Возврат денег по договору возмездного оказания услуг?

(1 ответ)

Здравствуйте! 12.09.2022 заключил договор с агентством недвижимости о подборе в аренду квартиры на долгий срок, с меня по договору взяли деньги в сумме 7000 рублей. Никаких контактов мне не предоставляют, на телефоны не отвечают, офис закрыт - мошенники. Как правильно направить досудебную претензию в их адрес и есть ли перспективы уголовного дела в отношении них за мошенничество.

Фарафонтов Евгений Андреевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
13.09.2022 07:41
Телефон
Добрый день! Насчет мошенничества маловероятно, очень незначительный ущерб. Что касается претензии - в свободной форме с требованием о возврате уплаченных денежных средств по юридическому адресу почтой заказным письмом.
Александр
13.09.2022 07:49
Благодарю за ответ! Юридический адрес неизвестен, досудебную претензию направил заказным письмом с описью вложения на фактический адрес, сослался в претензии на п.1 ст. 782 ГК (файл в приложении). Правильно ли я сделал? Потребуется ли мне в суде доказывать факт неоказания услуг со стороны агентства недвижимости?
Фарафонтов Евгений Андреевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
13.09.2022 08:10
Ну вообще на самом деле досудебный порядок по искам о защите прав потребителей законом не предусмотрен, так что Вы можете подать иск и без претензии. Поэтому то, что Вы направили ее по фактическому адресу - не страшно. По искам о защите прав потребителей бремя доказывания факта оказания услуг лежит на исполнителе.
Александр
13.09.2022 08:18
Меня вот что беспокоит - в претензии я указал что в одностороннем порядке отказываюсь от выполнения договора и требую вернуть деньги, то есть я сослался на положения ГК РФ, а не на закон о правах потребителей. Это критично?
Фарафонтов Евгений Андреевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
13.09.2022 08:41
Абсолютно нет. В гражданском деле суд сам определяет нормы права, которые применимы в данном споре, независимо от того, правильно ли потребитель указал правовое основание иска или претензии, или нет.
Александр
13.09.2022 09:13
Благодарю Вас!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
521 юрист отвечают
13 минут среднее время ответа
237 вопросов за сутки
Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Некрасова Вера Анатольевна Юрист в Москве Зарохин Эдуард Эльдарович Юрист в Краснодаре Броновицкий Анатолий Олегович Юрист в Сочи Бакчеева Лариса Ивановна Адвокат в Сочи
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве