покупатель вправе, если Вы не передаете товар).
Рябов Сергей Иванович
Вы правы. Перечисление денег свидетельствует о том что с условиями продажи он был согласен. Сохраните переписку она Вам будет нужна в суде если до этого дело дойдет.
Красильникова Армине Владимировна
Добрый день. Если у вас есть переписка, подтверждающая, что ваш договор заключен, то есть покупатель согласен с условиями продавца, и перечислены денежные средства, то можете не возвращать. И еще важный момент. Если покупатель денежные средства перечислил со своей карты, то все нормально, а если с карты родственников, то они могут потребовать вернуть денежные средства.
Что делать есть заводчик кота отказывается вернуть за кота деньги? Купили породистого кота за 40000 рублей. Прошло два месяца, но на контакт так и не шел. Позвонили заводчику спросить что делать. В этот же день заводчик приехал и забрал кота, ссылаясь на жестокое обращение к животному, хотя на такое обвинение не было оснований. Деньги за кота возвращать не хотят.
Меньшикова Ольга Борисовна
Напишите заводчику досудебную претензию. В случае отказа можете обращаться в суд. Для более подробной консультации позвоните мне
Павлюк Александр Игоревич
Добрый день. Вам как вариант стоит обратиться в полицию, по факту мошенничества. Скажите, договор какой либо заключали с заводчиком?
Виль Виктор Александрович
Здравствуйте. По сути, у Вас открыто похитили Ваше имущество - кота. Если был договор, значит есть документ, устанавливающий Ваше право собственности. Пишите в полицию заявление о совершении преступления, предусмотренного ст. 161 УК РФ.
Можно ли не возвращать подарок бывшему, который подарил мне телефон, когда мой у меня украли и я была без телефона? Имею ли я также возможность не возвращать деньги за подарок? Что , если человек требует вернуть подарок из-за того, что мы расстались? Что , если человек грозится тем , что может забрать его насильно , если я добровольно не отдам ?
Ким Галина
Имеете право не возвращать. Не подлежат возврату деньги во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата, знало об отсутствии обязательства.
А вот насильно уже можно квалифицировать по уголовке.
Ватолин Александр Иванович
Такая мелочность... Ничего отдавать не нужно.
Бронштейн Александр Михайлович
подарок возврату не подлежит
Пришло сообщение от оператора, что хотят отобрать симку, если не оплачу услуги (которыми я не пользовался) в размере 1060 рублей. т.к. это обычная практика, а менять во всех аккаунтах привязанный номер очень долго и не вспомнить сразу все, так еще и на эту симку оформлен доступ в 2 банка, где процедура смены номера долгая и очная, я просто удовлетворил их требования, мне сразу подключили тариф (моментально, после списания) на 650 рублей, загнав баланс опять в минус, возвращать деньги в поддержке отказываются
Бронштейн Александр Михайлович
Вам в рспотребнадзор можно обращаться
Лагодич Евгений Владимирович
Пишите досудебную претензию, жалобу в Роспотребнадзор и готовьте иск в суд.
Вы правы, победа будет за Вами.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Какой оператор так поступает? Первый раз узнаю, что оператор может так поступать.
Я продала спрей в горло . Покупатель примерно через час пришел и сказал , что он не работает . И требует вернуть деньги или сделать обмен . Вопрос должна ли я возвращать деньги ? А если он его сам сломал или уронил или поломал и принес обратно в аптеку .
Ватолин Александр Иванович
В случае, когда покупатель обратился с претензией о неработающем продукте, вам следует рассмотреть следующие моменты:
1. Проверьте политику возврата и обмена вашей аптеки. Возможно, у вас есть установленные правила, которые определяют условия возврата или обмена товара.
2. Если продукт был продан в исправном состоянии и соответствовал описанию, вы можете отказаться от возврата или обмена. Однако, рекомендуется подходить к таким ситуациям гибко и стремиться к удовлетворению потребностей клиента.
3. Если есть подозрение, что покупатель сам сломал или повредил продукт, вы можете попросить его объяснить, каким образом произошла поломка. В некоторых случаях, если есть явные признаки неправильного использования или повреждения со стороны покупателя, вы можете отказать в возврате или обмене.
Успехов вам!
Байдак Зоя Михайловна
Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат.
Лагодич Евгений Владимирович
Лекарство не подлежит обмену или возврату, если оно надлежащего качества. Лекарственные препараты входят в список непродовольственных товаров, не подлежащих обмену в надлежащем качестве на аналогичный товар другого размера, габарита, расцветки, фасона, формы или комплектации. Даже если покупатель еще не вышли из аптеки, но передумал на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, вы не можете вернуть его назад.
То, что спрей не работал нужно доказать.
Кирдяев Андрей Николаевич
Если человек нуждается в лекарстве, да и с учетом закона о защите прав потребителя, в первую очередь нужно заменить товар на такой же или аналогичный, только после этого можно требовать возврат денег. Лекарства возврату не подлежат.
Я обычный продавец с авито, продал телефон за 30000 рублей. В обьявление все недостатки указал, что было заменено и так далее. Человек приехал, осмотрел телефон и купил у меня его, дал наличку. Через 6 дней мне он снова написал, и говорит что телефон постоянно тормозит, что в нем были заменены еще какие то детали, даже с сервиса бумажку прислал, что была произведена диагностика и выявлены слелующие проблемы. И просит назад деньги за телефон, или иначе напишит заявление в полицию. Подскажите в плане закона, как тут быть, должен ли я возвращать деньги и примут ли заявление у него, так как не номера, не адреса моего он не знает. И никаких договоров купли-продаж мы не составяли.
Телефон б/у просто продали на авито, встретились и все, он осмотрел товар и дал за него деньги.
Гуляева Нелли Врежовна
При покупке такого товара клиент конечно рискует, что ему мешало сразу перед приобретением обратиться и проверить состояние телефона, то есть произвести диагностику и потом приобретать. Вы со своей стороны тоже можете давить на то, что о всех недостатках предупреждал и нет гарантии, что покупатель сам его не испортил.Полиция не будет заниматься такими делами, здесь дело гражданско-правового характера.
Чеботарев Василий Сергеевич
Зависит от того, какую информацию о товаре Вы предоставили покупателю при продаже
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте нет документов, нет доказательств. Если нужна более подробная информация пишите в вацап
Байдак Зоя Михайловна
Уголовного дела не будет. Товар б/у возврату не подлежит, а равно и деньги за него.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Пусть пишет заявления в полицию если у него масса времени заниматься бессмысленными действиями. Никакого уголовного дела не будет. Товар б/у он осмотрел, с его состоянием ознакомлен, расчёт произведён. Вы заключили устную сделку купли-продажи, что не запрещено законом. Денежные средства вы ему не обязаны возвращать пока не доказано обратное. Пусть идёт в суд доказывать свою правоту, что тоже сомнительно, что его требования удовлетворят.
Ватолин Александр Иванович
Согласен с коллегами, никакого состава преступления нет.
Ким Галина
И что? Напишет, будет отказ в ВУД. Если вы в объявление все недостатки указали, то это обычные "прогонные" требования, граничащие с потребительским экстремизмом. В суд его отправляйте со всеми притязаниями.
Курбангалеева Людмила Александровна
Если он был предупреждён о всех качествах товара, то никакой отвественности вы не несёте
Здравствуйте. Как можно доказать, что был причинен моральный вред? Условно, если подрядчик отказывается возвращать деньги за недобросовестно выполненную работу, я обращаюсь сначала с досудебной претензией, затем и иском в суд, естественно это все вызывает состояние стресса. Чем можно оперировать для подтверждения этого состояния?
Гаджиев Мурад Шарабутдинович
добрый день! основания компенсации морального вреда указаны в статье 1100 Гражданского кодекса РФ. Как указано в вашем вопросе деньги уже перечислены, предположу, что оплата произведена в том числе на основании Акты приемки выполненных работ, услуг. в таком случае вопрос: как вы собираетесь доказывать не качественность работ, если вы их приняли?
Мингазов Юрий Саитгареевич
Обращение в суд, не является причинением морального вреда, там действуют иные нормы, возмещение расходов на судопроизводство и если постараться то и затраты на потраченное время.
Довган Юрий Богданович
Здравствуйте. Чтобы доказать моральный вред, можно опираться на различные обстоятельства. Важно собрать все доказательства, связанные с вашим стрессом — это могут быть медицинские справки, если вы обращались к врачу, показания свидетелей, которые подтвердят ваше состояние, а также документы, подтверждающие вашу переписку с подрядчиком и досудебную претензию. Также можно указать на негативные последствия для вашего здоровья или психоэмоционального состояния, которые возникли из-за конфликта. Все это поможет вам обосновать ваш иск о моральном вреде в суде.
Чеботарев Василий Сергеевич
Моральный вред подлежит компенсации только в случаях прямо предусмотренных законом. Для правовой оценки тарой возможности необходимо ознакомиться с договорными отношениями и обсудить иные обстоятельства.
