Как вернуть деньги которые снял в банке и перевел по указанию мошенников через банкомат?

(4 ответа)

Мама (70 лет) попалась уловки мошенников , с ней работали на связи 4 человека, напугали, что все средства ушли нужды СВО и нужно выявить мошенника среди банковских сотрудников. В Коврове на тот момент филиал ГПБ банка был закрыт, ей было предоставлено такси, чтоб уехать в филиал ГПБ банка в Владимире. Приехав в филиал сотрудники банка даже не спросили зачем пожилому человеку такая сумма, без предварительной заявке были выданы средства в размере 760000 р. Потом мошенники с ней на связи отправили ее к банкомату и велели положить средства на счет который продиктовали ей (остались чеки с банкомата) Далее было написано заявление в полицию и претензия банку ГПБ, возможно ли вернуть средства? Все это происходило 4.06.2025 года. Как действовать дальше, подскажите?

Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
29.06.2025 14:04
Телефон

Обратитесь в полицию: Если заявление уже подано, уточните у следователя статус дела. Укажите все детали, предоставьте чеки из банкомата и любые другие доказательства. Чем больше информации вы предоставите, тем выше вероятность найти мошенников.
Обратитесь в банк: Если претензия в банк уже подана, уточните её статус. Важно подчеркнуть, что мама стала жертвой мошенников и была введена в заблуждение. Попросите банк провести внутреннее расследование и запросить возврат средств с указанного счета, куда были переведены деньги.
Запросите у банка информацию о переводе: Банк может помочь выяснить, на какой счет ушли средства, и предоставить данные о получателе. Это может быть полезно для полиции.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Селезнев Сергей Владимирович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
29.06.2025 12:47
Телефон

Добрый день. ВС учетом исчерпания досудебных инструментов урегулирования данного вопроса, его решение возможно только в судебном порядке. Готов дать более подробные разъяснения в рамках платной консультации. При необходимости, оказать помощь в составлении необходимых документов.

Сабанин Евгений Николаевич
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 3 года
29.06.2025 20:54
Телефон

Здравствуйте, если дело возбуждено возьмите у следователя копию постановления о ВУД и копию постановления о признании матери потерпевшей, и с этими документами уже обратитесь в банк. Шансов не много на практике. Если есть вопросы, пишите на WhatsApp

С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Третьякова Мария Николаевна
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
Вчера в 09:08
Телефон

Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, достаточно распространенная. В подобных случаях вернуть средства бывает сложно, но возможно предпринять некоторые шаги для увеличения шансов на возврат денег. Вот несколько рекомендаций:

1. Продолжайте сотрудничать с полицией: Вы уже подали заявление в полицию, что является правильным шагом. Продолжайте сотрудничать с правоохранительными органами, предоставляя всю необходимую информацию и документы.

2. Обратитесь в банк с претензией: Вы уже подали претензию в банк. Убедитесь, что вы приложили все доказательства мошенничества, включая чеки из банкомата и любые записи разговоров или переписку с мошенниками, если они имеются.

3. Проконсультируйтесь с юристом: Наймите профессионального юриста, который специализируется на подобных делах. Он сможет помочь вам составить грамотные заявления и претензии, а также представлять ваши интересы в суде, если дело дойдет до этого.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что банк не выполнил свои обязательства по защите клиента, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

5. Проверьте возможность страхования: Узнайте, не предусмотрено ли вашим банковским договором страхование от мошеннических действий. Если да, то уточните условия и порядок получения страховой выплаты.

6. Обратитесь в Центральный банк России: Если вы считаете, что банк действовал ненадлежащим образом, вы можете подать жалобу в Центральный банк России.

7. Следите за расследованием: Регулярно уточняйте статус вашего дела в полиции и банке. Это поможет вам быть в курсе событий и вовремя предпринимать необходимые действия.

Важно помнить, что возврат средств в случаях мошенничества не гарантирован, но предприняв все возможные шаги, вы увеличиваете свои шансы на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
505 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
172 вопроса за сутки
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Танабергенов Александр Сансизбаевич Юрист в Оренбурге Бакчеева Лариса Ивановна Адвокат в Сочи Харыбин Михаил Андреевич Адвокат в Москве Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве