Неустойка за исправный товар?

Лаврентьев Юрий Витальевич

Добрый день. В случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере 0, 5% суммы предварительной оплаты товара. При этом закон не устанавливает какие-либо ограничения связанные со способом оплаты. Таким образом, неустойка должна быть рассчитана исходя из размера внесенной предоплаты, вне зависимости от того, за счёт чего она была сделана. Так же стоит отметить, что расчёт бонусными баллами является вашими фактическими расходами, так как вы могли использовать эти баллы для расчёта за какие-либо иные товары и услуги.

Акмазиков Николай Сергеевич

Магазин поступил корректно, если исходить из 1102, 1109 ГК РФ в данном случае это применяется и к неустойке предусмотренной ЗоЗПП РФ, вы получите неустойку за ту сумму которую фактически оплатили на счет продавца. В подтверждение имеется Определение 6 КСОЮ от 08.09.2020 № 88-16710/2020

Рябов Сергей Иванович

Магазин поступил правильно, т.к. расчет производится от суммы фактически понесенных Вами затрат на покупку.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Сергей! Вам необходимо написать претензию о возврате денежных средств, в случае непоступления обращаетесь в суд о взыскании денежных средств.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если сумма большая, то нужно пробовать. Нужна помощь в составлении иска пишите в вацап

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Неосновательного обогащения здесь нет не верные право обоснования влекут отказ в удовлетворении требований.

Подавайте иск, если хотите.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Отменить и принять новое решение, что касается требований то в апелляции будут рассматривать те требования которые заявлялись в иске

Старостин Вадим Владимирович

1. Отменить и принять новое решение (указать в какой части).
2. Да. У Вас законная неустойка, т.е. предусмотрена п.3. ст. 23.1 ЗоЗПП – «Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.»
Пишите так ссылаясь на ст. Произвольно суд изменить пределы неустойки не может.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Скорее всего, " отменить и принять новое решение", но с этим надо быть осторожнее, просительная часть важна и в исковом и в апелляционной жалобе.

Паседько Николай Николаевич

Можете сами выбрать, Александр.

ГПК РФ Статья 328. Полномочия суда апелляционной инстанции
По результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:

1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;

2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;

3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;

4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.

Довган Юрий Богданович

В просительной части апелляционной жалобы корректно указать, что Вы просите изменить решение суда первой инстанции в части обязательства поставки товара, с уточнением необходимости взыскания неустойки до дня передачи товара покупателю. Также можно конкретизировать требование по неустойке, указав, что она должна начисляться за каждый день просрочки после даты первоначальной непоставки и вплоть до момента фактической передачи товара.

Кашин Евгений Викторович

Добрый вечер, да, вы вправе составить и направить претензию на магазин за нарушение сроков доставки товара. В вашем случае уже прошло 46 дней с момента оплаты, и отсутствие товара на руках является основанием для подачи претензии. Вот несколько шагов, которые помогут вам сделать это грамотно:
1. Соберите все доказательства: чеки, переписку с магазином, а также информацию о заказе (дату заказа, сумму и обещанный срок доставки).
2. Напишите претензию. Включите в нее следующую информацию:
- Ваши контактные данные и адрес.
- Дата и номер заказа.
- Описание проблемы (неполучение товара, непринятие мер со стороны магазина).
- Укажите свои требования (например, вернуть деньги или получить товар в кратчайшие сроки).
3. Отправьте претензию на юридический адрес магазина, желательно с уведомлением о вручении. Это позволит вам зафиксировать факт отправки и получения претензии с их стороны.
4. Если магазин не отреагирует на вашу претензию в установленный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Давно уже надо было, претензию направить.

Зайцева Надежда Владимировна

Здравствуйте. Суд районный. Также можно взыскать судебную неустойку. Могу оказать услугу по представительству интересов в суде, либо по подготовке иска в суд. Есть положительная практика

Хакимов Азат Равилевич

Если спор потребительский и сумма взыскания неустойки не будет превышать 100 т.р., то районный/городской суд. По потребительским спорам, при наличии нарушения прав потребителей, компенсацию морального вреда заявить можно, но сумму всё равно снизят до разумных пределов.
Примечание: взыскание неустойки не освобождает встречную сторону от исполнения обязательства

Лебедев Сергей Николаевич

Поскольку Ваши требования удовлетворены в полном объеме и других требований нет, вам следует отказаться от исковых требований

Пилипенко Игорь Александрович

Иван! Отказ от иска допускается, в данной ситуации вам надо дождаться суда апелляционной инстанции, известить состав судей о получении истцом всех заявленных исковых требований. И ходатайствовать об оставлении в силе решения суда первой инстанции, взыскании с ответчика судебных расходов. Свою апелляционную жалобу истец может отозвать. Будет принято соответствующее апелляционное определение с разрешением всех вопросов без лишнего ущерба для истца.

Ватолин Александр Иванович

Соглашайтесь. Суд уменьшит неустойку и штраф на основании ст.. 333 ГК РФ. Компенсацию морального вреда суд может взыскать, но это будет символическая сумма. Судебный процесс обойдется дороже.

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый вечер, если застройщик готов выплатить добровольно, и сумма не сильно отличается от вашей, может не стоит идти в суд, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович, расширенный ответ я смогу дать после того как изучу вашу претензию и ответ застройщика.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Я бы закончила дело добровольной выплатой.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Зависит от сумм начисленной неустойки.

Нужно изучать документы.

Ким Галина

кроме неустойки вы вправе требовать еще возмещение убытков при наличие таковых. Целесообразность зависит, безусловно, от самих сумм взысканий

Бронштейн Александр Михайлович

Для ответа на Ваш вопрос следует изучить документы. Это платная услуга.

Рябов Сергей Иванович

Пришлите договор

Ураев Владимир Вениаминович

Если не согласны с выплатой неустойки, подавайте исковое заявление в суд.

Топорков Сергей Михайлович

Здравствуйте! В их ответе на Вашу претензию нет ни слова про допсоглашение которое по сути продлило срок для окончательной оплаты их услуг поэтому речь о взыскании с Вас какой то неустойки преждевременен. Необходимо в полном объеме изучить всю переписку между Вами чтобы уже потом выходит на составление какого-то иска. Если Вам это интересно. Пишите в личку Вотсап или телеграмм помогу чем смогу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно изучать договор, всю переписку. Не факт, что всё условия договора соответствуют законодательству и не ущемляют права потребителей. Их претензию можно оспорить.

Пилипенко Игорь Александрович

Татьяна! Неустойка будет применена как проценты за пользование чужими денежными средствами, если иное не установлено в договоре на оказание услуг с использованием специального сертификата.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Конечно, по ст.395 ГК РФ.

Белов Михаил Александрович

Добрый вечер Татьяна, могу ответить на ваш вопрос в устрой форме, если он еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если иск подаётся по Зопп- своя неустойка, которая расчитывается истцом верно за период времени. Двойную неустойку не получится взыскать если нет соответствующих условий в договоре

Перминов Никита Сергеевич

Да, можете, в случае если в претензии об отказе от договора вы требовали возврата денежных средств.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Эти вопросы будут решаться уже в заседании, когда иск принят к производству, вы уточните иск. требования и суд вынесет решение

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Во-первых, Вы можете не уменьшать размер иска. Во-вторых: ст 33 гпк - Дело, принятое судом к своему производству с соблюдением правил подсудности, должно быть разрешено им по существу, хотя бы в дальнейшем оно станет подсудным другому суду, за исключением случаев изменения подсудности, установленной статьями 26 и 27 настоящего Кодекса.

Прилучный Артем Сергеевич

подавайте в районный суд, дальше если потребуется, то уменьшите исковые требования на ту сумму, которую они выплатят. Суд рассмотрит дело. В иске расчет неустойки делаете по день подачи иска, а также попросите взыскать неустойку со следующего дня и до вынесения решения суда.

Руденок Виктория Николаевна

Суд может снизить неустойку

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подсудность на момент подачи иска.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Дело будет рассмотрено тем же судом.

Мерзликин Алексей Борисович

При рассмотрении вашего вопроса, сразу возникает несколько вопросов, во-первых, как вы сами определяли расчет суммы возврата за непройденную часть курса? У вас есть какой то договор за обучение, из какой формулы допустим, школа сделала расчет на сумму 12 тысяч в своем ответе на вашу претензию? Вы приняли эти 12 тысяч? Если вы приняли эти деньги, то это одна ситуация. Если был договор, то в нем всегда прописываются условия расторжения, договор может быть расторгнут либо по соглашению сторон, либо через суд. В суде, в своем исковом заявление вы должны обосновать и предьявить доказательства, почему именно эта сумму должна быть вам возвращена. Суд в процессе исследует только те доказательства, которые вы сможете предоставить, не представленные доказательства не исследуются. Также надо понимать. что договоры представляют разные формы гражданско-правовых отношений. В силу полежений норм Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Тажкже имейти в виду, что данный договор услуги (если он есть), может иметь абонентскую форму. Что же касается неустойки, то положение о размере неустойки должно быть прописано в договоре, при отсутсвии такого пункта в договоре, говоря конкретно об этой правовой форме договорных отношений, ваши требования по неустойке суд не будет рассматривать.

Бронштейн Александр Михайлович

Частичная оплата после обращения в суд не меняет ничего

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если ещё не подали иск, то лучше требования изменить сразу, если уже подали, оставляйте в первоначальном виде, о частичной оплате можно сказать устно в суде.

Мандрова Дарья Дмитриевна

Добрый день! Вам необходимо обратиться в суд за взысканием убытков и штрафных санкций с продавца. На проценты по кредиту неустойка не начисляется, она взыскивается одновременно с такими процентами на сумму основного долга

Чеботарев Василий Сергеевич

Проценты и иные убытки полежат возмещению в полном объеме если услуга является некачественной

Каравайцева Елена Александровна

Проценты по кредиту - это ваш убыток. Взыскивайте проценты, а также компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Ким Галина

Начисляется ли на проценты по кредиту неустойка? если речь идет о штрафных санкциях по кредитному договору, то по условиям договора может быть штрафные санкции в виде %, неустойки на просрочку исполнения обязательств, % на просроченные % и т.д.