Байдак Зоя Михайловна
Вначале вам в суде нужно доказать некачественную работу. Если подрядчик не зарегистрирован как ООО или ИП, то суд в удовлетворении завления о взскании компенсации морального вреда откажет. Иск подается одновременно о некачественной работе и о взыскании компенсации морального вреда. Также одновременно указывается и в претензии. Чем оперировать о моральном вреде почитайте в интернете, там много написано и подберите что подходит вам.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Надо доказывать ненадлежащее исполнение договора подрядчиком в судебном порядке, направленный обоснованный иск в суд должен быть удовлетворен. Тогда возникает право на компенсацию морального вреда, требующая достаточных доказательств. Стресс доказывается медицинскими заключениями. Доказательства применяются по фактическим обстоятельствам, не в общем порядке. А документы должны быть составлены юридически грамотно, обоснованно.
Шапошникова Александра Игоревна
Потребителю можно не представлять доказательств морального вреда, в законе о Защите прав потребителей в ст. 15 он уже предусмотрен при нарушении прав потребителя.
Здравствуйте.
Мне 17 лет, я работал в аниматорском агентстве неофициально (никаких документов я не подписывал, меня добавили в беседу в Телеграмме где "начальник" искал людей, дабы они побыли аниматорами на детских праздниках. После работодатель скидывал деньги на банковскую карточку)
Вчера (28.12.24) искали аниматора и я сказал, что смогу им быть. Но к сожалению я серьёзно проспал. Она вернула деньги за аниматора заказчикам (3000 рублей) и теперь требует их с меня, устанавливая сроки в 1 день.
Что мне делать в этой ситуации? Могу ли я не возвращать деньги, т.к. по факту "начальник" ничего не потерял и устроен я был неофициально.
Скриншот полной переписки приложил в файлах.
Ходус Николай Геннадьевич
Добрый день! Можете ничего не возвращать.
Мурзин Алексей Витальевич
Здравствуйте.
Конечно, ты можешь не платить никаких денег, поскольку нет обязывающего договора ни со стороны "начальника", ни с твоей стороны. Просто подумай, что выгодней: не работать с данной конторой, которая может рассказать про тебя и другим организаторам, или потерять какую-то сумму сейчас, заработав и вернув потерянные деньги в будущем...
Топорков Сергей Михайлович
Здравствуйте Семён! Ничего не платите, в случае обострения ситуации, советую обратиться в полицию и в инспекцию по труду.
Байдак Зоя Михайловна
Если совесть не будет мучить, то не возвращайте. Но, лучше жить с чистой совестью. Конечно за 3тыс. руб. в суд не пойдут, но вы подвели людей. Думаю вам следует извиниться и деньги вернуть.
Чеботарев Василий Сергеевич
Вернуть деньги придется если Вы их получили.
Снимала комнату , комната была в ужасных условиях тараканы, перебор с горячей водой, перебои со светом, соседи маргинали, добило то что увидела пьяную соседку без сознания и в тот же день съехала не предупредив ее , сейчас с нее требую сумму за не прожитые дни (10 тыс) она отказывается возвращать, ссылаясь на договор, в договоре не указано , что она не будет возвращать деньги за то что я съеду и не предупрежу ее , там просто указано, что я обязана уведомить и про невозратный залог
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Здравствуйте, необходимо читать договор. Ответственность сторон раздел
Байдак Зоя Михайловна
Невозвратный залог скорее всего не получится вернуть.
Золотухин Александр Вадимович
Добрый вечер!
невозвратный залог скорее всего не получится вернуть, если в договоре написано, что залог не подлежит возврату.
остальная сумма за не прожитые дни должна быть Вам возвращена
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Если докажите невозможность проживания, то вернуть можно, однако у вас судебные издержки, которые вы должны первоначально нести, будут больше, чем сумма залога.
Продал велосипед на авито, в объявлении указал его состояние, из другого города поехал в другой город чтобы продать, на месте клиент осмотрел товар, его все устроило, он его купил, позже мне позвонили и сказали чтобы я вернул деньги т.к товар их не устроил. Могу ли я не возвращать деньги? (Покупатель и продавец несовершенно летние)
Буланкина Светлана Николаевна
1. Зависит от возраста.
2. Зависит от того, как производилась оплата.
Мало информации для анализа, Дмитрий.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте можете не возвращать деньги, велосипед был куплен, тем более не новый, поэтому возврату не подлежит.
Чеботарев Василий Сергеевич
Если причина требования о возврате заключается в товаре, то ничего возвращать не стоит. Если в возрасте покупателя, то необходимо обсуждать
Байдак Зоя Михайловна
Не возвращайте.