Если вы хотите взыскать в качестве убытков все %, неустойки, которые возникают по кредитному договору с исполнителя, это можно в судебном порядке при правильном определении предмета спора, оснований и требований, с учетом правовых тонкостей.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, да, на эту сумму исковые требования уменьшаете, а моральный вред, неустойка и потребительский штраф остаются, поскольку требования не были удовлетворены в десятидневный срок со дня получения претензии.

Думенов Вадим Викторович

Добрый день!
Да, Вам необходимо снизить исковые требования, поскольку ответчик выплатил Вам часть средств уже в процессе разбирательства. Если не снизить, то суд удовлетворит иск ЧАСТИЧНО.
Однако, это не освобождает ответчика от санкций, в том числе от уплаты неустойки и потребительского штрафа, поскольку сам факт спора указывает на то что ответчик не исполнил требования добровольно. Поэтому в суде настаивайте на исчислении потребительского штрафа от первоначально заявленных требований. Можно сослаться на практику ВС РФ, а именно решение по делу № 19-КГ20-6.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Что бы правильно ответить, это надо ознакомиться с исковым заявлением, на какой срок рассчитывали штраф, сколько должны, сколько возместили, затраты нана юриста( судебные расходы и т. д.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Исходя из того, что он выполнил обязательства частично, то требования нужно менять уже по фактическим обстоятельствам. Штраф взыскивается на усмотрение суда, поэтому, то, что вы просили никак не означает, что суд обязан и должен удовлетворять все требования в полном объёме. Вносите изменения в требования.

Цыпкин Павел Александрович

Штрафные остаются, а на уплаченную нужно уменьшить

Харченко Ксения Павловна

Все штрафы останутся

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте все эти вопросы вы можете задать в канцелярии в службе судебных приставов

Мингазов Юрий Саитгареевич

В канцелярии судебных приставов есть спец.форма заявления, берете там, заполняете и отсылаете ценным письмом в службу суд.приставов по месту нахождения должника. Копии определения суда не надо, копию паспорта можете приложить.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Пришлите листы, реквизиты для перевода вам денег- оформлю в лучшем виде. Цены приемлемые

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Форма заявления о возбуждении ИП есть на сайте приставов.

В ФССП нужно предоставить оригинал Ил. Остальные все сведения указываются в самом заявлении.

Харченко Ксения Павловна

Можете у приставов посмотреть все образцы

Ким Галина

1. заявление в ФССП по форме
2. оригинал Ил

Маслов Александр Анатольевич

Заявление на принятие вашего исполнительного листа вы пишите в фссп - образец у них есть.

Кукскаузен Вероника Валерьевна

Здравствуйте!

Сумма взысканной неустойки не может превышать общую цену заказа (абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей")

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ограничение применяется, видимо Вы не учли штрафы, но что то не правильно посчитали, была 30 запчасть и вдруг стала 60.

Байдак Зоя Михайловна

Штраф и неустойка по закону о ЗПП это разные санкции. А сервисный центр официальный или дядя в гараже?

Чеботарев Василий Сергеевич

Еще вы имели право на штраф в размере 50% от взысканной суммы и на компенсацию морального вреда.

Кукскаузен Вероника Валерьевна

Тяжело Вам оказать квалифицированную юридическую помощь, имея лишь Ваше изложение ситуации.

Неустойка находится во взаимосвязи не с суммой убытков, а с ценой по договору оказания услуг. Поэтому суд и посчитал неустойку за просрочку исполнения Ваших требований исходя из цены услуг.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если предметом спора был некачественный ремонт, то суд применяет неустойку исходя из стоимости ремонта, а не понесённых убытков в виде утраченных запчастей, других работ и услуг. Это совершенно иное.

Ким Галина

Правильно ли это и применяется ли в моем случае ограничение в 100%? правильно.Остальное убытки с убытков неустойка не взыскивается по ЗоПП.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Можно, также помимо неустойки законодательство РФ предусмотрена возможность взыскания понесенных убытков.

Чеботарев Василий Сергеевич

Законом о защите прав потребителей установлена неустойка за просрочку в размере 3%, договором может быть установлен только более высокий размер процентов.

Бабушкин Владимир Яковлевич

Здравствуйте, данный процент, указанный в вашем договоре ничтожен и вы имеете право требовать 3% за каждый день просрочки по Закону о защите прав потребителей, плюс еще моральный вред и штраф в размере 50% от присужденных сумм.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Вы подписали этот договор в здравом уме, добровольно, без принуждения. Оснований для признания его недействительным нет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет. Договор подписан добровольно. Двойной неустойки не будет, а договорная.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Вы вправе требовать неустойку которая указана в законе о ЗоЗПП, она выше либо 1% либо 3%, в зависимости от ситуации. Та, что в договоре неустойка, она будет признана ничтожной, об этом говорит судебная практика.

Ким Галина

Можно ли оспорить указанный в договоре процент в случае неисполнения обязательств в срок? нет, не можно. свободу договора никто не отменял. В определенных случаях можно использовать размеры неустойки, установленные ЗоПП, но зависит от редакции договора.