Рубахин Евгений Вячеславович
Здравствуйте. В данной ситуации неприменим закон о защите прав потребителей. Поэтому смело можете не возвращать деньги
Здравствуйте! Яндекс списал у меня 399 рублей за подписку, которую они мне в подарок оформили еще 2 декабря за то, чтобы я не покидала их сервис.
Я отвязывала все карты и отменила ее почти сразу, но она продолжала действовать, как оказывается, до даты завершения.
Возвращать деньги не хотят
Что делать?
Никашин Кирилл Александрович
Здравствуйте! Ваша ситуация требует обращения в службу поддержки Яндекса с просьбой о разъяснении ситуации и возврате средств. Если ответ не удовлетворительный, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или воспользоваться судебным порядком для защиты своих прав. Также важно сохранить переписку и документы, подтверждающие отмену подписки. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Никитин Андрей Сергеевич
Направляете претензию почтой РФ, не удовлетворили, уже в суд обращаетесь по месту своего проживания
Чеботарев Василий Сергеевич
Направить претензию. Подать жалобу в роскомнадзор и прокуратуру.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте у них правила такие, думаю деньги не вернуть.
Юрьев Иван Николаевич
Вы можете им написать претензию о том, что подпиской не пользовались и не соглашались на автоматическое списание, они производят возврат. Проверенно!
Здравствуйте! Подал в суд на продавца с вайлдбериз, за то что этот наглец прислал мне разбитый вакууматор, и отказывается возвращать деньги! Я подал в Гагаринский суд иск и уехал на заработки в другой регион. Я уже подавал через ГАС Правосудие дополнительные материалы, все приняли! Но вот теперь в карточке дела появилось указание о том что заседание отложено (истребование доказательств). Подскажите пожалуйста, а можно как-то попросить суд поделиться информацией по делу или хоть узнать ничего там нового не появилось? Вдруг что-то важное я упущу. Но приехать на ознакомление невозможно. Может есть какие-то способы это сделать дистанционно?
Рябов Сергей Иванович
Только через передачу прав доверителю (представителю). Оформите доверенность и тогда он сможет ознакомиться с материалами дела, иного способа не существует.
Чижов Алексей Алексеевич
это формальная отписка суда при отложении дел 90%, если реально что-то понадобилось суду он выносит определение
Добрый вечер! Заключил договор вчера договор с компанией ПризываНет, но на следующий день после обсуждений с близкими понял, что не нуждаюсь в их услугах. По договору который прикреплен я если в течении трех дней откажусь от их услуг, то получу возврат денежных средств 100%
После звонка в поддержку мне сказали написать менеджеру в приложение, для того, чтобы подать заявку на расторжение
Я все это сделал и ждал звонка от специалиста ПризываНет по расторжениям
Мне позвонили и сказали, что денежные средства будут возвращены банку, так как я брал рассрочку, но при этом сказали,что мне требуется заплатить за 4 месяца рассрочки якобы проценты для банка, но такого не было указано в договоре и не сказано мне лично на консультации перед подписанием договора
Я звонил в Т банк и специалист удивился, что они так долго собираются возвращать деньги в банк, так как в среднем процедура занимает 2 недели, а они хотели растянуть это на 4 месяца и посоветовал мне обговорить это с ними, но сегодня после не однократных звонков на горячую линию мне никто не перезвонил, сказали, что перезвонят завтра, а завтра уже последний день для получения 100 процентов возврата
Как посоветуете мне действовать в данной ситуации?
Семенов Антон Константинович
Здравствуйте, по правилам вы вправе отказать от договора, расторгнуть его, компания должна вернуть деньги, но вам нужно торопиться с данным заявлением, срок на возврат средств ограничен
Алексеева Елена Витальевна
Вас вводят в заблуждение, денежные средства обязаны вернуть вам, банк тут ни при чем. Вы бы написали претензию своими словами и вручили в офисе или через почту, если они откажутся принимать. Приложите к претензии свои реквизиты для перечисления.С банком рассчитаетесь сами.
Домрачев Сергей Владимирович
Здравствуйте. На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей вы можете в любое время отказаться от услуг. Для этого нужно направить по юридическому адресу компании соответствующее заявление. Оно будет иметь силу и значение претензии.
Некрасова Вера Анатольевна
Здравствуйте.
Рекомендую письменно оформить возврат и отправить заказным письмом по почте России. Дальше суд.
Банковское право
На что обратить внимание при расчёте процентов по договору займа
Юрист
Стаж 18 лет
458 просмотров
1.10.2021
